Everest Poker Live event за 50% на 7-9 декбря

Выиграл пакет стоимостью 800 евро. Но поехать не могу - не успеваю открыть визу (ввиду праздников срочные визы не делают а за 7 рабочих дней не успею). Пытаюсь уточнить у саппорта рума можно ли передать другому - жду ответа. Готов отдать этот пакет за 50% если рум разрешает. Может кто-то знает как в таких случаях поступить.

The €800 package includes:
•€250 + €25 buy-in to the Main Event of the Everest Poker Prague tournament
•€350 for 3 nights' accommodation at the luxury 4-star Andel's Hotel, Prague
•€175 for flights and spending


https://en.everestpoker.com/live-events-everest-poker-live-events-everest-poker-cpok_ev_live_1

MLH @ 25.11.2013
Выиграл пакет стоимостью 800 евро. Но поехать не могу - не успеваю открыть визу (ввиду праздников срочные визы не делают а за 7 рабочих дней не успею). Пытаюсь уточнить у саппорта рума можно ли передать другому - жду ответа. Готов отдать этот пакет за 50% если рум разрешает. Может кто-то знает как в таких случаях поступить.

The €800 package includes:
•€250 + €25 buy-in to the Main Event of the Everest Poker Prague tournament
•€350 for 3 nights' accommodation at the luxury 4-star Andel's Hotel, Prague
•€175 for flights and spending


https://en.everestpoker.com/live-events-everest-poker-live-events-everest-poker-cpok_ev_live_1

КАк узнаешь можно или нет пиши, рассмотрю твое предложение

Сначала ответ:

Thank you for your email.
Kindly note that unfortunately the the prize packages are non-refundable, non-transferable and cannot be converted to cash. Players must play the Everest Poker Live - Prague event or forfeit the seat.
Thank you for your understanding.
Please let us know if we can be of any further assistance.
Joline,
Everest Customer Service Team



После связи с саппортом и обЪяснения ситуации получил ответ от EVEREST POKER SUPPORT.

Который меня очень порадовал -

Здравствуйте, Виталий!
Мои коллеги из клиентской поддержки сообщили о Ваших трудностях с получением визы, особенно с учетом сроков.
К сожалению, мы не можем в данный момент предложить Вам равноценный обмен на другой турнир такого типа, поэтому мы приняли решение о компенсации в размере 400 евро. Долларовый эквивалент был зачислен на Ваш счет сегодня и в понедельник 25-го двумя частями.
Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,

Наталья

VIP Poker Manager

ТЕМА ЗАКРЫТА