FT. Жесть. Чего делать то ?

Может кто знает что делать в таких ситуациях ? Подскажите плз.
Случилось вот что:

25.03.2010г. после попытки обмена с одним из форумчан (он просил обменять FT на PS , первым выслал деньги , но их сразу же вернули) мой аккаунт на Full Tilt Poker заблокировали и попросили выслать документы ( обычная процедура проверки ).

3 апреля 2010г. отправляю все необходимые документы.
Доступа к аккаунту нет до сих пор!!!

И тут начинается:
8 апреля 2010г. получаю посьмо от Full Tilt Poker :

Это автоматическое сообщение от Full Tilt Poker.

Ваше имя пользователя:
Дата и время: 2010-04-08 08:26:13
Номер перевода: 05101444
Сумма: $583.26

Статус: ОБРАБАТЫВАЕТСЯ

Ваш запрос на вывод средств получен. Обработка запроса на снятие средств может занять от 24-ех до 48-ми часов.

Для получения дополнительной информации посетите страницу:
http://www.fulltiltpoker.com/ru/payprocess.php
или обратитесь к нам по адресу cashier@fulltiltpoker.com.

Благодарим Вас за игру на сайте Full Tilt Poker.

После этого я каждый день пишу письма в "cashier@fulltiltpoker.com" и в "Full Tilt Poker - Russian Support" и пытаюсь им объяснить что у меня нет доступа к своему счёту в FTP и я не заказывал вывод средств!!! Но мне не отвечают...

11 апреля 2010г. получаю сообщение:

Это автоматическое сообщение от Full Tilt Poker.

Ваше имя пользователя:
Дата и время: 2010-04-11 03:43:41
Номер перевода: 05101444
Способ оплаты: Check
Сумма: $583.26

Статус: ПОДТВЕРЖДЕН

Вывод средств подтвержден.

Денежные средства, перечисляемые с помощью электронного кошелька,
сразу же доступны на счете. Снятие этой суммы с банковского
счета может занять до 10-15 рабочих дней.

Время доставки средств при выводе средств по чеку зависит от способа доставки и места назначения. Чеки для континентальной части США, должны быть доставлены в течение 15-ти рабочих дней обычной почтой. Время доставки в других странах зависит.

Благодарим Вас за игру на сайте Full Tilt Poker.

В графе сумма указано всё что было на акке в момент блокировки.

Кхмм. Очень странная история. Вроде вывод разрешен только на те средства с которых был сделан депозит или сейчас уже не так?

Soul @ 11.4.2010, 23:06
Кхмм. Очень странная история. Вроде вывод разрешен только на те средства с которых был сделан депозит или сейчас уже не так?

Вот именно !!!!
Один единственный депозит был сделан с карты VISA банка ВТБ 24.
По этому и пишу здесь , что не знаю уже , что делать.

Не паниковать. =) Написать еще раз в суппорт, желательно на английском.

Ок. Сегодня напишу на английском .
Но наверно поздно уже , аккаунт у меня видимо угнали , но как ?????

Способ оплаты: Check
Сумма: $583.26

Это не угон,как видно из последнего сообщения они выслали оплату чеком на адрес указанный при регистрации) если ни приделах то пиши скорей всего разлочат

Написал им (FT) на английском , по совету Вани , и наконец-то получил ответ . Там говорится что они закрыли мой счёт на FullTiltPoker :

"Мы закрывать счета, которые дают высокий риск или тесно связаны с учетными записями, которые нарушают наши условия сайта и Лицензионное соглашение конечного пользователя (EULA) нашел здесь: http://www.fulltiltpoker.com/end_user_license_agreement

Вы согласились с этими условиями, когда вы создали свой аккаунт и в разделе, имеющих отношение к вашей ситуации заключается в следующем:

AUTHORITY.

Full Tilt Poker retains authority over the issuing, maintenance, and closing of players' accounts at Full Tilt Poker. The decision of Full Tilt Poker management, as regards any aspect of a player's account, use of the Software, or dispute resolution is final.

Кто-нибудь может перевести , в чём тут суть ???
Я не силён в английском, а переводчики какую-то ересь выдают.спосибо.

И ещё,ни-кто не знает , что такое вывод средств по чеку ? Где мне теперь их искать ?

jahton @ 12.4.2010, 20:08
И ещё,ни-кто не знает , что такое вывод средств по чеку ? Где мне теперь их искать ?

в почтовом ящике=) а потом обналичивать...раньше райфайзен банк занимался этим, если мне не изменяет память, долго только.

toba44i @ 12.4.2010, 21:18
в почтовом ящике=) а потом обналичивать...раньше райфайзен банк занимался этим, если мне не изменяет память, долго только.

спасиб.