PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
ruslan4ik89 @ 03.06.21Уважаемый клиент,
Для решения данной ситуации мы рекомендуем:
Удалить приложение
Очистить кэш и реестр с помощью программы CCleaner, скачать можете по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Обязательно установите последнюю версию Visual C++
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloadsОбязательно установите последнюю версию Net framework 4.8
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4503548/microsoft-net-framework-4-8-offline-installer-for-windowsПерезагрузите Ваше устройство и установите приложение по данной ссылке: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/windows/ggpokerok/en
Также отключите все стороннее ПО, в том числе, антивирус при скачивании и установке приложения.
мне помогло .но клиент все ровно закрывается каждый час.
У меня после этих действий наоборот перестал клиент открываться, теперь не могу решить проблему, есть у кого еще такое? Просто висит вот так. Решил проблему, отключил Брандмауэр.
hau3yctb @ 03.06.21 Цитата (ruslan4ik89 @ 03.06.21)Уважаемый клиент,
Для решения данной ситуации мы рекомендуем:
Удалить приложение
Очистить кэш и реестр с помощью программы CCleaner, скачать можете по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Обязательно установите последнюю версию Visual C++
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloadsОбязательно установите последнюю версию Net framework 4.8
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4503548/microsoft-net-framework-4-8-offline-installer-for-windowsПерезагрузите Ваше устройство и установите приложение по данной ссылке: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/windows/ggpokerok/en
Также отключите все стороннее ПО, в том числе, антивирус при скачивании и установке приложения.
мне помогло .но клиент все ровно закрывается каждый час.У меня после этих действий наоборот перестал клиент открываться, теперь не могу решить проблему, есть у кого еще
Не помогает , пару часов поработал клиент нормально , но не долго было радости , по итогу все так же вылетает
У меня катая-то странная тема с отображение баланса, когда обновляю норм показывает, но потом как-то опять изменяется, в общем и целом непонятный глюк! Я аж сначала испугался где деньги, какой-то баг в отображении баланса. Он скачет туда сюда
После обновления постоянно вылетает клиент играю кэш
Еще есть вылеты или уже пофиксили? а то дорого выходит проверять
Да есть они, никуда не делись, никто ничего не чинит видимо... :(
SandrFenix, всё как было,так и есть)
Норм покерок пранкует
В чем проблема откатить последнее обновление? Обновленный HUD не так-то и нужен, других кардинальных изменений не было. Игры стало намного меньше, компания явно теряет миллионы из-за рукожопых программистов, которые не могут протестировать свой код перед релизом.
P.S. как временную меру можно было бы хотя бы сделать так, чтобы столы не закрывались при вылете, а просто уходили в ситаут
Противно не то, что проблемы с софтом, а в том, что представитель рума по сути ни как не комментит ситуацию. Ту жопы полыхают, а нам рекомендуют вечерний покер позырить.
Проблема в вылетами известна? Как будут решать и как компенсировать вылеты из раздач и упущенное ев с пройопаных раздач на свободных позах? Так, лядь, оно вылетает на минуту всего, руки автофолдятся и какого-то хрена кикакет со столов и надо опять в очереди стоять.
HochuNaMore @ 03.06.21Противно не то, что проблемы с софтом, а в том, что представитель рума по сути ни как не комментит ситуацию. Ту жопы полыхают, а нам рекомендуют вечерний покер позырить.
Проблема в вылетами известна? Как будут решать и как компенсировать вылеты из раздач и упущенное ев с пройопаных раздач на свободных позах? Так, лядь, оно вылетает на минуту всего, руки автофолдятся и какого-то хрена кикакет со столов и надо опять в очереди стоять.
1. Проблемы известны.
2. Комментирую, в меру своей компетенции.
3. Вечерний покер запостить - моя работа. Если бы отсутствие поста про ВП хоть как-то помогло в решении проблем - я бы воздержался, естес. Но это не коррелируется. От слова совсем
Да ребят не нервничайте!!! Просто при вылете запомните все свои 10-12рук (у меня получилось запомнить только одну , и то ее в ПокерКрафте не оказалось). Просто примите это как данность и посмотрите вечерний покер. А по серьезному просто забейте болт на ГГ пока они не починят все, думаю когда у них упадет прибыль они наконец-то снимут гипс с руки програмиста и заставят его работать!!!
BearyTheBear @ 03.06.21В чем проблема откатить последнее обновление? Обновленный HUD не так-то и нужен, других кардинальных изменений не было. Игры стало намного меньше, компания явно теряет миллионы из-за рукожопых программистов, которые не могут протестировать свой код перед релизом.
P.S. как временную меру можно было бы хотя бы сделать так, чтобы столы не закрывались при вылете, а просто уходили в ситаут
Чаще всего сокращения используют:
Вместо вводных и общих фраз и слов, которые часто используются в общении:
КМК — как мне кажется;
ХЗ — хрен знает;
НГ — Новый год;
БЫБЫБЫ — было бы хотя бы сделать так, чтобы;
Народ, отдохните от покера или займитесь теорией пока. Это ГГ здесь вам никто не вернёт денег за баги в софте и уж тем более за потраченные нервы. Вот бы сейчас бы старзам вернуть бы старый РБ хотя бы 50%, чтобы игроки перекочевали бы обратно , хотя бы реги, было бы хорошо бы.
Держу в курсе!
Вылеты клиента вроде починили, баланс тоже. Осталось только отображение очков гонок на столах пофиксить, но это уже не критично, на сайте они обновляюся нормально.
Можно катать!
У меня вылетел рум и авточек произошел, и кто мне бабла даст ? Я в покеррум на деньге играю или в цирке на клоунаду смотрю *?
iddqd74, Василий Савин, так ты ж все деньги в пот поставил, в чем претензии???
Здравствуйте. Данную проблему уже решают. Спасибо. Приносим извинения за временные неудобства.