Техподдержка PokerStars

Она существует ?

Месяц как у меня висит такое ограничение:

Я не использую какой-то запрещённый софт (только H2N и старсхелпер) и вся моя база - только сыгранные мною руки.
Всего лишь попросил разблокировать мне лимит nl10 (закрывал его для себя, т.к. проблемы с тильтом были).

Послал им письмо с вопросом - разъяснить, причины ограничения!
Прислали один ответ:
"Спасибо за Ваше письмо.
Мы уже отвечали на Ваш запрос 08/16/2020. Для Вашего удобства ниже мы приводим копию письма:
По вашему запросу мы заблокировали кэш-игры Zoom.
Что касается лимитов NL, так как мы не можем увеличивать лимиты для наших игроков, мы временно ограничили вашу учетную запись, чтобы вы могли увеличить лимит NL до $10.
Просто перейдите по ссылке:
'Инструменты'> 'Ответственная игра'> Ограничить ограничение стола
Утверждение займет 24 часа. После изменения лимита свяжитесь с нами, чтобы мы полностью восстановили вашу учетную запись.
Также ответьте на это сообщение, пока вы не захотите ввести ограничения.
Ждем вашего ответа."

Супер! Выходит, я должен выбрать себе самостоятельно потолок лимита на котором могу играть.
Сделал как описано! Направил им ответ! Жду! День, два. Неделю!!!
Снова пишу им на почту! Ответа нет! Ещё раз проделал процедуру Ограничить ограничение стола (масло-масляное! кто у них письма составляет...).
И раздел "Инструменты" - давно переименован в "Сервис"

Писал КАЖДЫЙ день в течении первого месяца.
- из приложения рума
- на почты:
support@pokerstarsinsochi.com
support@pokerstarssochi.com
support@starsaccount.eu
support@starsaccount.com

И всё!
Обратной связи нет. Игра ограничена. Касса заморожена.

Или это политика из-за кризиса - замораживать аккаунты игроков, которые зарабатывают (пусть и на микролимите) и выводят средства

Есть тут кто из сотрудников их рума ? Может поможете ?
В говнорумы типа покерДома и прочяя шляпа возвращаться не хочу ((

ElisAlex, не нужно писать каждый день, после нового письма ты встаешь в конец очереди, наберись терпения, сапорт перегружен и часто индусы не так переводят русский

Boby,
Не подумал об этом... спасибо... дам им неделю