888poker — информация и ответы на вопросы

МышЪ, По идее Киви карта должна проходить как обычная виза и на нее можно выводить.

danuna @ 16.1.2013
что-то совсем глухо :(

К сожалению, рум даже своим партнерам отвечает дольше трех суток. Игроки часто ждут дольше. Сколько времени прошло с момента заказа кешаута?

Еще подскажите, сканы паспорта пока не требовали, стоит ли самому отправить? какие подводные камни при кэшауте еще кроме задержке по времени

Фесс, в общем это странно но они мне дослали эти деньги на карту) письма так и не получил отправлял 2 дня назад :)

ну пришли и слава Богу :)

МышЪ,
Можешь отправить. Только одного скана паспорта может не хватить.

Вот самый частый запрашиваемый список документов:
1)Копию главной страницы паспорта или прав!
2)Документ, подтверждающий адрес (либо счет за коммунальные услуги, либо любую выписку из банка, на которой есть имя, адрес и дата, либо страховой полис)
3)Если будешь делать деп с кредитки, нужно будет отослать копию кредитки с двух сторон(можно замазать 8 цифр и cvv код)

При выводе максимум могут запросить документы, если ты до этого их не отправлял.

я зарегистрировался в 888poker сделал депозит через 2 дня они заблокировали мой аккаунт попросили прислать паспорт я выслал 2 дня назад. Досих пор никаких ответов. Что делать

xxtolyaxx @ 24.1.2013
я зарегистрировался в 888poker сделал депозит через 2 дня они заблокировали мой аккаунт попросили прислать паспорт я выслал 2 дня назад. Досих пор никаких ответов. Что делать

Ждать. Верификация аккаунта может проходить и дольше - это нормально.

давно я закрыл свой акк на 888, депы не делались, могу ли я создать новый акк и получить бонус на пердеп? Если я привяжусь от вас получу ли я бонус на пердеп 600$ или же стандартный 400$?

Crster, В данный момент мы не сотрудничаем с румом 888. Сейчас мы работаем с Лотос Покер, где от нас точно можно зарегистрироваться :)
Да и навряд ли дадут создать новый счет. Скорее всего, откроют старый.

Сделал депозит на сумму 10$ в 888poker,написали:Ваш счет не был дебетован.
писал в службу поддержки,не отвечают

JohnNicles, В 888 ответ идет в самом лучшем случае трое рабочих суток. Так что, если сегодня отправил, не раньше вторника-среды будет ответ.

Такая проблема. Виснет лобби турниров. Когда его открываешь первый раз, во-первых долго открывается (секунд 6-7), зависит сколько народу ещё, если 1к людей, то открывается ещё дольше, во-вторых, виснет только в поздней реге, каждый раз когда открываю лобби турнира, хочу например найти кого-нить в нём, но зависает на секунд 6-7, потом отвисает на секунд 10 и снова зависает на секунд 6-7 и так постоянно, невозможно что-то посмотреть, после аддона уже не виснет. Не могу найти в чём причина. LotosPoker не зависает. Пробовал всё переустановить, удалил все концы 888 из реестра, но не помогла и переустановка, то же самое. Что это может быть? что с компом не так, не могу понять?

Mex85, Привет. Похоже на проблему с компьютером, да. Возможно, проблема в кодеках или флеше, которые использует 888. Но наверняка сможет подсказать саппорт. Не знаю, поможет ли, но может стоит попробовать переустановить флеш плеер, яву и видео кодеки...

зарегался по вашей ссылке, сделал деп, но вместо бонуса на 600 появился бонус на 400(

можете проверить появилась ли привязка? ник artem0sha

NerAzzurri, рум пока не шлет нам отчеты по регистрации, но я попробую узнать так. И про бонус, да.

ох, наш менеджер в отпуске до 25 февраля(

Заодно сразу же блокнули и попросили доки. Кроме того, блокнули и на лотосе после месяца игры, хотя доки туда уже отправил. Прошла уже пара дней, можно ли как-то ускорить процесс?) Время - деньги, как-никак.

Заранее спасибо.

NerAzzurri, Проверками занимается служба безопасности. У нас на них выхода нет. Все что мы можем, это попросить менеджеров пошерстить со своей стороны.
Но узнаем, что сможем.
Кстати, документы лучше отсылать через "Касса" - "Проверка ID". Отправка по почте часто занимает намного больше времени.

Фесс @ 27.2.2013
NerAzzurri, Проверками занимается служба безопасности. У нас на них выхода нет. Все что мы можем, это попросить менеджеров пошерстить со своей стороны.
Но узнаем, что сможем.
Кстати, документы лучше отсылать через "Касса" - "Проверка ID". Отправка по почте часто занимает намного больше времени.

на Лотосе так и поступил заранее, а на 888 не получится - в акк зайти же не могу.