Проблема с верификацией PlanetWin365

PlanetWin365. Кто-нибудь в последнее время смог пройти верификацию в этом руме? Я послал им все возможные и невозможные документы какие они просили все справки банковские выписки они пишут только: к сожалению, мы не принимаем документы такого формата хотя сами просили прислать именно эти документы. Отправил еще 1 документ они не отвечают уже неделю. Саппорт еще издевается:Вы можете использовать свой аккаунт без ограничений только не сможете выводить средства. Конченные ублюдки. Действительно лучший рум.

trueteller97, ты от нас регистрировался? Какой именно ответ саппорта ты получил? Если хочешь, создавай через сайт в поддержку нам заявку, попробуем узнать.

Не от вас. Unfortunatelly the document you sent us doesn't belong to the type of documents called bank statement,

Please proceed as described in the previous email so that we can assist you as soon as possible. И так про все документы которые присылал.

Понятно написал что регался не от вас модератор забил хуй

Они у тебя банковскую выписку просят, ты спроси у них что конкретно должна содержать эта выписка чтобы они ее приняли.

Они уже неделю не отвечают. Я им документ прислал еще один из тсж

trueteller97 @ 9.6.2016
Unfortunatelly the document you sent us doesn't belong to the type of documents called bank statement,

Please proceed as described in the previous email so that we can assist you as soon as possible. И так про все документы которые присылал.

Выписка из ТСЖ им не нужна - они просят конкретно банковскую выписку. Если ты им уже предоставлялбанковскую выписку, то возможно она как-то не так оформлена была, нужно уточнить что не так конкретно и предоставить верную выписку.

выписка из тсж подтверждает адрес. Они говорят о трех типах документов. Выписка из банка. Счет за коммунальные услуги и справка из муниципалитета или из отделения полиции. Счет за коммунальные услуги я не могу предоставить. Мне очевидно, что они просто не хотят подтверждать мою личность. Не важно какие документы я предоставлю. Что можно спросить? Они слишком тупые чтобы ответить на вопрос. Я им месяц не могу объяснить что живу с родителями и счета приходят на их имя. Они уже дней 10 мне не отвечают. Просто лохтрон какой-то просто вы еще указываете этот рум как надежный. Капец просто.

trueteller97, Привет!
Модератор ни на что не забил, а предложил тебе обратиться к нам за помощью через поддержку, так как там личные проблемы решать удобнее. Ты это предложение проигнорировал.
Пришли мне в личку документы, которые ты им отправляешь, обсужу с румом лично, что их не устраивает.

Я им уже месяц пишу их ничто не страивает. Я не могу предоставить счет за коммунальные услуги, а по-другому адрес им не подтвердить. Им на все похуй. Что банк не может подтвердить адрес. Что в муниципалитете нет справок. Надеюсь когда-нибудь вся италия сгорит. Они все должны сдохнуть. Какой матерацци такая вся страна.

вот для чего вы это вообще делаете, вы же блять потом стонать здесь будете, что румм забанил вашу учетку хуй пойми из-за чего

trueteller97 @ 26.6.2016
банк не может подтвердить адрес

Это утверждение неверно! Скорее всего, тебя попался ленивый или неграмотный сотрудник. Это проблема большинства банков, к сожалению.

зайди в любое отделение сбербанка там никто адрес не может подтвердить. Нет документов подтверждающих адрес. Назови документ

Тебе нужно попросить любую справку, на которой есть твои имя, адрес и дата. Обычно это справка о наличии счета в банке. Либо они могут дописать адрес в любую другую справку.

В сбербанке таких справок нет. Я уже говорил. несколько отделений обошел

trueteller97 @ 27.6.2016
В сбербанке таких справок нет. Я уже говорил. несколько отделений обошел

Возможно, тебе стоит завести карту в другом банке.
Не знаю, смог бы я получить нужную справку в Беларусбанке (это как у вас Сбербанк - крупнейший государственный банк). А в частном банке, в котором я обслуживаюсь, мне по моей просьбе сделали выписку движения средств по карт-счету за последний год с моим адресом. Причем адрес я мог указать любой :)

попробую ок

Подтверждаю, тупой рум. Отправил им счет за электричество - там в счете ФИО моей мамы, они говорят не подходит. Так мы вместе живем и счет всегда на маму приходит.. Первый раз вообще верификацию такую прохожу.. сколько играл - в титане, 888, ред кингс - просто с карты платил, тебе на эту же карту без всяких верификаций деньги возвращали. А тут мозг парят.

morinos, мне WH (тоже ipoker) говорили что если подтверждаешь счетом на имя родственника, то надо его паспорт присылать.

Есть такая проблема что на имена родственников счета за коммуналку не принимают. А сбербанк выписку не дает, тк нахожусь в другом регионе, а у них разные базы итд.(не видят мой счет) Вот придется лететь теперь ради этой справки через пол страны по месту прописки...