Jivaro Приобрёл

Здраствуйте, кто может сталкивался и сможет помочь,

Кароче дело было так решил я опробовать это гавно, или на рекламу повёлся или на красивые картинки что она выдавала зашёл куил месяц за 6 $ опробовал пожалел потраченные бабки,
у них там автоматом включается автооплата с карты я её благополучно вырубил, и щас вот зашёл на свою карту посмотреть чё да как так они суки забрали у меня снова 6 баксов а опция автодокупки стоит вырубленная, и там не понятно куда обращаться кому писать или мне что прийдётся карту переделывать

В каком смысле "там не понятно куда обращаться кому писать"? Внизу каждой страницы у них на сайте меню, в котором есть пункт Support, а под ним Contact.

master_TAG, спасибо нашёл , написал им в сапорт, чтоб решили проблему, просто у меня жёстко бомбануло когда я увидел что с меня снова сняли 6 баксов без моего согласия учитывая что я снял эту опцию. посмотрим что ответят

А как можно снять тогда этот автопэймент если на самом сайте это не возможно сделать, или это такой прикол заплатил 1 раз и плати всегда независимо хочешь или нет ? ( это на самом деле очень печально что они так делают

Видимо, произошел какой-то сбой либо на стороне сайта, либо на стороне платежного агрегатора. Вряд ли, вернее точно нет, это так задумано.

Это тут вырубается ? ато может я чёт напутал и гоню на них

Не могу сказать точно, у меня куплена подписка через наш магазин, там нет автоматического продления. Но похоже на то. Там был Cancel до Resume? Потому как Resume это наоборот включить автоматическое продление.

даже прислали псьмо типа нам жаль что вы уходите и всё такое оказалось не так жаль

А куда можно обратиться если они мне не ответят ? я просто не хочу блокировать свою карту блин и снова делать её ! изза этих мягко говоря аферистов потому что как я понял не только у меня 1го такая проблема

hochunl5k @ 13.12.2015
как я понял не только у меня 1го такая проблема

как ты это понял?

на форуме ешё 1 отписался что сменил карточку, и я написал им в службу ответили что косяк у них деньги вернут токо не сказали когда исправят и когда вернут деньги

Отписался сапорт сказали всё ок всё вернут всё исправят, вроде нормально , надеюсь след месяц не снимут деньги если чё отпишу сюда, а пока я всем доволен ответили почти оперативно