PokerStars — информация и ответы на вопросы

russkoeradio @ 13.8.2013
счастливые часы закончились?

Да.

russkoeradio @ 13.8.2013
у меня щас голдстар, если я в магазине закажу себе токен-безопасности за 2.5к фпп, то я смогу пользоваться токеном если мой статус упадет до бронзыстар?

Да.

Bangert, токен безопасности, как это вообще работает?

russkoeradio, при логине в клиент, кроме пароля, нужно будет вводить код, который генерируется токеном.

Bangert, ty

У меня вопрос - каким образом получить входную регистрацию в Барселоне , если я зарегистрировался в клиенте онлайн на офлайн Суперсателлит Главного События Estrellas День 1B . Или напрямую ,к примеру, на главное событие????

XOPOLLIO, Вам лучше, с этим вопросом, обратиться непосредственно на почту registrations@pokerstars.com

а передв серией WCOOP в том году был релоад или билеты за депозит?
Стоит ли сделать кешаут на 2/3 бра?)

Добрый день! Всем известно что готовится закон о запрете онлайн гемблинга . Вопрос представителю :
1) Если провайдеры будут блочить клиент ,можно ли будет использовать VPN, слышал что старзы его не приветствуют?
2)Если онлайн покер будет вне закона в РФ ,то покер старс покинет российский рынок и отдаст всем банкролы или останется (в тени)?
Понимаю что вопрос не совсем корректен и точного ответа я не получу ,просто хотелось услышать мнение именно от представителя рума .

alex5488 @ 2.9.2013
Добрый день! Всем известно что готовится закон о запрете онлайн гемблинга . Вопрос представителю :
1) Если провайдеры будут блочить клиент ,можно ли будет использовать VPN, слышал что старзы его не приветствуют?
2)Если онлайн покер будет вне закона в РФ ,то покер старс покинет российский рынок и отдаст всем банкролы или останется (в тени)?
Понимаю что вопрос не совсем корректен и точного ответа я не получу ,просто хотелось услышать мнение именно от представителя рума .

Мне сложно ответить точно на Ваши вопросы, так как не возможно предугадать действия дирекции. А я, как понимаете, лишь наемный работник службы поддержки и обязан отвечать в соответствии с политикой покер-рума. Но, так как описываемые Вами ситуации не произошли, то я могу лишь строить предположения.
1. Технически возможно заблокировать игровой клиент. Для этого нужно будет заблокировать порты, используемые клиентом, либо протокол TCP/IP. Но, так как клиент использует наиболее используемые порты и протокол, то после такой блокировки компьютер уже будет не возможно использовать в интернете, поэтому я сомневаюсь, что провайдеры на это пойдут. Кроме этого, как Вы уже знаете, VPN не приветствуется в покер-руме, и поэтому вряд ли будет разрешен к применению.
2. Не возможно комментировать законотворчество в России, и как-то предугадать, что еще ударит в голову депутатам Думы. Поэтому опять же лишь мое ЛИЧНОЕ мнение, что полный запрет по типу США вряд ли возможен, так как в законе уже существует оговорка, что покер разрешен в игорных зонах. Похоже по идее депутатов, если житель Мурманска или Владивостока захочет пару часов поиграть в покер, то ему придется ехать в Краснодарский край, что несколько не логично, и дороговато. Тем более, что из 4 обещанных зон работает только одна. Если же в России появится лицензирование покера, то покер-рум попытается получить ее.

784296679 поделите парням уже

как же [мат] ваш запрет на вывод, С@#$
что бы там все знали, что аукнется

а есть снг зуум? как на фултилте раш снг турики? или только турниры запланированные? если нет, то будет ли у вас в планах?

lexa123 @ 24.9.2013
а есть снг зуум? как на фултилте раш снг турики? или только турниры запланированные? если нет, то будет ли у вас в планах?

Пока у нас есть только то, что в клиенте. Пока какая-либо дополнительная информация не опубликована на сайте - она не для широкой публики, поэтому ничего не могу сообщить по планируемым акциям.

Служба поддержки живых турниров (pca@pslive.com) не отвечает уже 4 дня. Можно как-то ускорить их работу или где-то еще получить ответы на вопросы по живым турнирам кроме этого емайла?

Здесь, судя по всему, скорость не выше, к сожалению (

mako27 @ 27.9.2013
Служба поддержки живых турниров (pca@pslive.com) не отвечает уже 4 дня. Можно как-то ускорить их работу или где-то еще получить ответы на вопросы по живым турнирам кроме этого емайла?

Этот отдел работает только офисные часы с понедельника по пятницу. Так что, фактически, молчат 1 день. Ускорить их иногда можно, но это зависит от конкретной проблемы. Озвучьте Ваш вопрос, может я смогу помочь.

PokerStarsSupport @ 30.9.2013
Этот отдел работает только офисные часы с понедельника по пятницу. Так что, фактически, молчат 1 день. Ускорить их иногда можно, но это зависит от конкретной проблемы. Озвучьте Ваш вопрос, может я смогу помочь.

Только что пришел ответ. Но отправлял я его в прошлый вторник, так что это далеко не 1 рабочий день

помогите. у меня проблема со столами.
при пересадке столы глючат - ничего не видно. или на половину видно.
клиент переустанавливала - не помогло..(

если не сюда обратилась подскажите контакт к кому лучше.
спасибо большое.

и глючить стали кстате после апдейта..

lafekta, Привет. Тяжело понять проблему, на самом деле.
Если не отображаются столы, то может и в самом компьютере проблемы.
Попробуй написать письмо в поддержку рума - support@pokerstars.com
Только на этот раз приложи в письмо скриншоты своей проблемы.

не из за компьютера.
может быть из за клиента..
я скачивала клиент не с сайта покерстарс, так как туда не пускают мой мобильный интернет. запрещенй сайт
скачала по сылке вот такой http://77.87.180.178/PokerStarsInstall.exe
и вроде вообще отлино работает и вот после апдейта столы стали глючить.

вообще не знаю как исправить..

на почту в сапорт не могу написатть потому что нет доступа к моей почте.

как еще можно может быть онлайн связаться с покерстарс сапортом.
раньше тут можно было найти покерстарс представителя а щяс что то не найду