Всем добрый вечер 🌆 

 

я игрок средних лимитов, играю на покерок уже более пяти лет ) были и взлеты и падения 💯

 

играю лимиты от 50$ и выше 🦾

 

где то месяц назад произошла такая ситуация, играл обычную сессию около семи турниров ( 4 из них на покерке ) и вдруг все лагает, глючит и в итоге вылетает ( именно покерок ) по итогу зайти не удалось - остальные румы работали отлично ) 

 

( до этого были подобные моменты но получалось зайти обратно ) 

 

написал в саппорт - на что запросили информацию из покеркрафт и сказали что действительно были проблемы с румом и т.д 

 

отправил всю информацию как они запросили все турниры где были проблемы ( их было много за тот месяц но большинство получалось зайти обратно - хоть и потеряв огромный процент от стека ) 

 

на что увидев количество турниров или не понятно чего, пришел ответ о том что якобы плохо работает интернет и т.д и естественно отказ в компенсаций 🤬

 

на что я действительно удивился так как все румы работали, интернет пашет как ласточка и все супер 😊 

 

вечером загрузив сессию опять таже самая история, написав опять же в тех поддержку - получаю ответ что интернет работает плохо и т.д мол все вопросы туда, уже стало не смешно и решил разобраться ! написав еще письмо в саппорт, вдруг они пропадают и просто игнорируют 🖕👌

 


позже отписавшись очередную небылицу о работе интернета и т.д вдруг просят установить впн 😂

 

на вопрос о том зачем он нужен и вообще-то играть с впн запрещено, вдруг выясняется что покерок блокируют в рф и приложение запрещено на территорий рф и его блокируют в нашей стране ) 

 

далее вообще прикольно 😂🏎️

 

вся эта история с плохим интернетом длилась более двух недель и только после моего сообщения о том что бы они тщательно проверили ситуацию и заблокировали мой аккаунт до момента разбора всей ситуаций или выплаты потерянных денежных средств по причине ложной информации и ввода игрока в заблуждение .. Они пропадают вообще на неделю 

 

на данный момент саппорт предлагает закрыть учетную запись по способу ( ответственная игра ) на более двадцати сообщений что я хочу закрыть учетную запись до получения компенсаций или возврата баинов идет полный игнор ) 

 

и так что мы имеем 

 

1. признание от тех поддержки в ( не рабочем ) состояние приложения и требование установить запрещенный самим же румом  впн

 

2. ввод в заблуждение игрока и целенаправленные ложные данные о работе интернета 🛜 и прочее 

 

3. целенаправленное давление на игрока со стороны тех поддержки в виде игнорирования блокировки до момента разбирательств, даже когда было более 20 писем о требование заблокировать аккаунт до момента выплаты или полного разбирательства 

 

4.признание тех поддержки о том что в рф блокирует приложение …

 

что вы думаете по этому поводу и какие у вас были странности с данным румом в последнее время ?