Заблокировали на PokerStars

Обратился в поддержку с вопросом о стоимости сундуков, использовал слово "угнетают". Заблокировали аккаунт ссылаясь на отдел ответственной игры. Бред.

Ваше последнее письмо было перенаправлено в отдел ответственной игры, а функции Вашей учетной записи ограничены.

Для Вашей информации, приводим веб-адреса трех организаций, которые оказывают бесплатную помощь по вопросам ответственной игры:

- Информацию об обществе анонимных игроков Вы можете найти по ссылке:.....

теряю билеты на SCOOP.

кто-то в саппорте допустил ошибку. от этого страдаю я и репутация рума, должно ли быть служебное расследование?

скрин письма в студию,попкорн уже готовится

вот попадешь на такой бредовый беспредел, и возжелаешь госрегулирования отрасли. а тут Роспотребнадзор не поможет.
пропавшие билеты SCOOP мне никто не вернёт.

При госрегулировании тебя ещё и на принудительное лечение в психушку отправят.

Прошу разъяснить, что с моей стороны вызвало блокировку, чтобы не повторять этого. Я просто выразил недовольство системой вознаграждения. Этого нельзя делать или нельзя быть недовольным?

-- 
С уважением,
...



21.05.2018, 18:22, "support@starsaccount.com" <support@starsaccount.com>:
Здравствуйте, ...!

Спасибо за Ваше письмо.

Пожалуйста, предоставьте следующее:

*Подтверждение о том, что Вы понимаете что, в случае возникновения еще одного подобного инцидента, у нас не будет другого выбора, кроме как закрыть на постоянной основе (перманентно/навсегда) Вашу учетную запись, запретив Вам доступ к сайту без возможности возвращения.

теперь, думаю, точно забанят.

Один приятель обращался к старзам с просьбой выключить "беспредельный ГСЧ", в своем письме плача использовал оборот "надоело жрать одну картошку", за что получил инстаблок, который потом где то месяц снимал. Будьте осторожны в письмах старзам!
Удачи!

уже сам понимаю ,что можно перегнуть. пока на 888 на передержке, софт ужасен, но апает - жуть. потому и старзам сдерзил.

Жесть какая то. Так всех випов забанят. Они на эмоциях после проигрыша и не такое написать могут.

Випам похуй,они за этим и приходят

А я их нахер посылал, повезло мне оказывается)

V1p13 @ 22.5.2018
А я их нахер посылал, повезло мне оказывается)

думаю - это от сотрудника саппорта зависит.
мне -к примеру - уже раз пять блокировали аватар , при этом приходило письмо от саппорта - что я там чьи то чувства ущемляю.. и на след день я опять его ставил - и мне его одобряли

obstinate @ 22.5.2018
Жесть какая то. Так всех випов забанят. Они на эмоциях после проигрыша и не такое написать могут.

если после проигрыша сильные переживания, то может и справедливо игру ограничивают, у меня совсем другой случай, просто просил стоимость сундуков снизить.

Ваша учетная запись изначально была приостановлена после того, как Вы упомянули о том, что находитесь в депрессии из-за игры.

Эта ситуация теперь прояснена, и Ваша учетная запись восстановлена.

я писал, что мне их система вознаграждений не нравится, а не про игру вообще.

как думаете, есть смысл компенсацию просить? может у кого опыт есть? как лучше написать?

koal69, твоего письма мы так и не увидили, а по ответу старзов создается впечатление что ты написал что-то в роде "я лудоман, и еще из-за вашей угнетающей вип системы у меня нет денег". Они по условиям лицензии блочат сразу такие аккаунты, так что вряд ли что-то компенсируют.

Вроде ничего особенного,

всё. после этого заблокировали и двое суток интересовались буду ли я самоубиваться. уже чуть не уговорили.

просил билеты на SCOOP компенсировать, пишут, что они будут действительны после 22 мая для обычных МТТ.

На пустом месте создаешь себе проблемы. Не надо так. И к тому же стоимость сундуков автоматически рассчитывается, просить убавить/прибавить их стоимость равносильно просьбе, например, подкрутить тебе ГСЧ. Типа все играют так как есть, а мне подкрутите плиз (уменьшите стоимость сундуков).

это понятно. вопрос в том, за дело ли блокировали и возможна ли компенсация? если - да, то как просить. есть у кого положительный опыт?

Думаю блокировали за дело (хоть и маразматично выглядит), компенсацию просить не за что