Друг попросил выложить, наверняка у кого-то уже была схожая ситуация.
Проблема коротко-2 аккаунта на старзах и желание легализоваться и спокойно катать.
Теперь поподробнее.
Лет 6 назад создал аккаунт на старзах, поиграл какое-то время, бросил, ушел в другие румы, набивать шишки, учиться и пр. Вернулся на старзы примерно 3 года назад будучи уже профессиональным игроком, но пароль, логин, даже почта с которой регился были давно забыты и создал новый акк на свою девушку (уже жену). И не знал никаких проблем. Депозит/кешаут скрилл, при том что почта зареганная на старзах и почта скрилла не совпадают, ни одного вопроса по этому поводу за все это время от них не было. Недавно перешел на Нетеллер и постепенно поднимал себе лимиты для депозита (расходуем текущие лимиты - просим повысить, стандартное письмо саппорту). На что, условно говоря, они 10 раз подняли мне лимиты и пару раз отказали, мотивируя это тем, что они очень надежны и просто не нужно так часто выводить денег с аккаунта, и соответственно так часто не депозитить. При этом ничего не требовали и не просили, правда каждый была стандартная приписка до поры до времени ничего не значащая
"Пожалуйста, обратите внимание, что для того чтобы повысить Ваши депозитные лимиты в будущем, нам может потребоваться от Вас дополнительная информация или документы для проверки данных учетной записи."
На очередное мое письмо с просьбой поднять лимиты я получил следующий ответ.
Мы искренне ценим наше с Вами сотрудничество и мы благодарны Вам за доверие, проявленное к нам.
Для того, чтобы рассмотреть Ваш запрос, мы должны подтвердить и проверить происхождение средств, которые Вы хотите внести. Пожалуйста, предоставьте нам информацию и документацию, которая будет основана на данных, откуда исходят средства, которые Вы собираетесь внести в качестве депозита. В связи с этим мы просим Вас заполнить проверочную форму, приложенную к этому письму. Эта форма состоит из двух разделов:
Раздел I - Личная информация.
Раздел II - Используйте приведенную в форме таблицу для указания происхождения денежных средств, которые Вы планируете внести. Если средства поступают из нескольких источников, мы просим Вас указать это в соответствующей графе в виде процентной ставки для каждой категории источников. Например: 50% дохода от зарплаты, 50% с выигрышей в азартных играх. Доход каждой категории должен иметь документальное доказательство, в соответствии с предоставляемой информацией.
PokerStars признает, что каждый игрок уникален и, возможно, Вы не сможете предоставить один из запрашиваемых документов. В таком случае мы попытаемся помочь Вам и предложим приемлемый, альтернативный вариант.
После того, как Вы заполните эту форму, мы просим Вас отсканировать ее и переслать ее нам вместе с подтверждающими документами на адрес security@pokerstars.com
!! Промимо самой формы просим Вас выслать нам также и копию экрана из Вашей онлайн системы NETeller.
Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у Вас есть какие-либо вопросы.
Мы ценим Ваше сотрудничество в этом вопросе и с нетерпением ждем Вашего письма.
С уважением,
Игорь В
Отдел безопасности PokerStars
Я не играл/не логинился с заброшенного аккаунта лет 5, и не извлекал никакого конкурентного преимущества из факта наличия второго акка. На данный момент акк не заблочен(правда, я не знаю что это такое и в чем должно выражаться, поскольку за 6 лет игры ни разу ни в одном руме с блокировкой/заморозкой акка не сталкивался), после получения письма я спокойно смог вывести средства, которые у меня были на акке. Итого: Де-юре имея 2 акка, я не нарушаю никаких правил и спокойно катаю дальше- это идеальный вариант. После же этого письма не знаю, что делать и не могу понять их формулировку/намерения (хочешь - присылай доки, если все ок- поднимем лимиты, хочешь - не присылай, тогда не поднимем; или я уже на крючке и рано или поздно, но уже как жесткий ультиматум этот вопрос с их стороны встанет . Вижу 3 варианта.
1. Сам во всем признаюсь.
2. Ничего не делаю, катаю спокойно дальше.
3. Если требуют доков - жена говорит, что катает она, а о правиле что почта старзов и почта Скрилла, Нетеллера должны совпадать не знает, и депазитит/кешаутит так 3 года и никаких вопрос раньше у вас почему-то не было.
Честно говоря, 3 вариант не нравится, ибо врать не хочется совсем, но уж если старзы запросят доки - признаваться, возможно, уже будет поздно - и акк заблочат, и средства изымут. Короче говоря, как быть?))
Проблема коротко-2 аккаунта на старзах и желание легализоваться и спокойно катать.
Теперь поподробнее.
Лет 6 назад создал аккаунт на старзах, поиграл какое-то время, бросил, ушел в другие румы, набивать шишки, учиться и пр. Вернулся на старзы примерно 3 года назад будучи уже профессиональным игроком, но пароль, логин, даже почта с которой регился были давно забыты и создал новый акк на свою девушку (уже жену). И не знал никаких проблем. Депозит/кешаут скрилл, при том что почта зареганная на старзах и почта скрилла не совпадают, ни одного вопроса по этому поводу за все это время от них не было. Недавно перешел на Нетеллер и постепенно поднимал себе лимиты для депозита (расходуем текущие лимиты - просим повысить, стандартное письмо саппорту). На что, условно говоря, они 10 раз подняли мне лимиты и пару раз отказали, мотивируя это тем, что они очень надежны и просто не нужно так часто выводить денег с аккаунта, и соответственно так часто не депозитить. При этом ничего не требовали и не просили, правда каждый была стандартная приписка до поры до времени ничего не значащая
На очередное мое письмо с просьбой поднять лимиты я получил следующий ответ.
Для того, чтобы рассмотреть Ваш запрос, мы должны подтвердить и проверить происхождение средств, которые Вы хотите внести. Пожалуйста, предоставьте нам информацию и документацию, которая будет основана на данных, откуда исходят средства, которые Вы собираетесь внести в качестве депозита. В связи с этим мы просим Вас заполнить проверочную форму, приложенную к этому письму. Эта форма состоит из двух разделов:
Раздел I - Личная информация.
Раздел II - Используйте приведенную в форме таблицу для указания происхождения денежных средств, которые Вы планируете внести. Если средства поступают из нескольких источников, мы просим Вас указать это в соответствующей графе в виде процентной ставки для каждой категории источников. Например: 50% дохода от зарплаты, 50% с выигрышей в азартных играх. Доход каждой категории должен иметь документальное доказательство, в соответствии с предоставляемой информацией.
PokerStars признает, что каждый игрок уникален и, возможно, Вы не сможете предоставить один из запрашиваемых документов. В таком случае мы попытаемся помочь Вам и предложим приемлемый, альтернативный вариант.
После того, как Вы заполните эту форму, мы просим Вас отсканировать ее и переслать ее нам вместе с подтверждающими документами на адрес security@pokerstars.com
!! Промимо самой формы просим Вас выслать нам также и копию экрана из Вашей онлайн системы NETeller.
Пожалуйста, обращайтесь к нам, если у Вас есть какие-либо вопросы.
Мы ценим Ваше сотрудничество в этом вопросе и с нетерпением ждем Вашего письма.
С уважением,
Игорь В
Отдел безопасности PokerStars
Я не играл/не логинился с заброшенного аккаунта лет 5, и не извлекал никакого конкурентного преимущества из факта наличия второго акка. На данный момент акк не заблочен(правда, я не знаю что это такое и в чем должно выражаться, поскольку за 6 лет игры ни разу ни в одном руме с блокировкой/заморозкой акка не сталкивался), после получения письма я спокойно смог вывести средства, которые у меня были на акке. Итого: Де-юре имея 2 акка, я не нарушаю никаких правил и спокойно катаю дальше- это идеальный вариант. После же этого письма не знаю, что делать и не могу понять их формулировку/намерения (хочешь - присылай доки, если все ок- поднимем лимиты, хочешь - не присылай, тогда не поднимем; или я уже на крючке и рано или поздно, но уже как жесткий ультиматум этот вопрос с их стороны встанет . Вижу 3 варианта.
1. Сам во всем признаюсь.
2. Ничего не делаю, катаю спокойно дальше.
3. Если требуют доков - жена говорит, что катает она, а о правиле что почта старзов и почта Скрилла, Нетеллера должны совпадать не знает, и депазитит/кешаутит так 3 года и никаких вопрос раньше у вас почему-то не было.
Честно говоря, 3 вариант не нравится, ибо врать не хочется совсем, но уж если старзы запросят доки - признаваться, возможно, уже будет поздно - и акк заблочат, и средства изымут. Короче говоря, как быть?))