Red Star Poker блокируют аккаунт с деньгами по выдуманной причине !

Я играл на сайте около 10 мес, делал и депозиты и кэшауты. Месяц назад попросили дополнительно верифицировать счет и прилать кучу документов подтвержающих личность , а том числе разные селфи с документами. Я все сделал и отправил. Мне написали что верифицировано. Но сегодня просто взяли и заблокировали счет с моими денежными средствами в размере 5000$. В поддержке сказали якобы за использование запрещенных программ.  Но! У меня никогда не было ни то что открыто запрещенных программ, у меня даже на компьютере никогда не было установлено таких программ. 

Прошу как то разрешить данную ситуацию!! Я надеюсь вы по ошибке заблокировали счет и вернете денежные средства, потому как никаких программ я  никогда не использовал!

аккаунт: andreytedeev0505@gmail.com

Привет, Андрей!

расскажи какую дисциплину ты играл, какой ник у тебя? 

покажи письма саппорта.

Ребята, кто в курсе? Говорят, ГГ снова заявила,что будут блокировать фонды, и вывести деньги якобы станет невозможно. У кого есть инфа???

У Андрея есть дела поважнее..

 Dunkshoker, 

"Здравствуйте.

Счет закрыт на постоянной основе за использование запрещенного программного обеспечения.

С уважением,
Служба Безопасности RedStar"

Вот саппорт ответил. Но это полный бред никаких программ не было. Самое интересное что они блокируют и деньги которые я заводил лично и которые выиграл. Вообще и так игры мало на руме , так они еще и мошеническим путем забрают средства пользователей.

Играл кэш.

karatistte @ 18.10.25 

 Dunkshoker, 

"Здравствуйте.

Счет закрыт на постоянной основе за использование запрещенного программного обеспечения.

С уважением,
Служба Безопасности RedStar"

 

Вот саппорт ответил. Но это полный бред никаких программ не было. Самое интересное что они блокируют и деньги которые я заводил лично и которые выиграл. Вообще и так игры мало на руме , так они еще и мошеническим путем забрают средства пользователей.

Играл кэш.

не из-за впн ?

 karatistte, какие лимиты и ник какой?

 Wakkuum, Нет не было впн

Представители рума до сих пор никак не комментируют данную ситуацию. Думаю им нечего сказать и они таким образом наживаются на пользователях.

 Dunkshoker, karatistte , лимиты 100-600

 karatistte,   Вот ветка Редстара, в которой представитель периодически отвечает. А лучше всего в чат на сайте писать, там быстро отвечают(хотя я сомневаюсь, что они тебе ответят что-то кроме "Счет закрыт на постоянной основе за использование запрещенного программного обеспечения").

заметил, что у многих новые ники на форуме в похожих ситуациях . 

меньше года реги и меньше 10 сообщений.

rutakime @ 19.10.25 

заметил, что у многих новые ники на форуме в похожих ситуациях . 

меньше года реги и меньше 10 сообщений.

а график есть из Смартхэнда? у кого подписка есть, можете скинуть?

а так да, сейчас сложно представить рега нл500, который играет адекватно но его никто не знает в комьюнити других регов или по другим румам и он вдруг взялся из ниоткуда без истории

 karatistte, я так понял PLO играешь? может скинешь нам графики и статы..

чтобы получить огласку и понимание от комьюнити нужно рассказать о себе как минимум.

 Dunkshoker, У меня никаких статов или графиков. Я пользовался встроенными в покерный клиент статами.

Написал еще в ветке самого Red Star Poker. Но рум нигде вообще никак не комментирует данную ситуацию. Рум не отвечает на письма не отвечает на форуме. Вообщем имейте ввиду если вы даже правы и у вас незаконно забрали ваши средства, вы ничего не вернете, а за репутацию рум и сама сеть IPoker не держатся, им на нее вообще наплевать!! 

Афилейт GipsyTeam тоже никак не помог в решении вопроса, кроме того что направил в комиссию которая выдала лицензию, но ни MGA ни Curacao не выдавали лицензию Red Star. 

Итог такой что Red Star Poker совместно с сетью Ipoker могут абсолютно не обоснованно забрать ваши денежные средства, а у вас просто не будет рычагов давления на них!! 

С такой политикой и отношением к пользователям я думаю они в скором времени закроются!

karatistte @ 22.10.25 

но ни MGA ни Curacao не выдавали лицензию Red Star. 

мне потребовалось 2 минуты, чтоб найти. 

https://gyazo.com/7b83abf559329e6ab6331b0e21710adf?token=4b17004167c219756390f3e0e24d5428

Так же они являются частью сети https://ibetnetwork.com/reviews/red-star-casino/

Можешь им написать.

karatistte @ 22.10.25 

С такой политикой и отношением к пользователям я думаю они в скором времени закроются!

IPoker одна из самых старых сетей в онлайн покере. И сейчас развивается семимильными шагами.

Никого из знакомых регов (а это десятки людей), у кого все чисто никогда нигде не банили. 

Почему-то банят только людей с новой регой на ДТ. Совпадение? не думаю.

 ASlonenok, Да извиняюсь там есть разные органы в Curacao. И я имел ввиду https://curacao-egaming.com/ , а им выдали лицензию да https://www.gamingcontrolcuracao.org/ . 

По поводу регистрации, я не состоял на форуме ДТ, но через них зарегистрировался в руме поэтому и решил написать сюда, чтобы попробовать разрешить данную ситуацию. Так как я уже ранее говорил, рум после блокировки перестает вообще отвечать на сообщения. 

То что вас и ваших друзей не блокируют, это отлично, но имейте ввиду если заблокируют ( по причине которую они сами придумают) вы ничего не добьетесь, а деньги ваши заберут.

karatistte @ 24.10.25 

По поводу регистрации, я не состоял на форуме ДТ, но через них зарегистрировался в руме поэтому и решил написать сюда,

А ДТ разве не могут ничем помочь тебе? Что они сказали?

Вот чем мне не нравятся такие истории (хотя не отрицаю что баны могут быть необоснованными и ошибочными)-

когда банят рега, то суть в том, что он вроде как должен подтвердить свою репутацию хотя бы, чтобы получить поддержку и огласку комьюнити, рассказать как он дошел до нл500+, что он играет на других румах и вот его ники, чтобы другие реги с другого поля могли сказать "да, мол знает такого, статы норм", тренера какого-нибудь упомянуть или что на покерстратеджи начинал в своё время..но тут как бы новая регистрация, играю без трекеров нл500+ и всё...ну странно что тут добавить

скажу честно, но ощущения что ipoker может присвоить чужие деньги просто так у меня нет, я вот даже не могу припомнить хоть один какой-нибудь случай, как будто те, кого и банили, то никогда не писали на форуме об этом по своим причинам. Вот за последний год ты второй по-моему кто написал в ветке редстара об этом с новой регой до года, и выглядит это подозрительно очень.