Здравствуйте.пишу еще раз выиграл1$hot bonus играю деньги списываются и с бонуса и с основного счета,почему? И как его отыграть? Спасибо.
Уже зарегистрирован на 888? У GT+ есть решение!
Нажимай на кнопку и пиши в чат, чтобы получать дополнительный рейкбек, софт и скидку в магазине!
-proverka- @ 15.9.2016
888: Здравствуйте, Андрей!
Мой ID поддержки 786565579, прошу Вас помочь решить вопрос с выводом средств!
10.09.2016 и 11.09.2016 были созданы операции по выводу средств на карту Visa (положительный баланс ввода), которые до настоящего момента находиться в статусе "В ожидании обработки" (прошло более 3 рабочих дней).
По каждой операции были отправлены запросы в поддержку, но ответов пока не поступило.
Личность и платёжные системы верифицированы, средства поставленные на вывод ограничений не имеют.
В случае необходимости могу предоставить скрины вышеуказанных операций и запросов в поддержку.
Прошу Вас уточнить по какой причине происходит нарушение установленного временного регламента, когда будут обработаны мои операции.
Заранее благодарю за помощь
-proverka- @ 16.9.2016
По одному из двух запросов получен ответ следующего содержания:
"Dear ...,
This is the Operations Team at 888poker and we are contacting you with regards to your account with username "...".
Thank you for contacting us.
..., we have checked your account and can confirm that the withdrawals in question were delayed due to a technical error, which has since being resolved. As such, your withdrawal will now be processed as normal.
For further information regarding our withdrawal timeframes, please go to
http://888-external-en.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3524/prod/4
We apologize for any inconvenience this delay may have caused you.
Regards,
Operations Team
Operations@cassava.net"
В кассе, вышеуказанные операции по выводу имеют статус "В ожидании обработки" ...
Ждём начала обработки, пошёл 5 рабочий день ...
xDanila @ 15.9.2016
написал 3 суток назад в службу поддержки не ответа ни привета. Выйграл билет за 160 на серию Super XL, но 18 числа не смогу отыграть уезжаю, могут дать просто билетом 160 или же перевести на счет 160 долларов и отменить регу?
-proverka- @ 15.9.2016
888: Здравствуйте, Андрей!
Мой ID поддержки 786565579, прошу Вас помочь решить вопрос с выводом средств!
10.09.2016 и 11.09.2016 были созданы операции по выводу средств на карту Visa (положительный баланс ввода), которые до настоящего момента находиться в статусе "В ожидании обработки" (прошло более 3 рабочих дней).
По каждой операции были отправлены запросы в поддержку, но ответов пока не поступило.
Личность и платёжные системы верифицированы, средства поставленные на вывод ограничений не имеют.
В случае необходимости могу предоставить скрины вышеуказанных операций и запросов в поддержку.
Прошу Вас уточнить по какой причине происходит нарушение установленного временного регламента, когда будут обработаны мои операции.
Заранее благодарю за помощь
-proverka- @ 16.9.2016
Проблема решена, обе операции вывода поменяли статус на "Выплачен" - вопрос закрыт.
Я люблю 888!
Tiamad12345 @ 15.9.2016
Здравствуйте.пишу еще раз выиграл1$hot bonus играю деньги списываются и с бонуса и с основного счета,почему? И как его отыграть? Спасибо.
Tiamad12345 @ 15.9.2016
Пардон я перепутал.как отыграть 1$cash bonus?