🎰 PokerPlanets: Деньги вернули с бонусом, баг с sit-out на AA — остался!

Всем привет!. 👋 Пишу, потому что моё терпение лопнуло. Если коротко: мои $33 не дают вывести, аргументируя тем, что «нужно отыграть депозит». Проблема в том, что депозита я не вносил — это мой выигрыш, перенесённый с PokerStars Sochi. Но это ещё полбеды. Дальше — интереснее.

📋 ХРОНОЛОГИЯ СОБЫТИЙ
Дата
Событие
2022
Играю на PokerStars Sochi, выигрываю $33.86 - играю только в покер, никакого казино!
2024
ПС Сочи закрывается, аккаунт «переводят» на PokerPlanets без моего согласия
2025
Пробую вывести — требуют депозит для «отыгрыша»
2026
Прохожу верификацию (документы), чтобы легализовать вывод
Май 2026
Пишу в саппорт — в ответ блокировка аккаунта и ссылка на «условия», которые я не принимал

Пока я «отыгрывал», столкнулся с техническим багом, который делает игру невозможной:
🔗 [СМОТРЕТЬ ВИДЕО: СИТАУТ ДО ХОДА]

Суть бага:
Захожу за стол →  система насильно выкидывает в ситаут до моего хода
Повторяется на каждом столе
Саппорт игнорирует, техподдержка молчит
Вопрос: Как я могу «отыграть», если софт не даёт мне играть? 🤔
⚖️ ЮРИДИЧЕСКИЙ РАЗБОР (КОРОТКО)
Лицензия PokerPlanets (OGL/2024/1469/0855) ИСТЕКЛА 24.12.2025
→ Работают без лицензии = незаконная деятельность (ст. 171.2 УК РФ)
Я не создавал аккаунт на PokerPlanets
→ Его «перевели» принудительно
→ Я не видел T&C, не ставил галочку «Согласен»
→ Договор не заключён (ст. 432 ГК РФ)
Требование депозита для вывода собственных средств
→ Квалифицируется как вымогательство (ст. 163 УК РФ) + обман потребителей (ст. 14.7 КоАП РФ)
Верификация ≠ согласие с условиями
→ Я загрузил документы для KYC, но это не значит, что я принял их правила
🎯 ЧТО ПРОИЗОШЛО ПОСЛЕ ПРЕТЕНЗИИ
Написал досудебную претензию с требованием вернуть $33.86.
Ответ PokerPlanets:
«Ваш аккаунт заморожен, так как вы заявили о намерении судиться. Сообщите, действительно ли вы намерены предпринимать юридические действия».
Перевод: «Ты потребовал своё — мы тебя заблокировали, чтобы заткнуть».
Это классические реталиаторные меры — карательная блокировка в ответ на законное требование.
🔍 ПРОВЕРЬ СЕБЯ: ЕСЛИ ТЫ ТОЖЕ ИГРАЛ НА POKERSTARS SOCHI
✅ Твой аккаунт «перевели» на PokerPlanets без твоего явного согласия?
✅ Требуют депозит для вывода фриролл-виннингов?
✅ Сталкивался с багами, которые мешают отыгрышу?
✅ Не можешь вывести средства месяцами?
Если хотя бы на один ответ «Да» — ты в той же лодке.
📢 ЧТО ДЕЛАЕМ ДАЛЬШЕ?
Собираем доказательства:
Скриншоты баланса
Переписка с саппортом
Записи багов (как моё видео с ситаутом)
Пишем жалобы:
Curaçao GCB: info@gcb.cw
PokerStars: abuse@pokerstars.com
МВД РФ (Управление «К»)
Готовим коллективный иск:
Если наберётся 10+ пострадавших с суммарными требованиями >$1000 — подаём в суд РФ.
❓ ВОПРОСЫ К КОМЬЮНИТИ
Кто-то ещё сталкивался с таким «переводом» аккаунтов от ПС Сочи к ПокерПланетс?
Удалось ли кому-то вывести средства с PokerPlanets без депозита?
Знает ли кто-то рабочий способ обойти баг с ситаутом?
Готовы ли вы присоединиться к коллективной жалобе/иску?
🏁 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Я не прошу подарить мне деньги. Я прошу вернуть мои законные средства, которые удерживают под надуманными предлогами.
Если такой подход станет нормой — завтра любой рум сможет «перевести» твой аккаунт, навесить «правила», которые ты не принимал, и не отдавать деньги под любым предлогом.
Это прецедент. И он должен быть остановлен.
Михаил (Mihelson 226)

 4бет на нл100 ты называешь средствами? 

Скинь кошель.  Я тебе 40 долларов переведу бро

Держись🤝👊

 Mihelson, чувак, ты из-за 30$ такую кашу заварил, что мне становится страшно интересно, на что ты способен за условные 1000$!? 

 Mihelson, у тебя была возможность и с ПС вывести. И ПокерПланетс давал месяца 3 бездипозитно вывести.

Кто виноват что ты в берлоге 4 года лежишь? 

 BAHAKC, я получаю пенсию по инвалидности - 8470 рублей 30 копеек. Сам то ты как думаешь, на что я готов пойти если у меня попытаются украсть 1000$, учитывая то, что я полжизни занимался, а последние 12 лет, до 2020г работал тренером по ММА?

  шашист, не хочу аналогии - но ты сейчас подменяешь стандарты морали - "зачем ты шел ночью пьяный с торчащим из кармана телефоном?" Я в другом руме играл, потом он подвис что - то и я нашел этот ПП - смотрю а там мои старые выигрыши! Я не в курсе был вообще и забыл про это Сочи! Старый я уже, мне под 60 лет! К слову, вот мой график - наслаждайтесь! ))

 Mihelson, Чему там наслаждаться? Тому что ты 200 баксов за 10 месяцев выиграл?  

шашист @ 04.05.26 

 Mihelson, Чему там наслаждаться? Тому что ты 200 баксов за 10 месяцев выиграл?  

Да, и что? От тебя негатив какой-то исходит, давай, пока!

Это обычная практика верификации платежного инструмента, на который ты собираешься выводить. Это во всех румах так, сначала депозит, а потом на эту же платежку вывод. Это банальная защита от мошенников. Иначе любой, кто завладеет чужим акком сможет вывести на любую платежку.

Если не собираешься там играть, можешь написать письмо с просьбой закрыть акк, в этом случае они должны вернуть тебе твое любым удобным тебе способом.

Ну или, если внутренние переводы работают, можешь в теме обменов создать тему, может кто-то заберет у тебя их в обмен на рублики.

Или Кате Картинке напиши, она там амбассадорит и играет. может заберет у тебя.

 ASlonenok, 

они перед тем, как я создал тут пост, заморозили мой акк! они знали мою привязанную почту, так что тут без мошенничества с моей стороны! меня уже туда с моими деньгами с покерстарссочи перевели! а то, что у них лицензия просрочена уже как полгода -это тоже норм?

Для тех кто недопонимает мою позицию - я и играл бы там благополучно, и деп бы сделал - но как там играть если тебя с АА или КК выбрасывает в ситаут? И это не "разрыв связи" — это баг состояния UI. 

Это не:
❌ WebSocket disconnect / timeout
❌ Network latency spike / packet loss
❌ Server-side session termination
 
Это:
✅ Frontend state machine bug: принудительный переход в состояние `SITOUT` ДО обработки ввода пользователя
✅ Клиент отправляет `action: "sitout"` без user intent
✅ Игровая сессия остаётся активной (no reconnect required), но UI блокирует ввод
✅ Видео-доказательство: 0 reconnection attempts, 0 latency spikes, стабильный ping
 
📹 Доказательство:
У меня есть запись экрана, где видно:
- Соединение стабильно (ping 45-60ms, без потерь)
- Я не нажимал кнопку "Sitout"
- Клиент сам перевёл меня в sitout перед моим ходом
- После этого любые действия игнорировались
 
Это баг логики клиента, а не инфраструктуры!!!

Поскольку время идет, а представителям POKERPLANETS видимо фиолетово, я, как и обещал им, 

направил жалобу в надзорные органы - 

Игорный регулятор Кюрасао (CGA)

Curaçao Gaming Authority

Коллегия финансового надзора Кюрасао
College financieel toezicht Curaçao (Cft)
Надзорный орган над CGA

eCOGRA (Международная организация по независимому разрешению споров)

Office of the Attorney General of Curaçao, St. Maarten, Bonaire, St. Eustatius, Saba - ПРОКУРАТУРА КЮРАСАО

НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ (над самим CGA):

Cft (College financieel toezicht Curaçao) — Финансовый надзорный совет Кюрасао Они следят за CGA.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Официальная жалоба и требование о срочном расследовании — Работа без лицензии, мошенничество с ПО и незаконное удержание средств

Уважаемые представители Curaçao Gaming Authority,Подаю официальную и срочную жалобу на компанию Entertainment Planets B.V. (PokerPlanets.com) за грубые и систематические нарушения законодательства Кюрасао.

Номер лицензии: OGL/2024/1469/0855 (истекла 24 декабря 2025 года)

Нарушения:

Незаконная азартная деятельность без действующей лицензии
Оператор продолжает вести полноценную деятельность более четырёх месяцев после истечения срока лицензии.

Незаконное удержание средств игрока
Сумма $33.86 USD, выигранная мной в покер на PokerStars Sochi, была принудительно переведена на PokerPlanets без моего согласия. Оператор отказывается возвращать эти средства, требуя дополнительный депозит и отыгрыш, хотя я никогда не вносил на их платформу ни одного депозита.

Критический дефект программного обеспечения, делающий игру невозможной
В клиентской части программы существует серьёзный баг: система автоматически переводит игрока в состояние "Sitout" до его хода, даже на сильных руках.
Прилагаю видеозапись. Это не проблема соединения, а ошибка логики фронтенда (frontend state machine bug).

Карательная блокировка аккаунта

Сразу после подачи мной официальной претензии с требованием вернуть деньги оператор заблокировал мой аккаунт. Это является откровенной местью игроку, реализующему свои законные права.

Я никогда не создавал аккаунт на PokerPlanets и не давал согласия на их Условия и положения. Аккаунт был перенесён принудительно.

Требования:

Немедленно начать расследование деятельности PokerPlanets без действующей лицензии;

Обязать оператора вернуть мне $33.86 USD без каких-либо дополнительных условий;

Приостановить деятельность оператора до полного устранения критического дефекта ПО и получения действующей лицензии;

Запустить процедуру ADR (независимого урегулирования спора) за счёт оператора.

Примечание: Мне известно, что в настоящее время CGA сама находится под уголовным расследованием Прокуратуры Кюрасао и работает без Наблюдательного совета после массовой отставки в октябре 2025 года. Данная жалоба будет направлена следователям как доказательство продолжающихся грубых нарушений и бездействия регулятора. Все доказательства (видеозапись бага, скриншоты, переписка) прилагаются или будут предоставлены незамедлительно. Ожидаю письменного подтверждения получения жалобы в течение 7 рабочих дней и принятия реальных мер.

С уважением,
Имя, адрес.....

Логин на PokerPlanets: Mihelson 226
 

Видеозапись бага с принудительным Sitout

Скриншоты баланса и отказа в выводе

Переписка с поддержкой

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Выше дан перевод письма на русский, для нашего комьюнити!

 КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО: В октябре 2025 весь наблюдательный совет CGA ушёл в отставку  Сейчас CGA работает БЕЗ надзорного совета — беспрецедентная ситуация

Public Prosecution Service (Openbaar Ministerie) — Прокуратура CGA сейчас под уголовным расследованием 

 Их подозревают в коррупции, мошенничестве и отмывании денег 

Financial Supervision Board (Cft) Они подтвердили, что CGA под следствием

 CGA сейчас в режиме паники — они под следствием, без наблюдательного совета, и им нужно показать, что они работают.

 Моя жалоба — идеальный повод для них продемонстрировать свою активность прокурорам.

Если меня разведут на бабки покерные румы я точно напишу тебе, потому что если ты так воюешь за 33 бакса с копейками то за большие суммы им не поздоровется

 RagnarSnow, так ты ему перевел в итоге 40 баксов?)

ИИ тексты меня не убьют окончательно А

😅Они не обладают физической силой
Текст не может ударить, отравить или разрушить ваш дом. Даже самый зловещий сгенерированный абзац — это просто последовательность символов на экране. Чтобы причинить реальный вред, нужны действия (например, ваше собственное неверное решение, принятое под влиянием информации). Но сам по себе ИИ-текст — бессильная тень.

😳 Вы сохраняете субъектность
Пока вы читаете и осмысливаете, у вас есть выбор: доверять, проверять, игнорировать или смеяться. В отличие от вируса или пули, текст не может отключить вашу волю. Вы — тот самый фильтр, который решает, станет ли информация частью ваших решений. Без вашего «да» любой ИИ-текст остаётся просто шумом.

😨Сама идея «окончательной гибели от ИИ-текстов» — логический нонсенс
Чтобы убить окончательно, нужно стереть все следы вашего существования — память, влияние, последствия действий. Текст способен разве что испортить настроение или запутать. Даже если тысячи слов убедят кого-то действовать против вас — это косвенный эффект, который зависит от сотни других людей, обстоятельств и случайностей. Абсолютное уничтожение из одних только букв — фантастика уровня «убийство взглядом».

 klimord,

Не надо мне рассказывать сказки про «тексты не убивают». Когда против тебя стоит корпорация, которая удерживает твои деньги, ломает софт и блокирует аккаунт за то, что ты требуешь своё — ты не будешь выбирать «честные» и «красивые» средства. Ты будешь использовать всё, что работает! 

Это не борьба идеалов. Это война Давида с Голиафом! И тот, кто в такой момент начинает читать лекции про «нравственность ИИ-текстов», обычно очень быстро оказывается на обочине — красивый, принципиальный и никому не нужный. 

Я здесь не для того, чтобы быть «хорошим». Я здесь для того, чтобы забрать свои деньги и показать остальным, как это делать. Так что оставь свои высокие материи для философского клуба. Реальная жизнь чуть жёстче, бро!

Всем -- 🅰️♠️🅰️♥️

Mihelson @ 05.05.26 

 klimord,

 

Я здесь не для того, чтобы быть «хорошим». Я здесь для того, чтобы забрать свои деньги и показать остальным, как это делать.

Ты здесь потому что тебе просто делать нехуя.  

 uCashtoMe2026, 

Это я еще уважаемую Викторию Боню не подключил! 😉

 шашист, 

Делать нечего? У меня одна тема тут за 15 лет, 10 сообщений - а у тебя - 5300! Вася, иди к своим, не надо тут мне накидывать! Ты амбассадор PokerPlanets?