PokerMatch не идеальных румов.

PokerMatch нет идеальных румов.
Всем привет.
Добрались до данного румма:
Вся суть началась с раздач фриспинов, рум с раздачей справлялся на ура, но появилась проблема, у многих игроков фриспины попросту не работают. Вроде бы проблема как на ладоне, но решать её не считают нужным и раздают в разных акциях далее фриспины(за это похвала румму).
Я оказался в числе тех у кого не работают фриспины. На 2 первых моих обращения рум компенсировал фриспины. Последующие акции все также произошло фриспины не работают, обратился как обычно через почту, пришёл ответ через 2 дня, в котором было сказано что будет произведена компенсация в течении 72 часов, когда оставалось менее 17 часов до получения компенсации приходит ещё одно письмо, в котором они дублируют рекомендации которые я проделывал уже сотню раз дабы заработали фрисаины(не помогло и в 101 попытке), по итогу сегодня уже прошло более чем 72 часа, и ни каких сообщении и компенсаций я не получил.
Написав ещё одно письмо мне пришёл ответ в котором сказано что вопросы не связанные с депозитами/выводами рассматриваются в течении 72 часов.

Моё мнение такое, вы знали о проблеме, но не захотели её решить и продолжили раздачу спинов. В румме появились проблемы не только с этим попутно перестала работать поддержка в онлайн чате, выводы также задерживаются, взять тот же турнир на 1млн гривен вход в который была 1 гривна, также не справились.
Также заметил высказывание не первое уже от директора покера о том что 99% в румме игроки с Украины,у которых как раз таки нет проблем с фриспинами, по сравнению с игроками с других стран. Чем не нравится высказывания спросите вы, тем что отношение к игрокам других стран получается оставляет желать лучшего.
Итог такой: появилась проблема-решите её, если не решили не раздавайте спины. Относитесь ко всем игрокам одинаково, мы тоже хотим вместо компенсации крутить фриспины полученные в акциях, ведь все игроки с Украины в назначенные сроки получили фриспины и воспользовались ими, почему другие должны ждать от 5 дней до 8 в ожидании чуда?
Не становитесь "как все румы", не огорчайте нас ваших игроков.

P.s писал с телефона Т9 мог немного напутать, извиняюсь если что=)
С ув. Ваш игрок.