Нахожусь буквально в нескольких шагах от судебных разбирательств с Кракен и Револют. В апреле Револют начал проверку моего счета, а я как раз успел прямо перед этим почистить счет и направить евровый перевод в евро-фиате на Кракен. Деньги успешно улетели, а через пару дней Кракен блокирует (типо "закрывает" счет); тем временем револют тоже временно подмораживает счет. Дальше летят запросы от Кракена, что, мол наш банк FIDOR получил запрос об ВОЗВРАТЕ последний операции обратно на литовский револютовский банк. Я пишу Революту: "поясните, что не так с переводом?", а они: "с нашей стороны все гладко, мы авторизировали последний трансфер, у нас нет никаких вопросов к вам". Я передаю эти слова в Кракен. Кракен: "У нас есть запрос и мы не можем оставить его без внимания, поэтому закрываем ваш счет". А у меня на Кракене эфир застейкан на крупную пятизначную сумму, который до обновления эфира до v2 никак не изъять. Револютовские переписки, скрины с подтвержденным переводом, квитанция об успешной оплате- Кракену до лампады,— есть recall request, обязаны исполнить. Дали 5 раб. дней (жест доброй воли!), чтобы я запросил у Революта подтверждение отсутствия вопросов к FIDOR. Револют морозится и говорит, что мы все, что могли уже сделали: у вас вся история на руках, все переводы, чаты и мы утверждаем, что транш авторизирован и всё ок. Оказался между молотом и наковальней. Думаю что делать дальше. Задавал Кракену вопрос на счет застейканого эфира, пока что ответа не было на эту тему. Пишут что готовы посодействовать в выводе всех средств с биржи. Может быть кто-то сталкивался с похожей ситуацией? Посоветуйте юриста.
Нахожусь буквально в нескольких шагах от судебных разбирательств с Кракен и Револют. В апреле Револют начал проверку моего счета, а я как раз успел прямо перед этим почистить счет и направить евровый перевод в евро-фиате на Кракен. Деньги успешно улетели, а через пару дней Кракен блокирует (типо "закрывает" счет); тем временем револют тоже временно подмораживает счет. Дальше летят запросы от Кракена, что, мол наш банк FIDOR получил запрос об ВОЗВРАТЕ последний операции обратно на литовский револютовский банк. Я пишу Революту: "поясните, что не так с переводом?", а они: "с нашей стороны все гладко, мы авторизировали последний трансфер, у нас нет никаких вопросов к вам". Я передаю эти слова в Кракен. Кракен: "У нас есть запрос и мы не можем оставить его без внимания, поэтому закрываем ваш счет". А у меня на Кракене эфир застейкан на крупную пятизначную сумму, который до обновления эфира до v2 никак не изъять. Револютовские переписки, скрины с подтвержденным переводом, квитанция об успешной оплате- Кракену до лампады,— есть recall request, обязаны исполнить. Дали 5 раб. дней (жест доброй воли!), чтобы я запросил у Революта подтверждение отсутствия вопросов к FIDOR. Револют морозится и говорит, что мы все, что могли уже сделали: у вас вся история на руках, все переводы, чаты и мы утверждаем, что транш авторизирован и всё ок. Оказался между молотом и наковальней. Думаю что делать дальше. Задавал Кракену вопрос на счет застейканого эфира, пока что ответа не было на эту тему. Пишут что готовы посодействовать в выводе всех средств с биржи. Может быть кто-то сталкивался с похожей ситуацией? Посоветуйте юриста.