Здравствуйте! Мне нужна помощь, мой аккаунт в руме Pokerstasr заморозили, я написал письмо в сапорт (старзов), ответили:
Здравствуйте!
Сообщаем Вам, что на Вашей учетной записи завершено расследование, которое было начато по причине необычного характера Вашей покерной игры за нашими столами. Закончив данное расследование, мы пришли к заключению, что Вы были вовлечены в сброс фишек на нашем сайте.
Сброс фишек является недопустимым на нашем сайте, согласно пунктам 5.8 и 5.9 наших Условий предоставления услуг:
5.8 ЧИП-ДАМПИНГ (СБРОС ФИШЕК). Сброс фишек имеет место, когда какой-либо Пользователь намеренно проигрывает покерную раздачу, чтобы умышленно передать свои фишки другому Пользователю. Любому Пользователю, который сбрасывает фишек, является получателем сброшенных фишек или осуществляет попытку сбросить фишки какому-либо другому Пользователю во время пользования Сервисом, может быть запрещено пользоваться Сервисом на постоянной основе, а его учетная запись может быть немедленно аннулирована. При этом Rational Group не будет нести обязательства по возмещению Вам каких-либо денежных средств, которые могут в этот момент находиться на Вашей учетной записи.
5.9 ОБМАН. В случае, когда Rational Group полагает, что Пользователь принимал участие или пытался принять участие в мошеннической, незаконной, недобросовестной или нечестной деятельности при использовании Услуги, включая, среди прочего, участие в каком-либо из видов деятельности, указанных в разделе 5 или в каких-либо иных незаконных действиях в процессе игры, или в совершении каких-либо фальсифицированных платежей, включая, но не ограничиваясь использованием краденных кредитных карточек или мошеннических возвратов платежей или отмыванием денег, Rational Group имеет право принимать такие меры, которые она считает необходимыми, включая:
а. немедленное блокирование доступа такого Игрока к Сервису;
b. удаление учетной записи Пользователя Rational Group;
c. конфискацию средств, имеющихся на счете Игрока;
d. предоставление этой информации (включая сведения о личности Игрока) финансовым учреждениям, соответствующим органам власти и/или физическим или юридическим лицам, которые имеют законное право получить такую информацию; и/или
e. возбуждение судопроизводства в отношении такого Игрока.
Вы можете ознакомиться с полным текстом Условий предоставления услуг на нашем сайте:
Так как сброс фишек является недопустимым на нашем сайте, Ваша учетная запись была закрыта без возможности восстановления. Все средства, полученные в результате сброса фишек, будут удержаны.
Мы желаем Вам всего наилучшего в других покерных румах.
С уважением,
Диана
Отдел безопасности Stars
Для повышения безопасности Вашей учетной записи Stars мы настоятельно рекомендуем использовать дополнительные средства безопасности, включая ПИН-код Stars, SMS-подтверждение, токен RSA и секретные вопросы. Активировать эти средства безопасности можно в меню "Учетная запись" в нашем программном обеспечении.
Наши сотрудники НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не просят игроков предоставить или подтвердить по электронной почте, телефону, в чате или каким-либо иным образом учетные данные, включая пароль учетной записи. Мы настоятельно не рекомендуем сообщать данные для входа другим людям.
Я поддерживаю, что мошенников ищут,блокируют и т.д. но причем тут я не пойму, к описанному выше отношения не имею вообще никакого (об этом и писал в сапорт) - но разобрались они как то мягко сказать херово!
Опишу полностью ситуацию тому, кто действительно может в этом вопросе помочь!
Заранее спасибо!
Здравствуйте!
Сообщаем Вам, что на Вашей учетной записи завершено расследование, которое было начато по причине необычного характера Вашей покерной игры за нашими столами. Закончив данное расследование, мы пришли к заключению, что Вы были вовлечены в сброс фишек на нашем сайте.
Сброс фишек является недопустимым на нашем сайте, согласно пунктам 5.8 и 5.9 наших Условий предоставления услуг:
5.8 ЧИП-ДАМПИНГ (СБРОС ФИШЕК). Сброс фишек имеет место, когда какой-либо Пользователь намеренно проигрывает покерную раздачу, чтобы умышленно передать свои фишки другому Пользователю. Любому Пользователю, который сбрасывает фишек, является получателем сброшенных фишек или осуществляет попытку сбросить фишки какому-либо другому Пользователю во время пользования Сервисом, может быть запрещено пользоваться Сервисом на постоянной основе, а его учетная запись может быть немедленно аннулирована. При этом Rational Group не будет нести обязательства по возмещению Вам каких-либо денежных средств, которые могут в этот момент находиться на Вашей учетной записи.
5.9 ОБМАН. В случае, когда Rational Group полагает, что Пользователь принимал участие или пытался принять участие в мошеннической, незаконной, недобросовестной или нечестной деятельности при использовании Услуги, включая, среди прочего, участие в каком-либо из видов деятельности, указанных в разделе 5 или в каких-либо иных незаконных действиях в процессе игры, или в совершении каких-либо фальсифицированных платежей, включая, но не ограничиваясь использованием краденных кредитных карточек или мошеннических возвратов платежей или отмыванием денег, Rational Group имеет право принимать такие меры, которые она считает необходимыми, включая:
а. немедленное блокирование доступа такого Игрока к Сервису;
b. удаление учетной записи Пользователя Rational Group;
c. конфискацию средств, имеющихся на счете Игрока;
d. предоставление этой информации (включая сведения о личности Игрока) финансовым учреждениям, соответствующим органам власти и/или физическим или юридическим лицам, которые имеют законное право получить такую информацию; и/или
e. возбуждение судопроизводства в отношении такого Игрока.
Вы можете ознакомиться с полным текстом Условий предоставления услуг на нашем сайте:
Так как сброс фишек является недопустимым на нашем сайте, Ваша учетная запись была закрыта без возможности восстановления. Все средства, полученные в результате сброса фишек, будут удержаны.
Мы желаем Вам всего наилучшего в других покерных румах.
С уважением,
Диана
Отдел безопасности Stars
Для повышения безопасности Вашей учетной записи Stars мы настоятельно рекомендуем использовать дополнительные средства безопасности, включая ПИН-код Stars, SMS-подтверждение, токен RSA и секретные вопросы. Активировать эти средства безопасности можно в меню "Учетная запись" в нашем программном обеспечении.
Наши сотрудники НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не просят игроков предоставить или подтвердить по электронной почте, телефону, в чате или каким-либо иным образом учетные данные, включая пароль учетной записи. Мы настоятельно не рекомендуем сообщать данные для входа другим людям.
Я поддерживаю, что мошенников ищут,блокируют и т.д. но причем тут я не пойму, к описанному выше отношения не имею вообще никакого (об этом и писал в сапорт) - но разобрались они как то мягко сказать херово!
Опишу полностью ситуацию тому, кто действительно может в этом вопросе помочь!
Заранее спасибо!