Проблему решил через службу поддержки Pokertracker. Все заработало.
Если у кого-то возникнет такая же, действия для решения: 1. Установить последнюю версию PT. 2. Проверить галочку в самой программе(что хад в зуме включен) 3. В папке Finder выбрать свойства приложения Pokerstars и переименовать на PokerStars.app - у меня было название PokerStars 3.app