Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
ПокердомКонсультант, Прям перед сбоем закончился виндфол, который я выиграл. деньги на баланс не зачислены за победа…. В истории игр виден турнир и выигрыш с него, который на баланс не добавлен. онлайн чат пд не работает…. что делать?
Добавили на 1 место человека прибавив ему сразу 3660,80 очков!!
Во первых по правилам турнира это у него одновременно закончилось и рассчиталось минимум 366 ставок минимум по 3000 руб на разные спортивных событий и второе как в турнире где можно получать только 1, 2, 3 , 5 или 10 очков появились 3660,80 !!!
🤑 «Фриролл на 10 миллионов» — бесплатный офлайн-турнир в «Казино Сочи»
Не пропустите масштабное покерное событие от Покердома и «Казино Сочи»! С 16 по 20 августа приглашаем всех желающих на «Фриролл на 10 миллионов» — бесплатный покерный турнир, в котором будет разыграно 10,000,000 рублей.
🔥 Вас ждет море активностей, подарков и веселья, а комментировать финальный день турнира будут: Анатолий Филатов, Dina Blin и Voodoosh.
✈️ Готовь чемодан — крупнейший офлайн-фриролл за всю историю русскоязычного покера уже скоро!
Подробнее смотрите на сайте Покердома в разделе "Акции" — "Десятилетие Покердома на 10 000 000 рублей!"
ПокердомКонсультант, Прям перед сбоем закончился виндфол, который я выиграл. деньги на баланс не зачислены за победа…. В истории игр виден турнир и выигрыш с него, который на баланс не добавлен. онлайн чат пд не работает…. что делать?
Еще не было зачисления. Должны будут сделать в ближайшее время.
deviltoxa @ 07.08.24
ПокердомКонсультант, А как правило через сколько приходит компенсация за турниры?
Если автоматическая система зачисления не сработала, то 1-3 дня.
taidzen @ 08.08.24
razares, Такая же ситуация, деньги с кэш столов не пришли до сих пор.
Если средства так и не поступили обратно на счет, необходимо обратиться в онлайн-чат техподдержки или на почту support@pokerdom.vip
aleksnik @ 08.08.24
Что творится в ставочном турнире!??
Добавили на 1 место человека прибавив ему сразу 3660,80 очков!!
Во первых по правилам турнира это у него одновременно закончилось и рассчиталось минимум 366 ставок минимум по 3000 руб на разные спортивных событий и второе как в турнире где можно получать только 1, 2, 3 , 5 или 10 очков появились 3660,80 !!!
Важный вопрос. Если я набиваю крупный стек в зуме, а потом зарываю столы, чтобы его обнулить и войти в игру снова. Разрешено ли такое правилами, могут ли за это вынести предупреждение?
Во первых по правилам турнира это у него одновременно закончилось и рассчиталось минимум 366 ставок минимум по 3000 руб на разные спортивных событий и второе как в турнире где можно получать только 1, 2, 3 , 5 или 10 очков появились 3660,80 !!!
Тоже обратил внимание на этот турнир - у человека вечером было 30 очков, а утром вдруг стало 3690. Получается, за несколько часов он проставил либо 1-2 миллиона крупными ставками до 5к, либо 3660 ставок по 100 рублей
И ещё он каким-то образом смог разжиться на 0,08 балла, что просто невозможно по условиям турнира.
Сообщение отредактировал Vidnovchanin - 8.8.2024, 14:54
Добавили на 1 место человека прибавив ему сразу 3660,80 очков!!
Во первых по правилам турнира это у него одновременно закончилось и рассчиталось минимум 366 ставок минимум по 3000 руб на разные спортивных событий и второе как в турнире где можно получать только 1, 2, 3 , 5 или 10 очков появились 3660,80 !!!
Пофиксили. Это был локальный баг. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Также в качестве небольшого бонуса зачислили игроку hubbababby безвагерный фрибет на 4000 рублей.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
ПокердомКонсультант, Прям перед сбоем закончился виндфол, который я выиграл. деньги на баланс не зачислены за победа…. В истории игр виден турнир и выигрыш с него, который на баланс не добавлен. онлайн чат пд не работает…. что делать?