Всем привет, мужики!
Зарегился в начале апреля на PartyPoker и хотел было начать там играть. Но перед тем как вносить депозит решил почитать сначала немного об этом руме. Удивился сколько негативных отзывов было написано о PartyPoker. Поэтому, решительно отказался начинать там играть.
И тут несколько дней назад мне раздаётся звонок из Болгарии. На мой номер, который я оставил при регистрации на PartyPoker позвонила девушка и представилась агентом службы поддержки PartyPoker. Она спросила меня, почему я зарегился на PartyPoker но не внёс депозит? Я же ответил, что депозит вносят только тогда, когда хотят начать игру. А я начинать игру на руме с такой низкой репой не хочу. Далее я девушке объяснил, что их рум замешан в различных скандалах, где игрокам не выплачивали их деньги под разными предлогами. Тогда девушка предложила мне бонус $5USD на мой депозит в $10USD. Причем бонус не нужно было бы отыгрывать. Ну я и решил попробовать - но даже не ради бонуса, а вообще глянуть как там играется.
Внес депозит в $10USD и получил ещё $5USD бонус. Итого у меня стало $15USD. Далее я начал играть на руме. Здесь отмечу, что сам покер-клиент у них очень древний, столы полупустые. Короче, сыграл я там за 2 дня полтысячи рук, выиграл ещё $5USD и решил проверить, правда ли это, что писалось о них в отзывах? В частности то, что они не отдают игрокам их выигрыши?
Короче, первым делом я решил верифицировать свой счет. Загрузил свой паспорт + квитанции об уплате коммунальных платежей. Но спустя сутки "ни привета, ни ответа". Я написал на саппорт, что мол верифицируйте мой счет! И мне счет верифицировали.
С напрягом, но верифицровали. А на почту пришли два письма: одно письмо на английском языке, а другое - на русском. Там меня поздравляли с тем, что я успешно прошёл верификацию:
Здравствуйте Andrei,
Спасибо за Ваше письмо.
Мы получили копии Ваших документов. Хотели бы заверить Вас в том, что все документы, которые наша компания запрашивает у своих клиентов, помещаются в надежную базу данных и будут рассматриваться только специализированным отделом. Высланные документы не будут передаваться третьим лицам или компаниям и не будут использоваться в других целях.
Вы можете спокойно осуществлять финансовые операции на своем счету, а также принимать участие в играх на реальные деньги.
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
Если у Вас возникли вопросы, Вы можете связаться с нами по номеру телефона, который Вы найдете ниже.
Русская служба поддержки работает с 11:00 до 00:00, по московскому времени, 7 дней в неделю.
Английская служба поддержки работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
С уважением,
Balu
Отдел кредита
Поддержка по финансовым вопросам,
transactions@partyaccount.com (для электронных сообщений / имейлов)
documents@partyaccount.com (для документов)
Ну я подумал, что раз так, то выводить деньги не нужно теперь. Раз аккаунт верифицировали - то и денежки смогу вывести когда захочу. Но не тут-то было!
Я все-таки решил вывести деньги на карту и посмотреть, действительно ли они мне их выплатят?
Итак, я заказал выплату в размере $20USD и тут мне приходит на почту письмо:
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за время, которое Вы уделили на то, чтобы прислать нам копию Вашего документа.
В целях безопасности, мы также просим Вас отправить цветную фотографию на которой вы держите разворот главной страницы вашего паспорта в руках, рядом со своим лицом, с полными паспортными данными – четкого качества, не более 5 MB, с расширением файла - jpeg, jpg, bmp, pdf.
Вы можете загрузить копии на счету либо можно отправить копии документов на documents@partyaccount.com
Мы гарантируем, что ваши документы будут содержаться в защищенной базе данных, доступной только для группы специалистов. Ваши документы никогда не будут переданы или проданы какому-либо третьему лицу.
Если у Вас возникнут в будущем какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам в любое время. Мы будем рады Вам помочь!
Спасибо за то, что выбрали наш сайт!
С наилучшими пожеланиями,
Ева
Отдел обслуживания клиентов
Ответственная игра
Далее я зашёл в свой аккаунт и увидел, что он ...уже снова не верифицирован!
Двойные стандарты? Почему сразу не запросить селфи (если это так необходимо)? Сначала мой аккаунт верифицируют и все им подходит, а потом, когда видят, что я деньги выводить собрался обратно требуют проходить верификацию - уже делать селфи!
Ну ладно, я ещё бы понял и это, если бы сума, которую я выводил бы была бы какой-то большой, или у них были бы какие-то подозрения по поводу нечестной игры и так далее. Тогда возможно и могла бы возникнуть необходимость игроку сделать селфи.
Кроме того, я вообще противник того, чтобы по сети рассылать копии своих документов кому-либо. Но это ещё ладно: все же так делают. Но высылать своё селфи - это уже явный перебор. Может, скоро ещё отпечатки пальцев требовать будут? А также кусочек экскрементов игрока на анализ: мол его это экскременты, или не его; он это хочет выводить бабки от нас, или не он? ?(
Я им написал в своём ответе, что делать селфи для меня это явный перебор. Если хотят, могу выслать выписку по карте VISA, из которой выполнял депозит и на которую заказал вывод: таким образом будет понятно, что я - это я.
Вот такая ситуация. Пока что жду ответа. Надеюсь, вы понимаете, что дело здесь не в $20USD. Эти деньги я могу им подарить, пускай купят себе вафли. Я сам виноват, что согласился играть в их курятнике. Но дело не в этом, а в их никчемном обращении с игроками. Разве так можно?
Зарегился в начале апреля на PartyPoker и хотел было начать там играть. Но перед тем как вносить депозит решил почитать сначала немного об этом руме. Удивился сколько негативных отзывов было написано о PartyPoker. Поэтому, решительно отказался начинать там играть.
И тут несколько дней назад мне раздаётся звонок из Болгарии. На мой номер, который я оставил при регистрации на PartyPoker позвонила девушка и представилась агентом службы поддержки PartyPoker. Она спросила меня, почему я зарегился на PartyPoker но не внёс депозит? Я же ответил, что депозит вносят только тогда, когда хотят начать игру. А я начинать игру на руме с такой низкой репой не хочу. Далее я девушке объяснил, что их рум замешан в различных скандалах, где игрокам не выплачивали их деньги под разными предлогами. Тогда девушка предложила мне бонус $5USD на мой депозит в $10USD. Причем бонус не нужно было бы отыгрывать. Ну я и решил попробовать - но даже не ради бонуса, а вообще глянуть как там играется.
Внес депозит в $10USD и получил ещё $5USD бонус. Итого у меня стало $15USD. Далее я начал играть на руме. Здесь отмечу, что сам покер-клиент у них очень древний, столы полупустые. Короче, сыграл я там за 2 дня полтысячи рук, выиграл ещё $5USD и решил проверить, правда ли это, что писалось о них в отзывах? В частности то, что они не отдают игрокам их выигрыши?
Короче, первым делом я решил верифицировать свой счет. Загрузил свой паспорт + квитанции об уплате коммунальных платежей. Но спустя сутки "ни привета, ни ответа". Я написал на саппорт, что мол верифицируйте мой счет! И мне счет верифицировали.
С напрягом, но верифицровали. А на почту пришли два письма: одно письмо на английском языке, а другое - на русском. Там меня поздравляли с тем, что я успешно прошёл верификацию:
Ну я подумал, что раз так, то выводить деньги не нужно теперь. Раз аккаунт верифицировали - то и денежки смогу вывести когда захочу. Но не тут-то было!
Я все-таки решил вывести деньги на карту и посмотреть, действительно ли они мне их выплатят?
Итак, я заказал выплату в размере $20USD и тут мне приходит на почту письмо:
Далее я зашёл в свой аккаунт и увидел, что он ...уже снова не верифицирован!
Двойные стандарты? Почему сразу не запросить селфи (если это так необходимо)? Сначала мой аккаунт верифицируют и все им подходит, а потом, когда видят, что я деньги выводить собрался обратно требуют проходить верификацию - уже делать селфи!
Ну ладно, я ещё бы понял и это, если бы сума, которую я выводил бы была бы какой-то большой, или у них были бы какие-то подозрения по поводу нечестной игры и так далее. Тогда возможно и могла бы возникнуть необходимость игроку сделать селфи.
Кроме того, я вообще противник того, чтобы по сети рассылать копии своих документов кому-либо. Но это ещё ладно: все же так делают. Но высылать своё селфи - это уже явный перебор. Может, скоро ещё отпечатки пальцев требовать будут? А также кусочек экскрементов игрока на анализ: мол его это экскременты, или не его; он это хочет выводить бабки от нас, или не он? ?(
Я им написал в своём ответе, что делать селфи для меня это явный перебор. Если хотят, могу выслать выписку по карте VISA, из которой выполнял депозит и на которую заказал вывод: таким образом будет понятно, что я - это я.
Вот такая ситуация. Пока что жду ответа. Надеюсь, вы понимаете, что дело здесь не в $20USD. Эти деньги я могу им подарить, пускай купят себе вафли. Я сам виноват, что согласился играть в их курятнике. Но дело не в этом, а в их никчемном обращении с игроками. Разве так можно?