888poker — информация и ответы на вопросы

У меня все работает, ситаутеров за столами тоже не наблюдаю.

Простите, а с блокировкой рума как бороться?

Domovoy111 @ 16.9.2018
Простите, а с блокировкой рума как бороться?

vpn, или провайдера поменять

http://skrinshoter.ru/s/170918/rMMd0Xd2?a

вот что прислали но я уже в нем участвую смысл билеты присылать

а кто знает, почему мне в кассе при попытке оставить заявку на вывод средств пишется, что мол ни один вывод средств не работает? Писал в саппорт 888, но они не отвечают уже дней 6

Deadliner, у них же дудос атаки) подожди починят)

Зачем делать аддоны на саты во время перерыва???Я все время забываю

Сайт вроде запускается,что касается запросов или времени ответа тех поддержки тут может потребоваться больше времени.

Я например дней 7 ждал свой ответ. Техподдержка объяснила это тем,что недавно рум столкнулся с DDoS (Distributed Denial of Service) атаками, которые привели к нарушению работы сайта и проблемам со входом. Также это сильно повлияло на количество полученых запросов.

Alexxndr @ 16.9.2018
Добрый вечер,
слетела винда, поставил то что было на флэшке (x64), хотя надо x86,
установил библиотеки Visual C++ которые, кодеки дрова, флэш плеер от адобе,
проблема: не могу зайти в "Задания" "Билеты" "Фриспины",
vpn - разные страны, язык в клиенте менял - ничего не помогает,
чего ещё может быть?

установил винду какую надо - 32х битную, - ничего не поменялось,
ie 11й, и с ними обновления какие-то для винды - всё бесполезно.
Версия клиента: p-1-en-4-7.8-0-31

Alexxndr, попробуй обновить клиент, можешь переустановить отсюда.

maxmilo @ 18.9.2018
Alexxndr, попробуй обновить клиент, можешь переустановить отсюда.

скачал, установил - без изменений, перед установкой удалял предыдущий клиент и чистил реестр,
может плохо чистил и ещё где-то есть файлы,
версия клиента не изменилась.

Alexxndr, нужно добиться обновления версии клиента. Попробуй еще раз уже отсюда поставить, а перед этим вручную удалить папки:
C:\Users\*USERNAME*\Documents\888poker
C:\Users\*USERNAME*\AppData\Roaming\PacificPoker
и почистить реестр любой программой.

maxmilo @ 18.9.2018
Alexxndr, нужно добиться обновления версии клиента. Попробуй еще раз уже отсюда поставить, а перед этим вручную удалить папки:
C:\Users\*USERNAME*\Documents\888poker
C:\Users\*USERNAME*\AppData\Roaming\PacificPoker
и почистить реестр любой программой.

спасибо, про эту папку не подумал C:\Users\*USERNAME*\Documents\888poker
обновился, но нет изменений,
чуть попозже возьму hdmi кабель - еще раз переустановлю винду (на ноуте дисплей разбит, bios не вижу)(может через hdmi получиться)(играю через внешний монитор vga), раньше начинал установку на ПК, потом вставлял hdd обратно в ноут и было всё ок,
сейчас делал так же вставлял свой hdd в новый ноут, после первой перезагрузки обратно в старый, винда ставиться, но похоже как-то не так,
- может при начальной установке какие параметры прописываются.

kotonec89 @ 14.9.2018
Пришло письмо на почту 2 дня назад

Dear Viktor,

Thank you for contacting us.

Viktor, we apologise for the issues you've been experiencing at the tables however I am happy to advise that we have refunded $20 to your bankroll. We sincerely apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding in this matter.

Kind regards,

Деньги на счет так и не поступили. Кто сталкивался с такой проблемой?

NakedNaked @ 15.9.2018
Была атака 9.09.18.я молчал, ждал(не хотел загружать сапорт), никуда не писал пару дней. до сих пор не вернули бай-ины. сапорт молчит. что делать?

Если у вас возникли проблемы с компенсациями, и получить их до сих пор не удалось — напишите мне в ЛС ваши ники на 888poker. Буду решать вопросы с супервайзерами саппорта.

alex030193 @ 16.9.2018
Если я зарегался только в турнире за 21 доллар и не успел сыграть не одной раздачи...стоит писать в техподдержку...реально ли возвратить байин...не по моей вине же сбой???когда зашел в рум турнира уже не было

Разумеется. По всем вопросам, связанным с компенсацией, нужно писать на support@888poker.com.

Alexxndr @ 16.9.2018
Добрый вечер,
слетела винда, поставил то что было на флэшке (x64), хотя надо x86,
установил библиотеки Visual C++ которые, кодеки дрова, флэш плеер от адобе,
проблема: не могу зайти в "Задания" "Билеты" "Фриспины",
vpn - разные страны, язык в клиенте менял - ничего не помогает,
чего ещё может быть?

Написал вам в ЛС.

Deadliner @ 17.9.2018
а кто знает, почему мне в кассе при попытке оставить заявку на вывод средств пишется, что мол ни один вывод средств не работает? Писал в саппорт 888, но они не отвечают уже дней 6

Укажите, пожалуйста, ваш ник на 888poker.

Также убедитесь, что использовали желаемую платежную систему для транзакций в руме на протяжении последних 6 месяцев.

проблема когда я нажимаю в приложении кнопку
Lucky chip. Меня перекидывать на страничку где написано "Извините мы ваз не
узнали" что мне нужно сделать. Чтобы играть в Lucky chip? Саппарт молчит(((

truhan-d-n, напиши дополнительно о своей проблеме представителю рума в лс. Личку тебе открыли. Сейчас у поддержки много запросов на обработку, поэтому может возникнуть доп. задержка с ответом.

maxmilo,
спасибо за помощь - с ноутбуком своим разобрался -
отключил матрицу и на внешнем мониторе стало видно bios,
поставил win 10, проблема с клиентом решилась,
а на мобиле так же - как и у truhan-d-n, ответ на его проблему видел,

Alexxndr, рад помочь:)

Ребят, как дела обстоят с румом? Проблемы с дисконнектами законились?

Johnyk311, вчера проблем не было и вроде все вроде норм стало в ближайшие дни.