DiacoN,
1. Ни в коем случае не пиши сам про Пио, симпл и тп. Они будут использовать это против тебя. Только если спросят, и тысячу раз подумав.
Ознакомься, например, вот с этим видео:
2. Сам всё пиши и сохраняй.
3. Как пройдет 2-3 дня спокойно обратись в лайф-поддержку (чат или телефон) и спроси, что случилось, нужны ли документы и тп.
4. Держи в курсе.
По моим делам, сам еще на той недели написал письмо-ответ Бвину, они написали дадут ответ в течение 48 часов, прошло уже девять дней.
Я сейчас отправил очередное письмо Комиссионеру.
Margot, как продвигаются твои дела? Мой ник на Bwin: Sname77