Не заходит на бетфеер

В разгар мтт сессии сейчас вылетел клиент, зайти заново не могу - пишет то неправильный пароль то проблема с интернетом. У друга в другом городе аналогичная ситуация. Пробовал разные каналы, безрезультатно. Особено растраивает что все это происходит когда я играю кроме всего прочего турнир за 525 баксов и имею нормальные стек. Есть у кого похожая проблема?

Та же хрень и у меня.

На ФТП немогу зайти...

+

Zbest @ 13.3.2011
На ФТП немогу зайти...

про фтп в соседнем топике

бетфайр упал одновременно с фтп((...у них там что землетрясение на гиблартаре??
на бетфейре мейн минигсопа...(((

и вот что они пишут

As a security precaution, your account has been locked because there have been too many incorrect password entries, to unlock your account, please call our helpdesk on:

UK: 0844 871 0000
Ireland 1-800 944 000
Australia 1-800 759 354
From other countries: 00 44 20 8834 8060
________________________________________________________________________
In order to protect our email recipients, Betfair Group use SkyScan from
MessageLabs to scan all Incoming and Outgoing mail for viruses.

при том что ясно пишет нет связи и у многих схожие проблемы, а пароль я вводил копи пастом. похоже планируется кидок нас на бабки

Пустило на короткий миг - остальные за столом играют как ни в чем не бывало. Ппц...

зашел, от стека в 30м осталось 6м. прекрасно

надо я так думаю всем кто пострадал организовано и сообща требовать рефанд байинов

Уже писал им. Вроде адекватная реакция- ну увидим.

Dear XXXX

Thank you for your email.

We are aware there was a technical issue within the OnGame Network.

All players affected will receive refunds within the next 48 hours, should they be eligible.

Please e-mail us after 48 hours with game id if you feel you have not received the correct funds back to your account.

We apologies for the inconvenience created.

If you have any more questions or need any help and assistance please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

Raluca

RedKings Customer Support

www.redkings.com

Tel No: +1-647-724-0264

Уже писал им. Вроде адекватная реакция- ну увидим.

это хорошо, а вот у бетфеер пока вобще никакой реакции кроме блокировки моего ака

Dear Sir,


Thank you for your e-mail.

The Betfair Poker site encountered technical issues earlier, that have been confirmed as an issue from our Network Partner Ongame. The issue has since been resolved and any pending funds/refunds will be automatically credited within the next 12 hours. Please accept our apologies for the inconvenience this may have caused.

Please do not hesitate to contact us if you have any further enquiries.

Kind regards,

Simon Hulme

Betfair Helpdesk

Бетфеер вызывает уважение! Придется из сетки онгея окончательно выбрать его
Dear Dmitry,

Thank you for contacting Betfair.

I am writing to you regarding the recent tournament issues that you have experienced on Betfair.

We have now refunded your account with $ 579.00 for both tournaments: $525.00 GSOP Event 15 and GSOP Mini Event 15.

Our technical team have looked into both tournaments and confirmed that In tournament O-23852-1 you was disconnected from hand (T5-124026105-120) until hand (T5-124026105-179). And in tournament O-23853-1 you were disconnected from hand (T5-124026431-83) until hand (T5-124026437-135).


We apologies for any inconvenience caused

Таким подходом к игрокам не только Бетфаир может похвастаться. Рефаунды получают все, кто пострадал в результате сбоев на сервере ОнГейма... хотя не все это замечают.