проблемы с переходом с Towerpoker na cake

Здравствуйте.

Столкнулся с такой проблемой, после закрытия Towerpoker'a аккаунты были переведены в Саке покер.
Была прислана инструкция от Кейка. в ней предлагалось изменить пароль используя "фогот пасворд" и логиниться со старым логином уже в кейке.
пароль изменил, но в кейк мне не получается залогиниться пишет "invalid password or user name".
саппорт кейка молчит уже 5 дней не ответил ни на одно письмо.
аккаунта в самом кейке до этого не было.
кто-то сталкивался с такой проблемой?

a6pkoc, Попробуй залогиниться не с логина, а с ника, или наоборот.

Фесс @ 29.4.2013
a6pkoc, Попробуй залогиниться не с логина, а с ника, или наоборот.

я пробовал, не получилось ни с логина ни с емейла. хотя написано при входе в кейк именно емеил адрес.

причем я могу изменить пароль, используя как никнейм так и емейл адрес. тоесть он узнает и логин и емейл, пишет что пароль изменен и можно логиниться.
но результат при логине один и то же "инвалид юзернейм ор пасворд" пробовал и через cntrl+c cntrl+v.

проблема была решена, оказывается мне не доходили письма из саппорта из за глобального фильтра на маил.ру.

извините, что поднимаю тему, но не могу ответить на личное сообщение так как не имею рейтинга.
проблема была решена так. я написал в саппорт с другого почтового ящика (яндекс), объяснил ситуацию.
они попросили выслать документы и после долгих распросов сменили ящик.