Skrill и ошибочные заморозки украинских аккаунтов.

У мамы и сестры в один день заморозили аккаунты на Skrill. 

На следующий день у девушки. Потом у меня. 

Причина:

Мы все года жилы в Павлограде (Днепропетровская область) и Харькове (Харьковская область). Никакого отношения к тому что в письме они не имеют. 

На момент заморозок уже как неделю+ переехали во Львов, для безопасности. 

Никакие документы, паспорта, прописки, ВПО их не убеждают, увы(

Писали только девочки, всем отказали, деньги перевести на аккаунт знакомого, для вывода разрешили. Я не писал, так как хотел собрать информацию, чтобы не получать похожие однотипные ответы.

Я написал пост у себя в телеграм канале, спросив сталкивался ли кто с такой же проблемой:

https://t.me/babyshark4/7301

И оказалось что таких людей десятки. При чём есть и из Западной Украины.

Только один человек из Мариуполя приславший ВПО получил разморозку - что говорит о том что не всё потеряно. 

Смысл создания темы собрать максимальное количество случаев, чтобы с большей вероятностью можно было показать что таких кейсов много, проблема массовая и с большей вероятностью ей займутся. 

Уже есть человек, которые может это передать представителю Skrill, нужно только собрать максимально большое количество случаев.

вообщем меня зовут Виталик, я из Украины, тут необходимо уточнить что я из Донецкой области но подконтрольной Украине, это важный момент для вопроса
Вообщем ситуация такая
я думаю ситуацию рассказывать в стране не надо все знают, ситуация в следующем. Я как житель Донецкой области попал под действие каких то репрессий со стороны скрила, хотя на всей территории Украины, кроме Донецкой и Луганской областей, он работает. Я перебрался и сейчас нахожусь в другой области, Днепропетровской, в городе Днепр. Мой аккаунт скрилл закрыт. На мои запросы скрилу они отвечают что "ваш аккаунт заблокирован навсегда и предоставить вам доступ сможем когда это позволят нормативные обязательства"
и это не было бы столь критично если бы Винамакс у нас на территории не закрылся и в принудительном порядке на закрытый скрилл не переслал деньги, откуда я ничего не могу с ними сделать, ответы получил всё теже
поэтому по скольку сам не могу решить этот вопрос решил обратиться сюда может коллективно решим этот вопрос

Связь по почте voltercorwus@gmail.com

Увы не у всех получается зайти на сайт, но просят передать информацию. 

Почта: rybchak2015@gmail.com

Контакт в телеграм: @InLovingv

Pavel Volinin. 

Почта: volinin@yandex.ru

Андрей, к теме про Skrill: меня также отключили от Skrill в конце Марта. Заранее не оповещали что отключают и с чем связанно, но я так понимаю что из-за моей Донецкой прописки и указаного адресса при регистрации Skrill. Писал пару раз в службу поддержки, обьясняя что с 2014 года проживаю в западной части Украины, на что требовали скинуть в течении 24 часа документ не больше 3-х месечной свежести подтверждающий мое местонахождение. Из официальных таких документов есть только справка временно-переселенеца но на период 2014-2015 годов. Больше не продлевал. Так как электронный адресс на моем акаунте Skrill был от яндекса, и я не часто пользовалься этой ВПНской почтой, я не успевал ответить за 24часа.. Последний раз написал в службу поддержки чтобы перелслали остаток с моего счета (не особо верю что скинули) в фонд "Повернись живим".. Думаю без подтверждающих документов либо прекращения войны  не получится востановить счет.. Удачи!

Тот случай, когда чувствую необходимость вмешаться. У меня есть определенный вес и авторитет в покерном комьюнити, и я хочу его использовать сейчас.

Посмотрите дату моей регистрации на этом форуме. Я здесь уже без малого 13 лет. Я видел много поступков от покер-румов, которые меня возмущали. В том числе в отношении себя, ну да бог с ним.

Позиция, которую я обозначил давно и которой продолжаю придерживаться, заключается в том, что работа с контрагентом - дело добровольное. Если рум не хочет больше видеть у себя игрока - это нехорошо и неприятно, но я готов признать за румом право выбрать, с кем работать, а с кем не работать.

Но черт возьми, верните игроку все деньги перед баном! И если возникает такая проблема, как в этой теме - найдите способ. Не самая сложная проблема!

Аналогичная ситуация, в марте  ПС, затем скрилл ограничили мои аккаунты, видимо из-за того что я проживал на тот момент и имеют прописку луганской области.

В середине апреля я покинул территорию луганской области, получил ВПО. Покерстарс разблокировали аккаунт в течении 3-х часов, а от скрилл получил аналогичное письмо, денег там особо не было, аккаунт я как понимаю закрыли навсегда. Пользовался скрилл 10+ лет.

Меня также отключили от Skrill т.к. я проживаю в Донецкой области. Хотя я выехал сейчас в другую область и проживаю там.

Я из Мариуполя, иногда пользуюсь skrill, как понадобилось воспользоваться переводом скачал обратно приложение и узнал, что меня заблокировали 

Поскорее бы старзы(и др крупняки) ввели крипту и уже избавиться от этих недоплатежек)

Столкнулся с аналогичной проблемой — имею донецкую прописку, но больше десяти лет там не живу. Получил бан, оставалось порядка $300 на счету. Учитывая, что на письма они отвечают 2-3 дня, вывели на акк знакомого недели за полторы после того, как спохватился. 

На вопрос, если я предоставлю доки, где у меня стоит регистрация на подконтрольной территории, могу ли получить разбан или создать новый акк ответили что-то вроде "ты забанен навсегда", (не могу найти ветку переписки)

Аналогичная история, забанили акк, живу сейчас под Киевом но сам с Донецкой области. 

Цитата (Chitty_Chitty_BB @ 10.05.22)  

На вопрос, если я предоставлю доки, где у меня стоит регистрация на подконтрольной территории, могу ли получить разбан или создать новый акк ответили что-то вроде "ты забанен навсегда", (не могу найти ветку переписки)

Мне написали что только другому человеку не с Луганской и Донецкой области. Если создаешь еще один акк, его забанят.

Нахожусь в Донецке, тут же и прописка. Аналогичная ситуация с такой же отпиской, аккаунт закрыт навсегда. вип поддержка разводит руками. перевести деньги некому не дают.

Та же история, из Мариуполя. Все кошельки резко закрылись для меня, и 888, и PS. Я долго и мучительно общался со Скрилл, говорю, не живу уже в Марике, город разрушен, не вернусь туда, живу в Запорожье, могу открыть новый счет? "Нет, мы вам больше не предоставим наши услуги, все хорошего".

Цитата (Leo_Manowar @ 07.05.22)  

Тот случай, когда чувствую необходимость вмешаться. У меня есть определенный вес и авторитет в покерном комьюнити, и я хочу его использовать сейчас.

Посмотрите дату моей регистрации на этом форуме. Я здесь уже без малого 13 лет. Я видел много поступков от покер-румов, которые меня возмущали. В том числе в отношении себя, ну да бог с ним.

Позиция, которую я обозначил давно и которой продолжаю придерживаться, заключается в том, что работа с контрагентом - дело добровольное. Если рум не хочет больше видеть у себя игрока - это нехорошо и неприятно, но я готов признать за румом право выбрать, с кем работать, а с кем не работать.

Но черт возьми, верните игроку все деньги перед баном! И если возникает такая проблема, как в этой теме - найдите способ. Не самая сложная проблема!

Прошу прощения, но: 

1. Как связан твой вес в покерном комьюнити и блокировка счетов скрилл.  Как ты собираешься использовать свой форумский авторитет? 

2. Если блокировка скрилл не самая сложная проблема, то как ее решить?

Такое ощущение, что SKRILL просто решили воспользоваться ситуацией и  отжать денег.   

Цитата (PokerOkk @ 12.05.22)  

 

Прошу прощения, но: 

 

1. Как связан твой вес в покерном комьюнити и блокировка счетов скрилл.  Как ты собираешься использовать свой форумский авторитет? 

 

2. Если блокировка скрилл не самая сложная проблема, то как ее решить?

Я по крайней мере не промолчал и высказался. Большого оптимизма насчет положительного исхода у меня нет. Но я хотя бы не прошел мимо и попробовал.

Скриллом за последние года три пользовался три раза примерно. Потому что фигня началась не вчера.

Привет всем!

Та же самая ситуация, заблокировали акк на скрилле без объяснения причин. Хотя жил в Харькове. До начала войны общался с суппортом скрилла по поводу корректировки данных о месте проживания (была указана Луганская область), но мне сказали, что ничего менять не надо, всё будет хорошо, блокировать акк причин нет.

Ровно после начала войны мой акк заблокировали))) Набрал их, с Украины это бесплатно. На вопрос, почему получил блок, услышал только невнятное мычание. Я объяснил, то у меня есть письменное подтверждение суппорта, в котором говориться, что любые нарушения с моей стороны отсутствуют. С другой стороны консультант скорее-всего просто не знал в чём причина. По итогу брал справку из привата, что я являюсь их клиентом в Харькове, отправил на почту суппорту. Мне разрешили вывести деньги на любой акк скрилла, но мой акк остался полностью закрыт. Прислали письмо, что я нарушил кучу статей договоров. Хотя это, я так понял, что на тот случай, если вдруг решу подать в суд. Позвонил в поддержку, спросил, что это за статьи и попросил прислать мне письменное подтверждение этих нарушений. Девушка сказала, что этим занимается другой отдел и вряд ли кто-то что-то будет присылать.

Другой оператор мне сказал, что после переезда в другую страну, можно будет открыть новый аккаунт. Не знаю, на сколько это правда, проверю.

НО !

Нетеллер, где адрес указан харьковский, работает. Пообщался с суппортом нетеллера, спросил, как можно поменять адрес и какие документы нужны? Мне сказали, что в рамках одной страны подтверждающие документы не нужны. То есть, на сайте, в настройках аккаунта, можно указать любой город в рамках Украины (подальше от боевых действий), чтобы не получить бан. Я думаю, что и на скрилле так же это работает, просто не все консультанты компетентные. 

п.с. Если кому-то нужно будет подтвердить место проживания, то есть два простых варианта:

1) Взять справку из привата с местом не прописки, а именно фактического проживания. Это специальная справка, её можно заказать только у специалиста в отделении банка. В приват24 такой формы нет. Делается она 1 день, стоит 100 грн. Если спросят, зачем и куда, я говорил. что нужно на одном сайте подтвердить фактическое место проживания. Больше вопросов не задавали.

2) Для тех, кто арендует квартиру. Распечатать форму договора квартиры, заполнить его (желательно с хозяевами квартиры), сфотографировать и отправить на почту суппорту. Заверять нотариально не обязательно.

Цитата (CaHu4 @ 14.05.22)  

Привет всем!

 

Та же самая ситуация, заблокировали акк на скрилле без объяснения причин. Хотя жил в Харькове. До начала войны общался с суппортом скрилла по поводу корректировки данных о месте проживания (была указана Луганская область), но мне сказали, что ничего менять не надо, всё будет хорошо, блокировать акк причин нет.

 

Ровно после начала войны мой акк заблокировали))) Набрал их, с Украины это бесплатно. На вопрос, почему получил блок, услышал только невнятное мычание. Я объяснил, то у меня есть письменное подтверждение суппорта, в котором говориться, что любые нарушения с моей стороны отсутствуют. С другой стороны консультант скорее-всего просто не знал в чём причина. По итогу брал справку из привата, что я являюсь их клиентом в Харькове, отправил на почту суппорту. Мне разрешили вывести деньги на любой акк скрилла, но мой акк остался полностью закрыт. Прислали письмо, что я нарушил кучу статей договоров. Хотя это, я так понял, что на тот случай, если вдруг решу подать в суд. Позвонил в поддержку, спросил, что это за статьи и попросил прислать мне письменное подтверждение этих нарушений. Девушка сказала, что этим занимается другой отдел и вряд ли кто-то что-то будет присылать.

 

Другой оператор мне сказал, что после переезда в другую страну, можно будет открыть новый аккаунт. Не знаю, на сколько это правда, проверю.

 

НО !

 

Нетеллер, где адрес указан харьковский, работает. Пообщался с суппортом нетеллера, спросил, как можно поменять адрес и какие документы нужны? Мне сказали, что в рамках одной страны подтверждающие документы не нужны. То есть, на сайте, в настройках аккаунта, можно указать любой город в рамках Украины (подальше от боевых действий), чтобы не получить бан. Я думаю, что и на скрилле так же это работает, просто не все консультанты компетентные. 

 

п.с. Если кому-то нужно будет подтвердить место проживания, то есть два простых варианта:

 

1) Взять справку из привата с местом не прописки, а именно фактического проживания. Это специальная справка, её можно заказать только у специалиста в отделении банка. В приват24 такой формы нет. Делается она 1 день, стоит 100 грн. Если спросят, зачем и куда, я говорил. что нужно на одном сайте подтвердить фактическое место проживания. Больше вопросов не задавали.

 

2) Для тех, кто арендует квартиру. Распечатать форму договора квартиры, заполнить его (желательно с хозяевами квартиры), сфотографировать и отправить на почту суппорту. Заверять нотариально не обязательно.

CaHu4,  То есть я правильно понимаю если у меня стоит  адрес Херсон,если я поменяю его от греха подальше на Киев например, Скрилл даже не будет просить подтверждения смены адреса так как все в рамках одной страны?

Instinct, на нетеллере - да, а скрил и нетеллер, как я понял, это одна и та же контора. Но Киев я бы тоже не советовал. Лучше западную указать

Менять адрес лучше сейчас, пока не забанили. Потом уже не поможет. 2.5 месяца акк в бане, ничего не помогает.