PokerStars Заморозили счёт

Вчера попробовал зайти на свой аккаунт и мне было отказано в доступе,якобы аккаунт заморожен и просьба связаться с саппортом..Связался...жду пол дня для обьяснения причины заморозки..Получил вопрос от саппорта: Вы недавно получили денежный перевод от игрока "никнейм" на сумму $10. В качестве стандартной проверки безопасности мы хотели бы попросить Вас объяснить нам причину получения данного перевода и Ваши отношения с его отправителем.

Пожалуйста, примите во внимание, что Ваша учетная запись была временно заблокирована до тех пор, пока мы не получим Ваш ответ в отношении вышесказанного и не завершим наше расследование.

Мы с нетерпением ждем Вашего ответа.

Я ответил,что данного игрока не знаю,не общаюсь с ним и понятия не имею кто он..

Далее...моя история сентября 2013 года..Мой БР был 2300+42к ВПП. Прихожу с утра на работу и вижу на почте письмо:Здравствуйте, Дмитрий!

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

После рассмотрения Вашего счета мы видим, что все Ваши недавние запросы на вывод средств на кошелек QIWI не были успешно обработаны по причине того, что Вы отменяли данные транзакции. Последние 2 запроса на вывод средств все еще находятся в стадии обработки.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что при выводе средств с помощью системы QIWI процесс обработки запроса может занять до 72 часов и, к сожалению, у нас нет возможности ускорить его.

В течение процесса обработки запроса на вывод средств Full Tilt Poker не имеет возможности вручную обработать или отменить этот запрос, и Вам нужно дождаться окончания процесса. Если спустя 72 часа Ваш запрос с QIWI по-прежнему будет находиться в процессе обработки, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы постараемся решить этот вопрос.

Спасибо за Ваше сотрудничество и понимание. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Руслан
Служба поддержки Full Tilt Poker

Играл и играю на покерстарз...На что я тут же среагировал и сказал заморозить мой счёт ,отменить транзакции и заморозить счета тех на кого перевели деньги..Как итог мой аккаунт заблочили на месяц ...когда разблочили у меня 0 и 20 ВПП..

2014 год пришлось кое как играть...находить деньги и по чуть чуть класть..в итоге сыграл мало турниров и результата особого не было..И вот опять бредовая ситуация...какой то не знакомый мне товарищ переводит 10!!! долларов и блочат меня...как только я начал заносить..Жду ответа уже пол дня..и понятия не имею ,что они применят ко мне..

balamytkane, Рум-то какой? Старзы? А то ответ от ФТ смутил.

Да старзы.security@pokerstars.eu сюда попросили прислать фото паспорта.

Разблокировали.Деньги на месте.