Ограничили акк. Попросили сканы паспорта и скан оплаты за коммуналку. В данный момент живем на съемной квартире и никаких договоров и тп и тд не заключали, так как все по знакомству. Все квитанции, чеки и тд и тп будет только на фамилию хозяев квартиры, то есть нету таких бумажек, что бы была мои ФИО. Исключение чек с переводами из почты, отправил и вот ответ: \
This is the Operations Department at Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. We are contacting you in regards to your "888poker" account with username "senseyeee".
Thank you for recently submitting your documents. Please be advised, this have been reviewed and checked in accordance of the Security Check requirements.
We appreciate your explanation on your registered address. However, proof of address is required with your registered details for our checks. With that being said, please provide your full name in English as it appears the receipt provided has your name and address but could not be fully verified.
Please note as soon as the information is received, we would be in a better position to proceed.
We sincerely apologize for any inconvenience caused by this matter and look forward to hearing from you.
в английском я не силен, да и переводчик коряво переводит. Как я понял, что им и чек из почты не подходит...
Уже неделю пытаюсь разрулить данную тему, но
сукина убогая тех поддержка отвечает по 3 суток, времени ждать нету, нужно срочно делать кэшаут...
подскажите что сделать и как хотя бы просто получить доступ к моим средствам?
апд: и вообще работает ли у них онлайн чат и в какое время, на сайте особо инфы не нашел..