mikado, ну мне девушка сказала, что представители альфы по задолженности еще ничего, получше чем во многих других банках, по работе пересекаются, ну а я всегда вовремя гашу долг, не было проблем, даже наборот, при получении второй кредитки, девушка- менеджер втюхала мне доп какой то страховой, я вроде все читал, но она сказала, там все 1 в 1 , как и у первой кредитки, и допов нет. Оказалось не так, узнал когда списали рублей 4-5, % от долга , типа страховка какая то для близких, ну я позвонил в саппорт, объяснил ситуацию, мужик ответил в стиле старзов, мол я ценный , старый клиент, и можем написать претензию, чтобы аннулировали те списания, типа он принимает, и передает дальше, в течении недели банк рассмотрит и если посчитает нужным - вернет все списанное. В итоге извинились за сотрудницу, все вернули