888poker — информация и ответы на вопросы

Тема Джейзера затухла - какая-то часть забаненных наверняка просто забила, какая-то умудрилась вывести бр, кто-то может и вовсе разбан получил!))
Тем не менее хотелось бы узнать (надеюсь не только мне) планирует ли 888 проверить-таки все забаненные ранее аккаунты? ведь далеко не все игроки сидят на покер-форумах, и не в курсе, что нужно кому-то там писать, чтобы их несправедливо заблокированные аккаунты разбанили.
В чем руководство 888poker видит причину бана игроков, которые давным-давно не заходили в клиент, а так же тех, кто не использовал ни одну из программ, которые были перечислены представителем как программы, которые могли повлечь несправедливую блокировку?
Я, как раз-таки, использовал Только PT4, получил бан, обращался в операционный отдел и к представителю. И там и там справедливости не нашел. Каким-то чудом дали вывести бр аж спустя пол года после нескольких обращений в Икогру. Хочу узнать, по какой причине мне не выводили бр все это время? И раз все-таки вывели, не означает ли это, что я - честный игрок? Почему, в таком случае, 888poker не разблокировали мой аккаунт? Ник - Obliterator2

alexsei111, открыли тебе лс, можешь написать представителю.

maxmilo, Благодарю. Написал.

MDoS_Pwner, на такие вопросы тебе либо поддержка, либо представитель только смогут ответить. Напиши еще в лс представителю подробно о своем случае.

maxmilo, Да написал.Везде.

Отношение у службы поддержки конечно на высоте. Как роботы отвечают на каждое сообщение и не забывают в каждом сообщение писать угрозы блокировки счета в случаи обнаружения запущенного ТСТ вместе с румом. Боже, да блокируйте на здоровье. Ник у вас = Parenel. Им чисто по человечески пытаешься объяснить ситуацию, а они все со свое блокировкой. На здоровье.

Раз на то пошло, вырезки из письма:

Цитата
Как Вам известно, мы проводим проверки безопасности счетов всех игроков на определенном этапе игры с нами.

С чего мне вдруг это известно? верификацию я проходил давно, а о новых проверках меня не предупреждали, так с чего вдруг мне должно быть известно что вы там что-то проверяете на ОПРЕДЕЛЕННОМ этопе игры. Сплошная конкретика.

Цитата
Пожалуйста, рассматривайте это письмо, как предупреждение. Мы настоятельно рекомендуем Вам не повторять подобные действия в будущем, так как Ваш аккаунт может быть заблокирован на постоянной основе.

Мой ответ:

Цитата
искуственный интелект? Вы про ботов в покере? Ну бота у меня нет. Возможно вы написали это письмо мне, так как играя на ПС.ком с запущеным Тейбл сканером, который у вас не разрешен, я 2 раза на секунд 5-8 запустил ваш клиент чтобы покрутить барабан (но через 5-8 секунд я выключал ваш клиент так как вспоминал про запрет на ТСТ). Вобщем я знаю что ТСТ нельзя у вас использовать и клиент я ваш запустил с включенным ТСТ без злого умысла, просто забыв во время игры на ПС, что его нельзя у вас использовать.

- забыл дописать, что в момент запуска денег небыло на игровом счете, соответственно использовать ТСТ по предназначению я не мог.

После чего пришло еще 2 письма с угрозами блокировки аккаунта если они вдруг заметят еще 1 запуск запрещенных программ.

Ну и ласт письмо от них с прямо воодушевляющими словами, прям так и тянущими играть у них:

Цитата
Уважаемый Roman,

Это Операционный отдел 888poker.

Как уже было сказано в предыдущем письме, мы используем специальные программы, которые выявляют использование скриптов посадки и Ваш аккaунт попал под подозрение.

Обратите внимание, что из-за некоторых неисправностей нашей почтовой системе Вы могли получить письмо об использовании искусственного интеллекта по ошибке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

На данный момент на Вашем счету отсутствуют какие-либо ограничения. Однако, на Вашем аккаунте было замечено использование программ посадки. Мы предупреждаем Вас, что если мы продолжим замечать использование запрещенных программ, Ваш аккаунт будет заблокирован. - как будто мне 2-х предыдущих предупреждений было мало.

На нашем сайте запрещены любые программы, которые отвечают за автопосадку или получение статистики о других игроках.

Обращаем Ваше внимание, что в 888poker официально разрешены следующие программы:

- Holdem Manager
- Poker Tracker
- 888Caption

Подробнее о разрещенных и запрещенных программ Вы можете найти в нашем пользовательском соглашении:

Ощущение что не в руме играешь а в тюрьме сидишь где могут продлить срок за любой косяк

У всех клиент не открывается?

да, обновился и перестало пускать

Тоже несколько дней колесо с мобильного не крутит. Раньше стабильно через оперу работало. Окно даже не пытается открыться, хотя видно что мигает ( что нажатие фиксируется). Обновил оперу, не помогло. Хотя казино открывается с иконки... Ни впн, ни другой браузер не помогли.

Здравствуйте,
что по поводу моего вопроса?

Цитата (orlushka @ 26.6.2018)
Доброе время суток! Около двух недель назад в колесе БигФиш получен билет бласт на 1 доллар,билет пришел,но сыграть не могу. Пишет, что нет доступных турниров???! . Написала в тех. поддержку,ответа нет...orlushka (ник)

Цитата (orlushka @ 4.7.2018)
Здравствуйте,
что по поводу моего вопроса?

А не пробовали напрямую в бласте зарегистрироваться?

maxmilo, Можно и мне открыть? Мне мозги по поводу верификации 2 недели уже делают. Говорят, что имя на документах не соответствует зарегистрированному в аккаунте О_о
Начинаю подозревать, что родители мне что-то не рассказали.

orlushka, в таком случае необходимо всю ситуацию описать в поддержку по адресу russian@888.com или support@888.com, а также продублировать подробности в лс представителю рума.

orlushka, Mif, открыли вам лс)

maxmilo, добрый день. 29 июня я написал в русскую службу поддержки 888.

Цитата
Здравствуйте, уважаемая команда 888poker!
С недавнего времени мой провайдер (МТС) начал блокировать доступ к вашему сайту. В связи с этим, мне не представляется возможности получать скретч-карты через ссылку в электронном письме. Пожалуйста подскажите другие способы получения скретч-карт.
Возможно ли использование VPN для этой акции?
Заранее спасибо.

Ответа до сих пор не получил. Можно ли открыть доступ к лс представителя 888?
Спасибо!

У меня тоже мтс. Приходит письмо на почту о полученной скретчкарте,кликаю - стереть защитный слой, открывается вот это - https://com.com/ . Открываются скретчкарты только через выплывающее окошко и только с включенным vpn . А что это за com.com такой? Кто -нибудь знает?

обновился клиент,лоби на 1 секунду показывает и сворачивается программа.

" Поздравляем вас с днем рождения на 888poker! Именно в этот день вы открыли свой счет в 888poker и стали играть за нашими столами.
Просто щелкните эту ссылку, и мы немедленно зачислим бонусные $5 в ваш банкролл."
Ссылка не щелкается.На письмо с благодарностью за подарок не отвечают.

888, здравствуйте, по поводу подозрительных аккаунтов. Друг скинул скриншот раздачи сыгранной с игроком Rainmany. По итогам раздачи он сам, как и весь стол пришёл к выводу, что это бот.



Вот ещё несколько скринов странных раздач на +100бб которые скинули другие игроки.




Прошу передать в СБ, пусть посмотрят, разберутся.

02 июля поставил на вывод на рублевую визу сбера, это был единственный доступный способ вывода, сегодня появился статус выплачено, указана сумма в рублях, но на карту деньги не поступили. Есть ли какой-то срок зачисления на карту с момента проведения операции румом? Что делать, если деньги не придут?