Проблема с выводом $ со старзов!

Первый раз столкнулся с тем, что после получение перевода от бэкинга не могу вывести эти деньги себе на карту, как быть в этом случае, подскажите? раньше таких проблем не было, все свободно выводилось. Или сколько то по времени подождать надо?

Я так понимаю после получения перевода на счет ты не играл? Если да, то надо на эти деньги немного наиграть рейка, сколько точно хз, вроде немного и без проблем выведешь.

isicku, Предыдущий раз, когда получил перевод от бэкера, то сразу вывел без проблем. А сейчас не хочет сразу, видит только сумму, которая была до перевода. А сколько месить надо рейка и точно потом получится вывести?

Да такое бывает, не всегда, но случается. Сделано с той целью, чтобы ты не использовал свой счет в качестве эл.кошелька\банка\платежной системы и вроде прописано в правилах и условиях. Насколько я знаю, конкретную сумму рейка они не уточняют, но она чисто символическая. Если собираешься кэшаутить переводы и не играть, то их лучше получать на свой кошелек.

Это все навскидку, первое, что приходит в голову) Лучше уточнить у саппорта по мылу.

isicku, Все равно непонятно - был бы какой-то регламент у них по этой части, в конце то концов.

Ну так напиши в саппорт, они все четко разъяснят, отвечают почти моментально) Мы тут лишь можем гадать какая сумма, от кого и тд.
Перевод средств между игроками по сути существует лишь для помощи другим игрокам, если у них закончились деньги и тому подобное, а не как "банковский счет"

isicku, Пока не буду писать, - помешаю рейк маленько.

Удачи, думаю все ок будет!) Но тебе реально проще бы было им написать и узнать наверняка. А так это норм практика, что сразу не выведешь, для твоей же безопасности)

isicku, Причем заметил, что я уже сумму и плюс и в минус помесил, а в окне старзов на вывод у меня по-прежнему старое значение суммы висит. Шляпа какая-то...

isicku, А писать надо на почту support@pokerstars.info или security@pokerstars.com?

Ты главное не паникуй, это нормально, пиши на .com или через клиент)
вот что нашел на сайте pokerstars:

Я получил(а) перевод с другого счета и хочу вывести полученные средства. Есть ли какие-либо условия
Правила PokerStars ЗАПРЕЩАЮТ выводить средства, полученные от других игроков.

В соответствии с нашим ЛИЦЕНЗИОННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ:
a. Получатель соглашается с тем, что может получить средства от отправителя только для того, чтобы использовать их для игры на PokerStars, а не в каких-либо иных целях.
b. Игроки не могут вывести средства, полученные в результате перевода.
Поэтому мы просим Вас не отправлять подобные запросы на вывод средств, а использовать полученные деньги для игры на наших столах.

Так что в следующий раз имей в виду!

isicku, Как тогда люди вообще бэкингом занимаются, если это по идее запрещено старзами?

ХЗ, скорее всего не ставят сразу на вывод и параллельно сами играют

del

Да у них один из самых лояльных саппортов в мире) Они в любом случае увидят твои переводы и операции на счете, так ты просто быстрее узнаешь в чем причина.

Прислали шаблонный ответ, в котором ноль информации полезной. Пишут, что сумма к выводу меньше 100 у.е., хотя в кассе у меня явно больше. Пока работает гипотеза, что нужно помесить бабки в рейк, только до каких пор месить то? Ни слово про это.

Ты в последний раз делал депозит? Может ты не так читаешь что пишут.

Короче полная казуистика какая-то. Они издеваются чтоли?
______________________________________

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки PokerStars.

Мы проверили Ваш игровой счет и можем подтвердить, что недавно Вы получили денежный перевод на сумму 85.79 USD от игрока "...", после чего, баланс Вашей учетной записи составил 155.65 USD.

Мы также добавили Ваш игровой отчет к этому письму, в котором Вы сможете увидеть данной зачисление. Более того, мы не смогли обнаружить зачислений на сумму 86.29 USD.

Если Вам понадобится наша дополнительная помощь, пожалуйста, дайте нам знать.
____________________________
Что они курят?

новое письмо
____________________________
Здравствуйте, Роман!

Вас приветствует служба поддержки PokerStars.

Роман, мы приносим наши искренние извинения за путаницу в нашем предыдущем письме. Мы просим Вас проигнорировать наши предыдущие два письма.
____________________________

Короче какой-то маразм :" В Вашем случае вначале мы отправим $85.93 USD на вашу карту VISA .... и остальные средства на сумму $74.58 USD могут выведены другими платежными методами, за исключением карты VISA.

Бред какой-то, так и не могу понять причину что не так. Из-за каких-то копеек столько геморроя.