Где то год назад завел себе аккаунт на ФТП, которым никогда не пользовался и благополучно забыл про него. Недавно решил перевести немного денег из покерстарс на фтп, чтобы попробовать другой рум и зарегистрировал новый логин на фулл тильте, так и не вспомнив что есть старый.
Бродя по этому форуму, пару раз наткнулся на темы о банах за мультиакки, и тут память прорезалась. Побоявшись жестких мер со стороны дядь из фуллтильта, написал им письмо с просьбой закрыть мой старый акк и оставить новый.
Мне ответили через дней 5, поблагодарили, просьбу мою удовлетворили, поблагодарили еще раз и попрощались. Сегодня же приходят сразу два письма на разные емейлы, на разных языках, где пишется примерно одинаковое.
Hello,
Thank you for contacting Full Tilt Poker Support.
We sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused in previous email and appreciate your understanding.
In accordance with our site rules, players are not allowed to create or use more than one Full Tilt Poker account.
While we understand you would like to close your primary account and keep your multiple account open, we are unable to switch your accounts.
Your primary account [xxx] has been left open, and the account [yyy] will remain closed.
(извиняются, что допустили ошибку и говорят что не могут оставить второй акк и с легкой душой его закрывают).
Первый раз за все время общения с различными тех поддержками сталкиваюсь с такими косяками. Решил там вообще не играть,а чуть позже возможно попробую какой нибудь другой рум.
Вообщем имейте ввиду!
Бродя по этому форуму, пару раз наткнулся на темы о банах за мультиакки, и тут память прорезалась. Побоявшись жестких мер со стороны дядь из фуллтильта, написал им письмо с просьбой закрыть мой старый акк и оставить новый.
Мне ответили через дней 5, поблагодарили, просьбу мою удовлетворили, поблагодарили еще раз и попрощались. Сегодня же приходят сразу два письма на разные емейлы, на разных языках, где пишется примерно одинаковое.
Hello,
Thank you for contacting Full Tilt Poker Support.
We sincerely apologize for any confusion or inconvenience caused in previous email and appreciate your understanding.
In accordance with our site rules, players are not allowed to create or use more than one Full Tilt Poker account.
While we understand you would like to close your primary account and keep your multiple account open, we are unable to switch your accounts.
Your primary account [xxx] has been left open, and the account [yyy] will remain closed.
(извиняются, что допустили ошибку и говорят что не могут оставить второй акк и с легкой душой его закрывают).
Первый раз за все время общения с различными тех поддержками сталкиваюсь с такими косяками. Решил там вообще не играть,а чуть позже возможно попробую какой нибудь другой рум.
Вообщем имейте ввиду!