Восьмерки решили сделать мне новогодний подарок и наградили баном.
Ситуация весьма в тему вопроса о том, кто, кому и что должен. Как по мне, делать это в такой формулировке - близко к преступлению. И, да, любая уважающая себя компания ДОЛЖНА поступать иначе. Ибо в данном случае причины не указаны, вернут банкролл или нет - не написано. Мы решили вас забанить и все. Думайте что хотите. Отлично.
Предполагаю, что связано это с моей политикой депозитов и кэшаутов. События развивались следующим образом.
1. Осенью я решил добавить восьмерки. Не очень представлял в какой именно форме оно будет, но решил подключить, попытаться помультирумить и посмотреть как оно пойдет.
2. В ноябре до этого таки дошли руки и в первых числах я сделал-таки депозит 9,4к$, начал играть. Играл недолго, т.к. софт был значительно более ужасен, чем я изначально предполагал. Плюс мне не удалось поставить лэйаут от Prolix'а с покерстратеджи, а он как раз заболел и сказал, что внесет правки когда выздоровеет.
3. В итоге я набил около 113$ рейка и вывел деньги в конце ноября.
4. Сразу после этого мне заморозили аккаунт, поинтересовавшись почему я сделал кэшаут. Я объяснил, аккаунт разморозили, переписка закончилась вот таким письмом:
Теперь я полагаю, что это письмо было предупреждением. Причем, судя по всему, последним :) Я же в нем увидел только "отметьте, что избыточные кэшауты нежелательны и мы вынуждены будем проводить доп расследования, если они случатся".
5. 5-го декабря я таки установил лэйаут Prolix'а. Сделал депозит 2к$ и набил аж 3$ рейка на снэп200, отыграв 50 раздач. После чего забросил всю эту затею с 888, т.к. лэйаут мне не помог - софт был совсем плох по сравнению со старзами, а трафика мне хватало и без восьмерок. В итоге я решил, что попробую подключить восьмерки, когда доберусь до нл2к, чтобы было больше траффика. Весь месяц вообще не заходил в клиент. 29-го декабря поставил кэшаут и в новогоднюю ночь получил бан.
Буду весьма благодарен любым советам по возможным дальнейшим действиям с моей стороны.
Пока я вижу два варианта:
1. Пытаться договориться с саппортом. Вплоть до формулировки аля "Если я нанес какой-то финансовый ущерб вашей компании, то я готов его возместить" и "сколько рейка я должен набить перед кэшаутом, чтобы не иметь риска получить бан?".
2. Писать компании, которая выдала им лицензию, как когда-то делал феруэлл. Правда пока в упор не представляю что именно им писать :)