GGpokerok кеш аут

Fail: 'Недостаточно средств на счету для проведения этого платежа' (ErrorCode : '401')
Поставил на вывод 55$ , депозит был в долларах, а при выводе указывает, что вывод в евро(рубли и еще что-то, выбрал в евро)
Мысль есть, что все средства не дало вывести, потому что из-за конвертации или есть какие-то другие варианты?

bets5k, Привет. Написал в лс для уточнения деталей.

Garananas, Здравствуйте. Та же самая проблема, подскажите пожалуйста в чем дело.

bets5k, Привет, разобрались с проблемой?

WJDreammaker, WJDreammaker, Привет.

Для вывода средств из рума необходимо:
- отыграть депозит в размере 10% рейком;
- осуществлять вывод только на ту платежную систему, с которой был сделан депозит

Чтобы избежать двойных конвертаций, для ввода и вывода средств рекомендуем выбирать валюту счета идентичную своей платежной системе, а карты лучше всего использовать в рублях и гривнах. Для смены валюты счета необходимо обратиться в поддержку рума.

В других случаях необходимо связаться с поддержкой рума и уточнить информацию индивидуально по вашему аккаунту:

- по почте support@ggpokerok.com;
- через лайв чат на официальном сайте (См. здесь)

Garananas, Спасибо за ответ.
Дело в том, что депозит уже давно отыграл, аккаунт верефицирован, вывожу на ту же карту, с которой делал депозит. В итоге, вывод не произошел, средства вернулись на счет. Я написал в поддержку по почте support@ggpokerok.com.
Ответили: "Здравствуйте. К сожалению, в процессе обработки Вашей заявки произошел небольшой сбой в работе платежного агрегатора. Повторите, пожалуйста, попытку вывода."
Повторил попытку, более суток было в ожидании, в итоге - то же самое. Все условия по выводу соблюдал.

WJDreammaker, Всегда пожалуйста.

Попробуй сделать кэшаут с разной периодичностью (немного позднее). Возможно ошибка временная.
Если все же вопрос решить не удастся, необходимо снова написать в поддержку рума.

Делал вывод на выходных , спустя день деньги вернулись просто на счёт без каких-либо сообщений от гг. в истории транзакций написано ошибка, напротив операции с выводом. Вчера поставил снова на вывод, пока никаких вестей. И такая же проблема у товарища.это я к тому, что проблема видимо не у тебя одного

Добрый день! Зарегистрировался на Покерок, сделал депозит 21 доллар. Поиграл, дошел до 50, поставил на вывод. Мне отказали, сказали, что надо набить 10% рейка, играя с основного счета. Хорошо, пошел в rush and cash, набил 200 очков fish buffet. Учитывая, что я еще до этого играл, этого должно было хватить с лихвой. Поставил на вывод, снова отказ. Снова говорят рейка не достаточно. Ладно, пошел и набил еще 130. Снова отказ. На этот раз рейка не может не хватить, абсолютно точно набил более 2.1 доллара. Служба поддержки молчит. Вопрос: почему мне не дают вывести деньги? Ник: bulbulator777.

vadvadbitbit80, Привет. Включили тебе личные сообщения.

На нашем форуме есть официальный представитель рума GGпокерок.
Рекомендую обратиться к нему в лс, описать ситуацию и указать свой ник в руме.