У William Hill пропал мой депозит !!!
Статистика
Статистика темы
-
ПопулярностьТоп-2917
-
Постов25
-
Просмотров7,807
-
Подписок4
-
Карма автора-21
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
-
ОМФГ.Ты обвиняешь старейшую в мире букмекерсую контору в кидке себя на 25 долларов?
+9
-
George_luck, ну не хватает твоего днева, братиш =) пересекаемся где попало, ну не дело ))) про ящик:
+1
-
Ты что, с ума сошёл, скан карточки в инете выкладывать??? Достаточно просто сказать, что у тебя виза
+1
-
да, при отказе деньги на карту возвращаются не моментально. Тему закрою, если через 7 дней деньги не
+1
-
Если они даже тебе перевели обратно на карту то поступят они в течении 3-7 дней а не сразу
+1
-
-
-
Если они даже тебе перевели обратно на карту то поступят они в течении 3-7 дней а не сразу -
Да, подожди просто. Через 5 дней денежка будет на банковском счету. -
ОМФГ.Ты обвиняешь старейшую в мире букмекерсую контору в кидке себя на 25 долларов? -
да, при отказе деньги на карту возвращаются не моментально. Тему закрою, если через 7 дней деньги не вернутся - напиши мне ЛС, я открою заново. А пока говорить не о чем, никакого кидка не случилось. -
открыто по просьбе ТС
-
Деньги за 7 дней так и не пришли. Заказал вчера вывод ещё $100 на карту, посмотрим выведут или они тоже куда-то пропадут.
Ещё вот какой момент- у меня при каждом депозите Сбербанк спрашивает код подтверждения,который приходит на телефон,возможно ли из-за этого деньги не приходят и в обратном направлении так как требуется подтверждение?
Кто-нибудь выводил с William Hill на подобные карты Сбербанка ?
PS: на Moneybookers средства приходили нормально. Аккуант верифицирован .Сообщение отредактировал Khishtaki - 23.10.2012, 16:12
Причина редактирования: Удалил данные банковской карточки -
Ник в руме : Freestyleran
-
Ты что, с ума сошёл, скан карточки в инете выкладывать???
Достаточно просто сказать, что у тебя виза-электрон от сбербанка. Никогда больше так не делай. -
и кстати переношу в "Работу покер-румов". Тут явно не кидок, а либо ошибка саппорта, либо ещё какое недоразумение.
-
Спасибо ,больше не буду карту выкладывать :)
А что делать с этой ошибкой или каким-то недоразумением? К кому обращаться? Мне сказали в саппорте(который консультровался с их финансовым отделом ) что деньги ушли ко мне ,но их то нет. Семьсот пятьдесят рублей всё-таки хотелось бы вернуть. -
ss4307 @ 23.10.2012
Спасибо ,больше не буду карту выкладывать :)
А что делать с этой ошибкой или каким-то недоразумением? К кому обращаться? Мне сказали в саппорте(который консультровался с их финансовым отделом ) что деньги ушли ко мне ,но их то нет. Семьсот пятьдесят рублей всё-таки хотелось бы вернуть.
ни один покер-рум не выводит на визу электрон. редкость когда депозит пропускают.
У тебя выходов несколько:
1 можно заказать визу классик+ и кешаут придет за 3-10 рабочих дней.
2 узнать как в твоей конторе можно сделать кешаут на банковский счет (данные посмотри в распечатке к визе электрон от банка)
3 привязать прокладку (webmoney, skrill и т.д.) и потом как-то эти деньги обналичивать (обмен, вебмани центры и прочее)
может ещё кто подскажет. Смысла ждать кешаут в 100 баксов на визу электрон нет
UPD: На William Hill может и по другому, но я оооочень сомневаюсь. -
Cocaine,вот чат с саппортом,там в конце я задал вопрос про визу электрон.
Ира: Здравствуйте! Вас приветствует Ирина из онлайн поддержки William Hill poker. Чем я могу быть Вам полезна?
Freestyleran: Здравствуйте я 15.10 в 15:40 мск
Freestyleran: сделал депозит в 25 $
Freestyleran: и деньги не дошли до счёта
Freestyleran: а якобы ушли обратно на карту\
Freestyleran: Прошло 7 дней,но деньги не вернулись
Freestyleran: не на счёт не на карту
Ира: Пожалуйста, подождите 3-5 минут, чтобы я проверила Ваш аккаунт.
Freestyleran: Вот я создал на форуме тему об этом : https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=58888&st=0&p=1890703&#entry1890703
Ира: Как вижу, депозит 25$ от 15 числа был успешно внесен на Ваш аккаунт.
Freestyleran: В том то и дело что он не появился на счету,я с вашим колегой отправляли письмо в финансовый отдел и от них был дан ответ что деньги вернулись на карту из-за ошибки при проведении платежа.
Freestyleran: Я подождал пока пройдёт 5 рабочих дней и вот снвоа написал вам.
Ира: Минутку.
Freestyleran: Так как деньги не пришли.
Ира: Как вижу, последнее о чем Вы говорили с сотрудником поддержки, что предоставите номер транзакции, уточнив это с банком.
Ира: О депозите от 15 числа.
Freestyleran: Так и было,но потом я подумав решил что ведь на карту деньги приходят не сразу а обчыно через 3-5 дней и я решил подождат
Ира: Да, верно, это занимает определенное время.
Ира: Сейчас я проверь эту транзакцию с финансовым отделом.
Freestyleran: Ок
Ира: Все еще проверяем, извините за задержку.
Ира: Виталий, прийдется направить заявку в финансовый отдел на обработку.
Ира: Так как проверка займет больше времени.
Freestyleran: Что мне нужно сделать?
Ира: Пока ничего.
Ира: Мы напишем Вам, как только получим ответ.
Freestyleran: ок
Ира: Извините за оказанные неудобства.
Freestyleran: А вообще кешауты на визу электрон у вас проходят?
Ира: Да.
Freestyleran: Ясно,а вообще можно ли при выоде средств выбрать мне например не визу а например манибукерс? А то 100$ мне хотелось бы получить побыстрее
Freestyleran: А вывод возможен был почему то только на визу электрон
Ира: В связи с правилами безопасности система так устроена, что выводами, нужно покрыть сумму всех внесённых депозитов на определённый метод оплаты.
Freestyleran: ок -
Ира: У Вас есть какие-нибудь дополнительные вопросы?
Freestyleran: Пока только по поводу $25
Ира: Как только получим ответ, напишем на Ваш ящик.
Ира: эл. ящик*
Freestyleran: хорошо
Ира: Если у Вас будут вопросы, обращайтесь к онлайн поддержке , мы всегда рады помочь. Русская онлайн поддержка с 11.00 до 03.00 по московскому времени.
Freestyleran: ок
Ну что буду ждать ответа -
У сбера часто косяки бывают. Как-то перевод из другого банка(россии) на карточку сбера шел месяц. Точнее потерялся где-то на счетах сбера и нашелся только после долгого их пинания. Проси хилл выслать тебе подтверждения перевода денег и с ним иди ругайся в банк. Скорее всего деньги застряли там. -
ss4307,
отлично, что на WH работает электрон, буду знать. хотя зачем оно мне?
вот это позабавило:
Ира: Как только получим ответ, напишем на Ваш ящик. -
Cocaine, не все такие прошаренные
Кто-то мэил до сих пор называет ЯЩИКом -
George_luck, ну не хватает твоего днева, братиш =) пересекаемся где попало, ну не дело )))
про ящик: когда прочитал, ясно перед глазами встала картина: гроб, то бишь ЯЩИК и на нем ответ саппорта - Извините, мы так и не смогли и бла бла бла =) -
Прислали только что на ящик :) :
Посмотрел-деньги и правда зачислены. До того как дал им ссылку на эту тему меня мурыжили и просили чобы я в банке взял выписку с номером транзакции,а после создания темы на форуме оказалось что вопрос решается в течении 4 часов.
Ура! Спасибо джипситим!
PS: посмотрим теперь выведут ли мне эти денежки в течении недели на карту Сбербанка!
Спасибо !
25 постов
Подписаться на обновления темы по почте
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Вот скриншот :
Там еще перевед в покер ,но почему то непонятно кто переводил и куда,но денег этих не видно вообще. Проблемы с депозитом и выводом начались после того как я стал плюсовым из-за слотов....Может быть конечно и совпадение,но непонятно что делать в моём случае.
При общении с саппортом выяснилось что это стандартная форма проверки и деньги он обещал что будут зачислены в 22:30 по Москве 15.10.2012 . Но денег не поступило и сейчас. При повторном сегодняшнем обращении в саппорт мне было указано что депозит не прошёл и деньги вернули на карту ( Visa Сбербанк) . Но на самом деле ничего не поступало. Не знаю что делать,сумма копеечная конечно но обидно...
Подскажите пути решения проблемы.