Venturer, Inc.

23
fugu_ua
Где карта, Билли?
Статистика
Статистика
23
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-621
  • Постов
    4,319
  • Просмотров
    420,478
  • Подписок
    23
  • Карма автора
    +7,575
1 60 61 62 63 216
  • +4-6 Низшие Германии и всякая шелупень. Пока минус.
    Ответить Цитировать
    804/2571
    + 0
  • fugu_ua,

    Да, я играю, я просто играю.
    Я просто играю, играю с судьбой.
    Да, я играю, всего лишь играю,
    На кон я поставил, свой танец с судьбой.
    Ответить Цитировать
    6/11
    + 2
  • Нужна инфо по матчу. желательно из оф источников. ВХ расчитали как возврат, хотя я брал П2


    Ответить Цитировать
    805/2571
    + 0
  • . : Благодарим Вас за обращение в поддержку William Hill!
    .: Здравствуйте! Это Алина из Службы Поддержки, чем я могу Вам помочь?
    A здравствуйте
    .: Здравствуйте.
    A: Зиген ₋ Ферль
    A: Подскажите, почему возврат
    A а не выигрыш
    Начата загрузка вложенного файла.
    .: Я с удовольствием Вам помогу. Укажите мне, пожалуйста, номер ставки, чтобы я могла ее проверить. Просмотреть Ваши открытые ставки Вы можете в Мой счёт - Выписка- Посмотреть мои открытые ставки.
    Файл Снимок.JPG (23.87KB)() был получен.
    A
    .: По соображениям безопасности мне необходимо уточнить Ваш ответ на секретный вопрос:
    A
    .: Да, все верно.
    .: В связи с повышенным объемом работы, я хотела бы уточнить будет ли у Вас возможность подождать на связи около 10 минут?
    A: ок
    .: Спасибо.
    .: Благодарю за ожидание, Матч был перенесен из-за плохих погодных условий. В подобных случаях сумма ставки возвращается на Ваш счет.
    .: Все условия ставок на футбол и разъяснения рынков Вы можете найти по ссылке:http://williamhill-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8283/kw
    .: Смогла ли я ответить на все Ваши вопросы?
    A подождите
    A: на скрине написано выиграл
    A: и я играл лаив
    .: А, Вы ведь видите, что сумма ставки была возвращена на счет?
    A: как он может быть перенесен
    .: Вы не могли бы дать мне еще пару минут? Таким образом я смогу более тщательно проверить Ваш запрос.
    A: ок
    .: Спасибо.
    .: А у нас есть свои представители на каждом событии, тем более , что вы можете найти дополнительную информацию данном матче в интернете. Это возможно, например, если начался град, то матч обязательно будет остановлен.
    .: Если желаете, я могу для Вас найти более подробную информацию винтернете?
    A: я проверю окончен матч или нет
    .: А, даже если матч окончен. то ставку мы не сможем перерассчитать.
    .: Так как в случае, если матч перенесен, то мы сразу возвращаем ставку.
    A: http://www.myscore.com.ua/match/QuF4FcdN/#match-summary
    A: дело не в деньгах, а в принципе
    .: А, он может быть завершен уже, как я утопчнила выше, возможно, град прошел.
    A: я соберу информацию и позже к вам обращусь
    .: Дайте мне пару минут, пожалуйста.
    A: не вопрос
    .: Я советую вам обратиться к нашим правилам на размещени ставок https://williamhill-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8283/kw А именно, пункт3 " ПЕРЕНЕСЕННЫЕ ИЛИ НЕЗАВЕРШЕННЫЕ МАТЧИ"
    .: Прилагаю вам конретные пункты данного раздела: " В случае отложенного матча все ставки будут аннулированы.

    Отложенный матч - событие, которое не началось в тот день, в который оно было запланировано.

    Как только мы узнаем о том, что матч будет отложен, мы сразу же аннулируем все ставки на это событие."
    A: ок, я проверю
    .: Хорошо.
    .: Смогла ли я ответить на все Ваши вопросы?
    A: угадайте))
    A: у знакомого была такая ситуация с отменой выигрыша.
    .: ,
    A: я проверю инфо и обращусь,
    .: Хорошо.
    A: Спасибо
    .: Абсолютно не за что. Если Вам будет нужна помощь – просто свяжитесь с нами снова!
    Вы прервали подключение.
    Ответить Цитировать
    806/2571
    + 2
  • никто не знает где посмотреть что ли
    Ответить Цитировать
    807/2571
    + 1
  • Вторая серия

    Оля : Благодарим Вас за обращение в поддержку William Hill!
    A: здравствуйте
    Оля: Вам отвечает Оля из Службы поддержки. Чем могу Вам помочь?
    A: я разговаривал с Алиной и хотел бы продолжить тот разговор
    A: это возможно?
    Оля: К сожалению, Алины сейчас нет.
    A: может скопировать наш с ней разговор?
    Оля: Да, можете.
    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
    Оля: Я с удовольствием постараюсь Вам помочь, Вам будет удобно остаться на связи до 5 минут пока я просмотрю чат и проверю информаию?
    A: да, конечно
    Оля: Спасибо.
    Оля: В связи с повышенным объемом работы, я хотела бы уточнить будет ли у Вас возможность подождать на связи около 10 минут?
    A: как вам удобно
    A: я онлайн
    Оля: Спасибо.
    Оля: Спасибо за терпение.
    A: я тут
    Оля: А, как я вижу Вы уже получили ответ на Ваш вопрос, ставка была возвращена на Ваш баланс.
    A: дело в том что я должен был получить выигрыш, а не просто ставку
    A: исходя из всего, у вас была какая-то програмная ошибка
    Оля: Вы не могли бы предоставить ссылку на сайт, где Вы видели информацию о том, что матч состоялся.
    A: http://www.myscore.com.ua/match/QuF4FcdN/#match-summary
    Оля: Спасибо большое.
    A: и я проверил еще на 5 других
    Оля: Пожалуйста, предоставьте мне еще 3 - 5 минут для проверки.
    A: чтобы зря не доставать
    Оля: Спасибо.
    Оля: Спасибо за ожидание и терпение.
    Оля: Я сделала запрос в соответствующий департамент, Ваша заявка будет рассмотрена еще раз. Официальный срок рассмотрения 24 – 48 часов, но, обычно рассматривают быстро.
    A: хорошо
    Оля: Могу ли я еще чем-нибудь быть полезной для Вас?
    An: нет, буду ждать, спасибо. было приятно поговорить)
    Оля: Благодарю Вас за обращение в Службу Поддержки. Если возникнут еще вопросы, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!
    Оля: Приятного Вам вечера!
    Ответить Цитировать
    808/2571
    + 2
  • думаю что матч задержали на 5-10 мин и кто-то в ВХ нажал не ту кнопку.
    ставку брал в перерыве матча, после удаления у хозяев, но при этом не посмотрел на инфо на ВХ (кэф устроил и нажал П2).
    Если посмотреть на скрин, там ставка выглядит так, как если бы я её взял до матча. А если посмотреть на время, то видно что матч уже шёл. ХЗ что там решат, но по факту имеем:
    1. матч состоялся в тот же день, не отложен (по их правилам), не перенесен.
    2. есть ставка П2.
    3. есть оф результат 0-2.

    ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?

    Тут не видно, т.к. я обрезал, но далее сумма ставки равна сумме выигрыша а не умноженная на кэф.
    Сообщение отредактировал fugu_ua - 14.3.2015, 22:34
    Ответить Цитировать
    809/2571
    + 4
  • https://twitter.com/SF_Siegen1899
    нет никакой инфы о приостановке матча, они бы написали, хрень какая-та.
    http://www.scverl.de/Spielbericht/3028/AUSWAeRTSSIEG
    тут тоже пусто, если переводчик не врет.
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 1
  • Самое веселое то, что если бы я поставил П1 или ТБ или др проигранную ставку, мне бы сделали возврат
    Ответить Цитировать
    810/2571
    + 0
  • Life'sGood, спасибо. Буду их доставать.
    Ответить Цитировать
    811/2571
    + 0
  • loh, https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=69358

    Ответить Цитировать
    60/190
    + 1
  • fugu_ua,
    Вот еще-может поможет.Официальная хрень вроде.Немецкий футбольный союз.1299 свидетелей на стадионе были-).
    www.dfb.de/regionalliga/regionalliga-west/spieltagtabelle/?spieledb_path=%2Fmatches%2F2213501

    ПС. Это официальная хрень.Даже время. Это не твитер и не сайт клуба.
    Ответить Цитировать
    80/143
    + 1
  • Пиздец я вежливый с девушками.
    Ответить Цитировать
    812/2571
    + 1
  • BarsTips, спасибо.

    Вот и проверим нормальная ли контора или кидалово, как некоторые советскоподданные.

    Добавлю на всякий случай поближе, чтобы не забыть.
    Время возврата ставки через 2,5 часа после начала матча и 1.5 после сделанной ставки. Т.е. вернули не сразу как "перенесли" матч.

    Сообщение отредактировал fugu_ua - 14.3.2015, 23:36
    Ответить Цитировать
    813/2571
    + 0
  • Куча времени впустую. Настроения нет. Баланс -360. 140 в воздухе.
    И с субботами надо что-то другое думать, такой аврал мне не нравится.
    Ответить Цитировать
    814/2571
    + 1
  • fugu_ua,
    Думаю там все проще- нет на месте людей высокой ответственности.Суббота вечер и тд. Олухи несут хрень- матч же был в лайфе у них-какие переносы ?
    Да и не думаю что ты ставил больше 15 000 баксов. Обычно проблемы начинаются с такой суммы- иначе просто идут на встречу игроку. Может работники ошибки свои прячут от начальства-).
    Ответить Цитировать
    81/143
    + 1
  • Проверил. Нет, не больше.
    Ответить Цитировать
    815/2571
    + 0
  • fugu_ua @ 14.3.2015
    И с субботами надо что-то другое думать, такой аврал мне не нравится.


    Есть простой проверенный метод-)). В субботу играй в3 раза дороже- поверь-70% ставок пропадут сами собой-).
    Есть другие методы еще.Ну ты сам прикинь, что тебе поможет.
    Ответить Цитировать
    82/143
    + 1
  • Расскажу ещё одну историю с саппортом ВХ. Проблема возникла из-за того, что задержали по времени один матч из преса и весь алгоритм расчёта накрылся.
    Даже спецпрес сделал на весь бр)

    Прим на всякий случай))
    1. Потенц выигрыш - ставка умноженная на кэф
    2. Сумма оплаты: продажа ставки по текущей цене путём нажатия кнопки "отменить".

    Благодарим Вас за обращение в поддержку William Hill!
    A: Здравствуйте.
    .: Вам отвечает Кристина из Службы поддержки. Чем могу Вам помочь?
    A: уменя экспресс. Потенц выиг 52,7. А если отменить-56,0. это норм?
    A: уже 61,1)
    .: Как пожелаете, А
    A: Вы выплатите больше чем должны?
    .: Данная возможность появляется в ходе прогресса матча.
    .: До окончания матча Вы можете обналичить сделанную Вами ставку. В зависимости от хода игры - размер суммы, которую можно обналичить может увеличиваться либо уменьшаться. http://williamhill-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8498
    .: Могу ли я еще чем-нибудь быть полезной для Вас?
    Начата загрузка вложенного файла.
    Файл Снимок.JPG (15.04KB)() был получен.
    A: Вы не поняли.
    A: Сумма оплаты не может быть больше чем ставка* коэф
    .: Я Вас поняла, А.
    .: Может
    A: скажите почему
    .: Потенциальный выигрыш - если все события из экспресса выиграют, если это комбинированная ставка.
    .: Можете ознакомиться с данной опцией здесь: http://williamhill-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8498
    .: Могу ли я ещё чем-нибудь Вам помочь?
    A: !
    .: Проверили ли Вы информацию на сайте?
    A: ставка 20евро, экспр 4 события,кеф 2.64. к выплате 52,7. правильно?
    .: Если все события сыграют.
    A: Да.А если нажму отменить, получу 61,4
    .: Да
    A: Ладно. Почему нажав отменить, не отменяется?
    .: Данная опция не всегда доступна, в зависимости от хода матча и решение букмекерского отдела.
    A: Ок, спасибо. Нав я что-то неправильно понял. До свидания.
    .: Спасибо за обращение в нашу службу поддержки! Желаю Вам удачных ставок и приятного времяпровождения на нашем сайте!
    . прервал подключение.
    Ответить Цитировать
    816/2571
    + 0

  • A: ставка 20евро, экспр 4 события,кеф 2.64. к выплате 52,7. правильно?
    .: Если все события сыграют.
    A: Да.А если нажму отменить, получу 61,4
    .: Да
    A: Ладно. Почему нажав отменить, не отменяется?


    Ответить Цитировать
    61/190
    + 0
1 60 61 62 63 216
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.