Баг на старзах

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, может у кого-нибудь возникала следующая проблема.
Играю на старзах с телефона и компьютера, после того как сегодня вышел из клиента на телефоне не могу на компьютере в него попасть, пишет что я залогинен на другом устройстве. В то же время на телефоне спокойно захожу.

Ты некорректно вышел (точнее просто не вышел) из клиента когда был рестарт. Напиши им письмо, они все исправят.

adrianok @ 1.6.2015
Ты некорректно вышел (точнее просто не вышел) из клиента когда был рестарт. Напиши им письмо, они все исправят.

А сегодня был рестарт сервера?

не могу сейчас зайти ни с ноута ни с телефона,залогинен уже. Заходил часов в 7 с другого компа было норм все

SlavNi666 @ 1.6.2015
А сегодня был рестарт сервера?

Нет, сегодня не было.
У меня, просто была точно такая же проблема около полугода назад.

У меня на работе уже третий день не заходит, пишет не может установить связь с сервером. В чем может быть проблема?

У меня вчера было тоже самое , написал в саппорт !!

Вы столкнулись с неполадкой, которая называется "зависший" логин. Обычно она происходит по причине неправильного завершения сессии соединения между программой PokerStars, установленной на устройстве игрока, и нашим сервером.

Эта неполадка часто возникает у игроков, находящихся в своей учетной записи на сайте во время потери соединения в связи с перезагрузкой сервера. Такая проблема также возникает у игроков, которые используют мобильное приложение и просто закрывают его, не нажав кнопку "Выход". Если Вы используете мобильное приложение, пожалуйста, не забывайте всегда нажимать на опцию "Выход" прежде, чем закрыть приложение.

Мы вручную завершили Вашу сессию, что позволит Вам получить доступ к Вашей учетной записи и игре. Приносим Вам свои извинения за любые доставленные неудобства.

Пожалуйста, дайте нам знать, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, или понадобится наша помощь. Мы будем рады помочь Вам.

С уважением,

Диана
Служба поддержки PokerStars

Спасибо, напишу тогда. Правда дома работает и на планшете тоже.

Дела так обстоят:
Вас приветствует технический отдел PokerStars.

Данным письмом мы хотели проинформировать Вас о том, что проблема с соединением при использовании интернет услуг от провайдеров Мегафон и Йота с которой Вы столкнулись на данный момент находится на рассмотрении нашим отделом разработчиков.

Как только мы получим ответ от наших коллег с какой-либо дополнительной информацией, мы сразу же свяжемся с Вами.

На данный момент, мы рекомендуем Вам сменить провайдера, если у Вас есть такая возомжность.

Еще раз приносим наши извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за проявленное терпение.

С уважением,

Филипп
Технический специалист PokerStars