PokerOK - информация и ответы на вопросы

rave2206 @ 28.05.21 

TakaRus, хм,а говорили вроде без комиссии..

Комиссия в общепринятом смысле этого слова обычно привязывается к % от суммы заказа. 1 доллар за транзакцию скорее можно назвать техническим условием, а не комиссией - потому что сумма в $1 удерживается за транзакцию, а не её размер: при заказе в $10,000 также удерживается $1.

По поводу "говорили". В Кассе выбираете раздел Вывод, интересующую Вас платёжную систему - и там нажимаете Детали. Удержание в $1 указано во всех без исключения ПС, где оно происходит. Можно рассмотреть возможность для вывода через те из них, где удержание отсутствует. 

Сразу уточню, что дневные лимиты, указанные на скрине, относятся к неверифицированным аккаунтам, коим является этот тестовый акк, который использую для информационной поддержки (скрины и т.д.). Для верифицированных аккаунтов в этих платежных системах на вывод доступны дневные лимиты в максимальном для этой системы значении

GGпокерокSupport @ 28.05.21 

Комиссия в общепринятом смысле этого слова обычно привязывается к % от суммы заказа. 1 доллар за транзакцию скорее можно назвать техническим условием, а не комиссией - потому что сумма в $1 удерживается за транзакцию, а не её размер: при заказе в $10,000 также удерживается $1.

 

Так я и не спорю. Так и у казал,что 1$ за транзакцию.

Тут смысл в том, что человек пишет, что Луксон  берет комиссию. Я ему пояснил, что так только у ГГ.

С вашим пояснением согласен.

GGпокерокSupport @ 23.04.20 

Это уже совершенно другая ситуация, чем описанная в первом Вашем обращении. Благодарю за прояснение ситуации.Будьте добры, Ваш никнейм в личку.

Добрый день! Точно такой же вопрос был адресован на почту техподдержки:

Полученный бездепозитный бонус 11$ был проигран в январе текущего года и потому не был отыгран. 25 мая мною был осуществлён депозит. Теперь же мне нужно вывести собственные отыгранные деньги, а не сам бонус, но техподдержка support@ggpokerok.com утверждает, что для вывода средств необходимо набрать 11$ рейка или x20 оборотов в слотах. Пожалуйста, не могли бы вы помочь с данным вопросом?

И ответ:

Уважаемый клиент,

Здравствуйте. Обратите, пожалуйста, внимание, бездепозитный бонус необходимо отыграть не зависимо от того, что он проигран.

Теперь я нахожусь в замешательстве. Или же изменились правила, и мне действительно нельзя выводить даже собственные средства без отыгрыша 100% от размера бонуса, то есть 11$. Если так, вы можете это подтвердить?

chewits @ 27.05.21 

Добрый вечер, второй день, обновляется клиент, доходит до 94% и стоит, в чем может быть дело?

Здравствуйте. Стоит обратиться в саппорт support@ggpokerok.com, чтобы попробовать привязать решение к Вашему устройству. Решений может быть множество - отключить антивирус, загрузить приложение с мобильного интернета, изменить настройки експлорера, и т.д. Или перечитать последние страницы этой ветки - там множество лайфхаков, о некоторых из которых я прежде и сам не догадывался.

antisheeeh @ 28.05.21 

Добрый день! Точно такой же вопрос был адресован на почту техподдержки:

И ответ:

Теперь я нахожусь в замешательстве. Или же изменились правила, и мне действительно нельзя выводить даже собственные средства без отыгрыша 100% от размера бонуса, то есть 11$. Если так, вы можете это подтвердить?

И Вам доброго дня.

Подтвердить что-либо или опровергнуть могу только на основании более детальной информации о Вашей игре. Ваш никнейм и почту в личку, пожалуйста.

GGпокерокSupport @ 28.05.21 

И Вам доброго дня.

Подтвердить что-либо или опровергнуть могу только на основании более детальной информации о Вашей игре. Ваш никнейм и почту в личку, пожалуйста.

К сожалению, не могу писать вам в личные сообщения. Могу ли указать никнейм и почту непосредственно здесь?

antisheeeh @ 28.05.21 

К сожалению, не могу писать вам в личные сообщения. Могу ли указать никнейм и почту непосредственно здесь?

Можете обратиться к админу GT, чтобы открыл личку, или написать мне в личку в телегу @GGpokerok_Admin/

Так как почта является одним из ключей доступа к аккаунту (помимо пароля) - не рекомендую публично её светить.

Уважаемые игроки, обращаем Ваше внимание на акцию Boosted Week

Время активации: с 31 мая по 6 июня (1 неделя)

Ежедневные гарантии, High Rollers, Bounty Hunters, гарантии регулярных турниров бренда Omaholic вырастут примерно на 20% в период с 13:00 до 23:00 (GMT) 

А в некоторых событиях - например, как BIG BOOST - будут повышены и более чем на 20%.

Находите [Boosted] и [BIG BOOST] в названиях событий на следующей неделе - и играйте с повышенной заинтересованностью 👍

antisheeeh @ 28.05.21 

Добрый день! Точно такой же вопрос был адресован на почту техподдержки:

И ответ:

Теперь я нахожусь в замешательстве. Или же изменились правила, и мне действительно нельзя выводить даже собственные средства без отыгрыша 100% от размера бонуса, то есть 11$. Если так, вы можете это подтвердить?

Проверили ситуацию, Вы правы. Сейчас с Вами свяжутся из саппорта и попросят поставить на вывод повторно, без ограничений.

В качестве компенсации за неудобство позвольте пригласить Вас на фриролл $500 Twitch&Play (проходит по субботам в 11 утра мск)

GGпокерокSupport, в кассе появился депозит с визы/мастеркард в тенге. Я сделал деп в тенге с матеркарда. В методах вывода  этот способ не появился. Сейчас нет вывода на карты КЗ или мне надо было с визы деп сделать? 

TakaRus, при выводе люксон-банк счет  российский это проходит без банк кореспондента сша и без комиссии?

Kazrich @ 28.05.21 

GGпокерокSupport, в кассе появился депозит с визы/мастеркард в тенге. Я сделал деп в тенге с матеркарда. В методах вывода  этот способ не появился. Сейчас нет вывода на карты КЗ или мне надо было с визы деп сделать? 

 

TakaRus, при выводе люксон-банк счет  российский это проходит без банк кореспондента сша и без комиссии?

Без комиссий - да

Банк корр нужен

Написал в лс

Kazrich @ 28.05.21 

GGпокерокSupport, в кассе появился депозит с визы/мастеркард в тенге. Я сделал деп в тенге с матеркарда. В методах вывода  этот способ не появился. Сейчас нет вывода на карты КЗ или мне надо было с визы деп сделать? 

Уважаемый Kazrich, у меня НЕТ возможности дать Вам хотя бы мало-мальски объективный ответ, если у меня нет минимальной информации о Вашем аккаунте в виде никнейма и почты. Жду в личке.

Всем привет! Появился деп в тенге и вывод в рублях на банковские карты для Казахстана. У кого нормально работает?  У меня депозит прошел без проблем, а вывод дважды висел в обработке около суток и возвращался обратно. Акк верифицирован, 10% от депа отбито, раньше вывод нормально проходил до всей этой смуты с картами. В чем проблема может быть?

Serg08 @ 28.05.21 

вывод в рублях на банковские карты для Казахстана

А у меня нет вывода, даже в рублях.

Kazrich, толку то, что он у меня появился. Все равно деньги обратно на счет возвращаются😂 А служба поддержки снова пишет, что ведутся работы на стороне платежной системы

Serg08 @ 28.05.21 

Всем привет! Появился деп в тенге и вывод в рублях на банковские карты для Казахстана. У кого нормально работает?  У меня депозит прошел без проблем, а вывод дважды висел в обработке около суток и возвращался обратно. Акк верифицирован, 10% от депа отбито, раньше вывод нормально проходил до всей этой смуты с картами. В чем проблема может быть?

Здравствуйте. Данное направление только подключают, и карты работают в режиме приёма. Для окончания технических работ по обеспечению вывода со стороны платежной системы потребуется некоторое время. Возможно, несколько недель. Если у Вас нет времени ждать - обратите внимание на ПС Луксон.

GGпокерокSupport, благодарю за быструю обратную связь. Ждем)

Есть Luxon в обмен на Тинькоф, Сбер, Альфа, РНКБ, Юмани. Пишите в личку

Здравствуйте, какую комиссию берёт рум за депозит к примеру со skrill ?

Если я депну 1000, сколько с меня снимут?