Domovik2011, привет, попробуй обратиться еще раз, возможно другой сапорт разберется в ситуации лучше.
Также можно попробовать связаться по телефону с поддержкой.
Связаться со службой поддержки Titanpoker можно:
- По бесплатному номеру для игроков из России: 810 800 27601012
- По международному номеру: +359-2422-5406
- По почте: supportru@titanpoker.com или support@titanpoker.com
- Через лайв-чат в клиенте - http://prntscr.com/tya86k.
Может подскажете советом, как поступить?
Живу в Беларуси, пару месяцев назад увидел, что не могу войти в рум. Написал в поддержку, ответили, что из Беларуси не могу играть и могу запросить вывод средств на скрилл. Отправил им доки месяц назад и тишина...
Сегодня решил написать в саппорт, уточнить статус заявки. А мне Ева отвечает, что на мою почту у них нет акка... 10 раз перепроверил, что именно с этой почты и зереген акк. Скинул ей скрин переписки, которая была месяц назад именно с этой почты. Сейчас пишет, что моего емейла у них нет и мы не переписывались вообще..