Skrill — информация и ответы на вопросы

Contador19, Звони на международный номер +442033082520, там можно выбрать язык поддержки, в том числе и русский. Я всегда довольно быстро дозванивался, пару дней назад последний раз.

Denis66,
Сколько стоит такой звонок из России?

ladahock, положи пару баксов на скайп

ladahock, Не знаю даже, я подключил пробный бесплатный пакет звонков в Великобританию. Я думаю всем такая услуга доступна, главное, не забыть потом отключить подписку, иначе снимут 6,5 евро за следующий месяц.

в прошлом году вроде в ноябре обещали сделать переводы без комиссии для полностью верифицированных, но пока не сделали, чтонибудь слышно когда это введут?

Ввели 5 процентов комиссии за пополнение, компенсаторно.

Contador19 @ 8.1.2021
Всем привет. Был статус Silver. Сделал депозитов за прошлый квартал на достаточную сумму для продления, но статуса нет. Так как появилась комса за переводы. Я кстати даже не знаю, где посмотреть какой у меня сейчас статус, в профиле инфы такой уже давно нет.
Пробую звонить в скайпе, автоответчик говорит, что они сейчас недоступны ( уже неделю так ), написал письмо но 5 дней уже нет ответа. Скрилл все хуже и хуже становится(
Хотел спросить есть ли еще у кого такая проблема ? И что делать ?

У меня такая же фигня. И тоже выполнял статус на сильвер. И еще я знаю, что у Леброньки также... может сбой системы какой то...
Я написал им письмо сегодня - буду ждать ответа. Благо в моем случае не к спеху переводы делать сейчас.)

Как на Скриле посмотреть какие у тебя игровые деньги, а какие нет? и отправить человеку именно игровые?

Перевел 250, 70 пинакл не скушал из них

"Сожалеем за то, что Вы не смогли совершить платеж. Пожалуйста, обратите внимание, что часть средств, которые Вы получили от ****@mail.ru, были внесены в Skrill с помощью опции, ограничивающей их использование только для переводов на другие счета Skrill, для платежей с помощью карты Skrill и для вывода на банковский счет. Для более подробной информации, свяжитесь напрямую с отправителем."

benito @ 9.1.2021
Как на Скриле посмотреть какие у тебя игровые деньги, а какие нет? и отправить человеку именно игровые?

Только, попробовав депнуть в рум/БК. На этапе депа, появится табличка с указанием игровых и неигровых. А при отправке денег другому пользователю, сначала отправляются неигровые

Спасибо! Так все и есть. Все остальные деньги и переводы зачислились без проблем.

Всем привет.
Не могу войти в аккаунт. Браузер не открывает окно входа в аккаунт, а приложение выдает ошибку логина и пароля. Это провайдер блокирует доступ? Можно использовать впн? Или проблема не в этом?

iDoc, лучше не использовать впн , скорее всего Ошибка на стороне скрилл

У кого нибудь есть опыт разблокирования счета в скрилл?

Позвонил в поддержку Скрилла, дабы уточнить актуальные на 2021 данные по комиссиям за вывод. Звонил специально дважды, дабы удостовериться в компетенции сотрудников.
Показания обоих полностью сошлись:
- вывести на банковский счёт резидента РФ можно только в рублях;
- статус Silver даёт возможность выводить без комиссии на банковский счёт (о чём есть информация в таблице сравнения преимуществ различных статусов на сайте платёжной системы), а при выводе на банковскую карту все комиссии остаются изначальными для любого VIP-статуса.
При этом товарищ, который сам лично ещё не выводил со Скрилла, мне сообщает, что у него есть знакомые резиденты РФ с ВИПкой Скрилла, которые выводят на карту Альфы в долларах без комиссии. Посоветовал не доверять информации от операторов российского колл-центра Скрилла, а прошерстить форум GT, дабы подтверждение его словам.
Кто-то из резидентов уже выводил USD в этом году со Скрилла?

RoyalBadBeat @ 12.1.2021
- статус Silver даёт возможность выводить без комиссии на банковский счёт (о чём есть информация в таблице сравнения преимуществ различных статусов на сайте платёжной системы), а при выводе на банковскую карту все комиссии остаются изначальными для любого VIP-статуса.

Это некомпетентный бред саппорта Скрилла, в теме об этом ни раз писалось уже. У Сильвер статуса, все также 0% при выводе на любую VISA карту. На MasterCard комиссия 4.99% при любом статусе.

Я только что звонил на их Московский номер. Получил на английском ответ, о том что они не могут сейчас обработать мой звонок. Когда лучше звонить и говорят там по русски?

Я когда звоню на российский - этот абонент в сети не зарегистрирован

Не могу сделать депозит вот такая табличка уже несколько месяцев висит:

Пишу в поддержку- не отвечают
На эмейл пишу - шаблон мне какой-то скидывают вообще не по теме

А здесь показывает, что проверять учетную запись не нужно, нажимаешь на "перейти в раздел пополнения" и он опять возвращает тебя на эту страницу -
Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Itarius, очень странно, что оба оператора дали абсолютно схожие ответы. Информация на сайте только подтверждает их слова, а где искать подтверждение Вашим?

DmS84, график работы русскоязычного колл-центра: пн-пт 10:00-19:00 (МСК), т.: +74952495439.