Moneybookers кинули на 80 евро

У меня на букерсах счет в евро. Поставил на вывод на свой банковский счет ВТБ24 деньги, но вместо своего счета в евро указал рублевый счет. Две недели платеж мурыжили, потом вернули деньги обратно на букерсы без 80 евро, написав, что я дал им неверные данные. Я ведь не чужой счет указал, а свой. Это че за прикол такой за 80 евро? Это нормальная ситуация?
Русской поддержки у них, я так понимаю, нет? Общаться с поддержкой только по-английски?

букерсы- шарашкина кантора.

Есть русский саппорт у букерсов.

у них есть сторонний банк, по всей видимости комиссия за счет клиента

А если бы ты дал им свой старый, несуществующий счет? Какая разница свой или чужой, если данные некорректны и такой вывод они обработать не могут.
А эти 80 евро, подозреваю, достались не им, а банкам корреспондентам. Русский саппорт у них есть.