• Всем привет!
    В прошлые выходные, прямо во время игры заблокировали аккаунт(provkinpro).
    События развивались следующим образом: сделал 3 или 4 депозита на общую сумму в 1700 $.
    Играл на лимитах 1-2,3-6,5-10 и 10-20. Ну как играл, развлекался под вискарик.
    Делал депозит,проигрывал.снова делал депозит,шёл на лимит выше.и так до лимита 10-20.
    В общей сложности сыграл не более 100 раздач. 2 основные раздачи на 5-10 и 10-20 проиграл с ак против дд и 66(или 99). На лимитах ниже пару раз выставлялся с гавном типа а7.
    Спустившись на лимит 3-6, прямо во время игры заблокировали аккаунт и прислали письмо с просьбой предоставить документы. Документы сразу выслал и позвонил в службу поддержку в Англию,возмущаясь по поводу прерванной игры,посколько мне сообщили,что срок рассмотрения составляет до 72 часа. Просил рассмотреть ситуацию в срочном порядке на что получил ответ,что они попробуют связаться с оперативным отделом и передать информацию.
    В итоге никто не перезвонил,аккаунт разблокирован не был.
    По прошествию 3 дней, ответ от операционного отдела опять не поступил.На письма также не отвечали. Дозвонившись до службы поддержки,уже изрядно нервничая и употребляя порой нецензурную брань, добился ответа от операционного отдела с требованием предоставить копию ещё одной карты, с которой когда-то делался первый депозит. Зачем эта карта нужна,как она связана с нынешней игрой и депозитом,не понимаю.ну,ок. Тоже сразу предоставил,на что получил ответ,что моя ситуация после получения ими письма рассмотрят в оперативном порядке,в исключительном случае до 48 часов. Сегодня 48 часов пошло,внятного ответа от поддержки я получить не могу. Говорят, что наверное операционному отделу нужно больше времени на расследование итд.Ни конкретных сроков, ни какой информации предоставить не могут.
    Учитывая,что расследовать там нечего и времени для этого у них было предостаточно: паспорт и карты мои,сыграно было не более 100 раздач,деньги никому не переводил,снимать,тем более на другую карту или другим способом не пытался,играю с телефона,соответственно никакими специальными программами не пользуюсь,расцениваю всю ситуацию, как гремучую смесь некомпетентности сотрудников операционного отдела,видимо неправильный алгоритм выявления подозрительных ситуаций,понимание полной безнаказанности(держат в заложниках мои личные средства,считай воровство),абсолютное пренебрегание принципов лояльности при привлечение новых игроков.
    Все это не раз было озвучено службе поддержки и в нормальной и ,сожалению, выходящей за рамки форме,поскольку адекватно реагировать на беспредел и воровоство уже нет сил.
    Единственной ложкой мёда во всем этой куче говна,под названием 888 poker, являются специалисты службы поддержки, которые никак не реагировали, на мои эмоциональные крики души,а четко и грамотно выполняли свои инструкции,которые к сожалению ни к чему не привели,но это уже вопрос к внутренним бизнес процессам.
    Итог моего желания купить услугу под названием покер следующие:
    -1700 уе на карте
    -3000 руб. на телефоне
    Кучу негативных эмоций и нервов.

    А всего навсего надо было подождать неделю, пока закончиться самоисключение на покерстарз.
    Ответить Цитировать
    1/3
    + 0
  • Уже больше недели,вороватые 888 покер не могут провести элементарную идентификацию.
    Во избежании потери нервов и своих кровных, настоятельно рекомендую обходить 888 poker стороной.
    Ответить Цитировать
    2/3
    + 0
  • Ermnet @ 5.11.2017
    Во избежании потери нервов и своих кровных, настоятельно рекомендую обходить 888 poker стороной.


    Во избежание потери нервов и своих кровных, лучше их всех стороной обходить.
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Trim, Аккаунт разблокировали,но осадок таки остался.
    В 888 обнаружилась единственная полезная функция-пожизненное самоисключение.Которой всем недовольным советую воспользоваться. Пусть друг другу мозги делают.
    Ответить Цитировать
    3/3
    + 1
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.