PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
ACTPOHABT @ 6.6.2019
Всем доброго дня! Подскажите пожалуйста. Мне за регистрации на PokerOK зачислили 5$ я с них выиграла 115$ и сегодня в турнире с бай-ином 33$ заняла второе место и выиграла 1125$ Поставила на вывод 1000$ сейчас пришло письмо на почту что вывод отклонен, причина не указана. В саппорт обратилась но там молчат пока. В чем причина отказа вывода? Заранее спасибо!