Ответим на любые вопросы о платежных системах в течение 15 минут — пополнение и кэшаут станут удобнее. Пиши «ПЭЙ» в чат →
1. Заблокированы аккаунты, которые были зарегистрированы на паспорт РБ или РФ и страна проживания тоже РБ или РФ.
2. Аккаунты, оформленные на паспорт РБ или РФ, но зарегистрированные ранее на другую разрешенную страну - рабочие.
3. Вывести деньги из заблокированного аккаунта возможно только переводом на счет в банке, открытым на свое имя.
➡️ Никакие другие варианты вывода недоступны;
➡️ Но обещают деньги хранить и не брать комиссию за неактивность;
➡️ Вывод по запросу в скрилл. Будут ли это банки стран ЕС или возможен вывод на банки условного Казахстана, Молдовы, Грузии - на стадии выяснения.
4. Новый аккаунт уже не зарегистрировать, если паспорт не соответствует стране проживания.
По всем вопросами можно обращаться к нашему саппорту 👉 @gipsyteamru_bot
zor1kua, а ты обновлял на скриле свой новый адрес?
То я после переезда из Херсона, поменял и аккаунт пока еще не в бане) Хотя вероятнее всего последую твоему примеру
steall, К сожалению, когда я переезжал, скрилл был последним о чём я думал...
Теперь на запрос о смене адресса вот так отвечают
Сообщаем, что Ваш счет Skrill закрыт на постоянной основе. Обратите внимание, что Вы не можете пользоваться нашими услугами, если вы находитесь в определенных странах или регионах.
Мы восстановим ваш доступ к нашим услугам как только позволят нормативные обстоятельства.
С уважением,
Nikolay
Служба поддержки Skrill
жаль, ну будем надеяться после деокупации разбанят все счета.
Подскажите, скрилл работает в Киргизии?
zor1kua @ 13.10.22steall, К сожалению, когда я переезжал, скрилл был последним о чём я думал...
Теперь на запрос о смене адресса вот так отвечают
Сообщаем, что Ваш счет Skrill закрыт на постоянной основе. Обратите внимание, что Вы не можете пользоваться нашими услугами, если вы находитесь в определенных странах или регионах.
Мы восстановим ваш доступ к нашим услугам как только позволят нормативные обстоятельства.С уважением,
Nikolay
Служба поддержки Skrill
Добрый вечер, Николай.
К сожалению ситуация складывается так, что Skrill активно без предупреждения блокирует счета пользователей, кто прописан/проживает рядом с районами боевых действий, или непосредственно там находящихся.
В данном случае шансов немного, но стоит обратиться в Службу финансового омбудсмена по адресу Exchange Tower, London, E14 9SR, United Kingdom (complaint.info@financial-ombudsman.org.uk) для более детального рассмотрения твоей ситуации.
Порядок подачи жалобы можно посмотреть в документе по ссылке.
Альтернативный вариант - обратить внимание на другие платежные методы популярные среди игроков.
Например, криптовалюты.
Для уточнения деталей написал тебе в личные сообщения.
Подскажите, плз, как узнать свой ID скрила, если доступа в акк нет? Когда звоню в поддержку спрашивают код звонящего или айди аккаунта, в цифровом виде. А узнать его можно только внутри аккаунта, верно?
dadeg, Привет.
Пробуй через поддержку узнать, типа письмо напиши с почты, что в Скрилле зарегана на help@skrill.com , мол подскажите мой ID.
Если регался через какую то партнерку - то туда напиши, может они подскажут.
А так не узнать, перебрал у себя все письма - ни в одном не было указано.
Мелитополь, забанили скрилл без обьяснений , при входе в акк пишут что счет ограничен , свяжитесь с нами , связался , сказали ждать информации , 5й день прошел не ответа не привета....
sanioche, такая же история с Херсонской пропиской
это капец ... вот они сейчас просят документ подтверждающий адрес , и че делать ? если я им дам выписку с банка в которой будет указан г. Мелитополь то забанят же сто пудов под предлогом окупации терииории а если дать счет комуналки из запорожья то скажут что адрес не совпадает с указанным в акаунте , и че мля делать ?
sanioche @ 21.10.22это капец ... вот они сейчас просят документ подтверждающий адрес , и че делать ? если я им дам выписку с банка в которой будет указан г. Мелитополь то забанят же сто пудов под предлогом окупации терииории а если дать счет комуналки из запорожья то скажут что адрес не совпадает с указанным в акаунте , и че мля делать ?
че скажете?
Здравствуйте. Такой вопрос. Переехал из РФ в Казахстан, на данный момент казахстанского банковского счета не имею. Могу ли я использовать скрилл для вывода денег с румов и последующего депозита в другие румы или переводов скрилл-скрилл? Аккаунт регистрировался в РФ.
sanioche @ 21.10.22че скажете?
Добрый день.
Предлагаем пока не предоставлять документы, подтверждающие адрес в Мелитополе.
Блокировка аккаунта будет 100%.
Адрес из Запорожья тоже не стоит предоставлять из-за того, что пользователей с адресом из данной территории тоже блокируют.
Если пока не планируешь переезжать за пределы территорий, которые находятся в зоне оккупации или рядом с ней, то пока оставь их просьбу без ответа.
Возможно через некоторое время ситуация изменится в отношении таких аккаунтов и можно будет хотя бы средства вывести.
bps2020 @ 22.10.22Здравствуйте. Такой вопрос. Переехал из РФ в Казахстан, на данный момент казахстанского банковского счета не имею. Могу ли я использовать скрилл для вывода денег с румов и последующего депозита в другие румы или переводов скрилл-скрилл? Аккаунт регистрировался в РФ.
Добрый день.
Рекомендуем обновить адрес в Skrill, чтобы полноценно пользоваться своим счетом.
Подойдет договор аренды жилья, или счет за мобильную местную связь на твое ФИО и адрес из Казахстана.
Оставлять адрес из РФ можно, только нужно предупредить, что ты в Казахстане на короткий срок (отпуск) и планируешь им пользоваться оттуда. В таком случае его можно будет использовать для депозитов/выводов в румы и для p2p.
Если создашь банковский счет в Казахстане, то должна быть возможность вывода средств на него при действующем адресе в профиле аккаунта из РФ.
Контакты службы поддержки Skrill:
- help@skrill.com - для обычных пользователей;
- vip@skrill.com - для пользователей с VIP-статусом;
- Номер для России: +7 495 249 5439 (дешевле звонить со Skype. Стоимость примерно 2,3 цента/мин).
График работы поддержки по телефону с 10:00 до 19:00 по Москве, кроме субботы и воскресенья;
- Международный номер: +44 203 308 2520 или +44 203 514 5562 - отвечают обычно быстрее, чем по почте.
Отметим, что в выходные дни менеджеры платёжной системы не отвечают на обращения. Поэтому рекомендуем начинать процесс в будние дни.
GipsyTeamSupport, спасибо за помощь!
как вам такое ?
беспредел , кто в курсе Neteller тоже банит ???
Сегодня забанили мой акк в скрилле, вообще без объяснений. Херсонская регистрация была.
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.
Сообщаем, что Ваш счет Skrill закрыт на постоянной основе. Обратите внимание, что Вы не можете пользоваться нашими услугами, если вы находитесь в определенных странах или регионах.
Мы восстановим ваш доступ к нашим услугам как только позволят нормативные обстоятельства.
С уважением,
Nikolay
Служба поддержки Skrill
Хотя я уже давно не в Херсоне и могу подтвердить свой адресс во Львове...