PokerStars — информация и ответы на вопросы

Цитата (kauperwood90 @ 8.1.2015)
Парни такой вопрос . Недавно у старзов были технические трудности с вывод на вебмани . Поэтому мне пришлось воспользоваться скрилом . Вебмани вернули , но выводить сейчас могу только с помощью скрила . Написал им письмо , но что то не оч понял их ответ . Единственное , что понял , что они могу удалить скрилл как способ вывода , но я в будущем не смогу им воспользоваться . Этого всё таки не хотелось . Как мне всё таки вернуть основной способ вывода средст через вебмани . Я сделал последний деп с вебмани в размере 10 $ думал , что вернётся , но нет . Предпоследний деп был со скрила в размере 149 $. Если , кто обладает инфой , буду о признателен за помощь . Заранее спасибо .

Выведи размер депа обратно на скрилл. И выводи дальше на вебмани.

Сегодня целый день ужасно работал клиент, когда нажимаешь "занять очередь" то она занимается только спустя 5-10 секунд. В чём проблема?

зависает один стол из загрузки, ИМЕННО один бл* с переодичностью в 5-10мин, приходится закрывать его и открывать снова через ctrl +r
остальные столы играются..

кто сталкивался? трабла появилась сегодня, обновление клиента не помогло(

запущены во время сессии pokerstars, ipoker, chrome, foobar2000, skype. win 8.1 + nod32
в трее ничего особенного, utorrent, steam, f.lux

что это за неведомая йухня, ни разу такое не встречал и не гуглится.. просто 1 стол замирает, закрываешь-открываешь его, через 5мин другой стол так же замирает

клиент pokerstars 7 **после апдейтера

upd. еще запаузен фильм был в трее, daum potplayer

waterbee174, Та же фигня с одним из столов Зума

Здрасьте! Подскажите плз, если я забыл ввести маркетинговый код "gipsyteam" я не смогу участвовать в акциях от нашего сайта?

Цитата (potya @ 18.1.2015)
Здрасьте! Подскажите плз, если я забыл ввести маркетинговый код "gipsyteam" я не смогу участвовать в акциях от нашего сайта?

Добрый день.

Наш маркетинговый код gipsyteamru, его нужно обязательно вводить при регистрации аккаунта.
Только так можно участвовать в наших акциях.

Добавил в таблицу лидеров лиги фрироллов https://www.gipsyteam.ru/rakeback/special-offers/354-liga-besplatnyh-turnirov оставшиеся отчёт за 18 января.

При входе пишут акк заморожен, так понимаю для проверки или что это? Написал на почту старзов - молчат ровно сутки. Хоть бы причину указывали, а то сижу не в понятках

посоветуйте визу какого банка лучше оформить чтобы не было проблем с депами и кэшаутом??(альфа банка нет в городе).И какой счет лучше делать рублевый или в долларах?

Долларовый счёт обязателен, банк уже по ситуации (втб24?)

Цитата (Bangert @ 23.1.2015)
Долларовый счёт обязателен, банк уже по ситуации (втб24?)

спасибо)как раз он рядом с домом)
и обязательно виза-классик?

Не обязательно! Это всего лишь самая простая и дешёвая в обслуживании карта. Так что виза, да, но если тебе нужны какие-то дополнительные удобства, то можно и голд рассмотреть, если в этом есть смысл. Я не знаю как там всё устроено в ВТБ, к сожалению.

Добавил в таблицу лидеров лиги фрироллов https://www.gipsyteam.ru/rakeback/special-offers/354-liga-besplatnyh-turnirov оставшиеся отчёт за 25 января.

Добрый день!

Хотел бы у Вас поинтересоваться.
У меня уже давно существует одна учётная запись на ПОКЕРСТАРС.
Могу ли я создать новую с совсем другими данными, так как живу в другой стране уже?

Заранее спасибо!

Makcfab, Привет!
Это запрещено правилами рума.

У меня два вопроса:

1. Можно ли самому подтвердить свои персональные данные недожидаясь запроса от рума? (паспорт и т.д.) Раньше вроде была такая функция в 6 версии по загрузке документов, а сейчас что-то найти не могу (

2. У меня заканчивается срок действия карты, которая привязана к аккаунту. Карту перевыпустили. Номер карты остался прежний, только дата поменялась и трехзначный код на обороте карты. Какие мои дальнейшие действия? Надо снова депозитить, или как-то менять дату карты?

Falmera, 1. Можно
2. Лучше всего сделать депозит. Можно в поддержку еще написать.

Вобщем ситуация - просто жесть.
Где-то с месяц назад мне начали приходить деньги с разных ников из разных стран от людей, коотрых я не знаю. Причем как правило, по officialpokerrankings там наиграно очень мало, т.е. всё это не реги.
Я написал в тех.поддержку старзов, что я не знаю, зачем мне прислали деньги эти два человека, и что мне делать? Старзы ответили, что я могу делать что хочу, могу вернуть могу оставить. Ок, оставил, деньги лишними не бывают. Потом пришел еще один транш, все они были на несколько долларов, от 5 до 35, и старзы написали "Как вы связаны с этими людьми?", я ответил мол ребята, я же вам писал, что никак. Старзы - окей, мы делаем возврат трансферов.
Дальше - больше. Мне начало приходить по 3-4 трансфера в неделю, я отправлял их обратно, но один раз не уследил и мне опять пришло письмо от старзов "Как вы связаны с этими людьми?". Просто по шаблону 1 в 1. Я снова объясняю ситуацию, снова возврат. Так было недели 3.
И тут начинается самое интересное: мне приходит 215 долларов и меня тут же банят со словами "Объясните, кто это, зачем он перевел вам деньги, а мы пока вас забаним". Пишу мол я не знаю кто это, мне уже месяц приходят трансферы. Я пропускаю катку, почти сутки жду ответа, наконец мне пишут "лады, возврат, мы вас разбанили". На след. день тихо, через день в 7 утра когда я сплю сном младенца мне опять приходит трансфер на 40 с чем-то долларов, и меньше чем за час - старзы снова меня банят! Я уже на двух языках описываю всю ситуацию подробно, что у меня катка срывается, что я не знаю зачем эти люди это делают, и ОМГ МОЖЕТ ВЫ УЖЕ ПЕРЕСТАНЕТЕ ОТВЕЧАТЬ ШАБЛОНАМИ?
Старзам насрать. Старзы опять почти через сутки отвечают шаблоном "лады, возврат, мы вас разбанили".
Я попросил заблокировать мне входящие транзакции, хотя учитывая что я кручусь в бекинге, это охрененно неудобно. Окей, проходит 4 дня, наступает сегодня, я думаю, может всё, успокоились? Прошу открыть входящие транзакции. Проходит часа 3, и мне почти одновременно в 7 утра с 3 разных ников приходит 5 траншей от 1 до 90 долларов. Но в этот раз я еще не сплю. Я тут же пишу старзам, что мне шлют деньги неизвестные люди (всё это происходит через Re:, т.е. они могут прочитать переписку), высылаю деньги обратно на эти ники, и спрашиваю, есть ли пути решения проблемы кроме закрытия моих входящих транзакций

Цитата
Hello,

Thank you for your email.

There is no other way to prevent others from sending transfers to your account unless the feature is blocked completely. We will check the situation based on your concerns. If you receive further transfer from sender you do not know please contact us immediately.

Ви вилл чек ситуейшн говорит. Месяц уже прошел! Чекает он!
И тут снова прикол: тот кто послал 2 транша 1 и 90 долларов, посылает мне деньги снова. 3.87 доллара, я тут же высылаю их обратно, и.....

Мне приходит 20 разных траншей подряд от него же. Я пишу старзам мол ПОСМОТРИТЕ ЧЕ ТВОРИТСЯ ТО!, тут же приходит ответ (надо сказать что всё что сегодня происходило, получало ответ в течении 5 минут). И я просто выпадаю с этого:

Цитата
Hello

Thank you for your email.

In case you don't recognize those transactions, you can always return them to the sender anytime.

If you have any further questions please do not hesitate to contact us.

Приехали, епта! Написали шаблон, который писали месяц назад, будто это просто кто-то мне деньги случайно послал, хотя 5 минут назад говорили, что будем разбираться. Я написал мол хватит мне отписки писать, это реально нешаблонная ситуация и емае совесть у вас есть вообще?
Всё, 5минутные ответы кончились) Суппорт замолк и молчит уже 3 часа)

Короче
1) Я уже не знаю куда писать, меня тупо банят раз за разом, а потом дают шаблонные отписки мол мы о вас заботимся и трали вали. Почему я должен отчитываться за то что МНЕ прислали бабки. От блока входящих транзакций и соответственно бекинговой несостоятельности я теряю ЕВ, а старзы очевидно не разбираются во всей ситуации, а лишь рубят сплеча туда-сюда по поверхности. Как-то можно до них достучаться чтобы вести диалог с одним человеком, а не получать отписки с Best regards Вася\Петя\Орландо\Василиса в конце?
2) Кто и нахрена вообще это может делать?

Как тока на "отправить" нажал еще письмо пришло в ответ на мое гневное "затрахали писать паттернами"

Че-то верится с трудом, боюсь завтра проснуться опять в бане)

У меня имеется карта VISA Сбера, у которой истек срок действия. И что-то я не хочу ее получать. Хотел бы подключить QIWI для мелких кешаутов и потом попозже прикрутить карту Альфа Банка, либо ВТБ в баксах.

Как мне все это сделать так, что бы при выводе не возник вопрос мол выводи сначала на VISA Сбербанка, у которой срок действия закончен, а потом мол на QIWI?

И сколько по срокам вывод на QIWI и каков мимнимальный вывод на QIWI?

Falmera, Обратись в поддержку рума, попроси удалить тебе эту карту навсегда.
Минимальная сумма вывода будет указана в кассе клиента, вывод занимает до 72 часов.