PokerSwap – официальный партнер ПОКЕРОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
‣Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
‣Тема для для продажи билетов
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=181340
GGпокерокSupport @ 18.1.2021
Уважаемые игроки!
С целью оперативного решения проблем с депозитами, а также для игроков, которые в данный момент не готовы работать с платежной системой Вебмани, в разделе "Касса" подключен платежный метод: Ваучер Royal Pay.
Данный платёжный метод доступен только игрокам, которые указали страну проживания Российскую Федерацию.
Как он работает:
Вам необходимо зарегистрироваться на http://vouchers.royalpay.eu и купить ваучер (после покупки приходит смс с номером ваучера (18 цифр) и специальным шестизначным кодом);
Зайти в Кассу на сайте и выбрать метод "Royal Pay Voucher";
Ввести номер ваучера и пароль.
Если данные введены верно, Ваш баланс пополнится на сумму ваучера.
Если ваучер не использован в течение 30 минут, денежные средства будут возвращены на карту.
Данный метод работает на пополнение счета с минимальным размером ваучера 100 рублей.
KOT_ @ 18.1.2021
Писал в саппорт по этому вопросу, но они ответили по стандарту теми же словами, что и на сайте.
Я зарегестрировался на сайте и скачал клиент, но не входил пока в свой аккаунт в покерном клиенте. У меня вопрос, начинается ли отчет 7 дней, в течении которых мне доступна акция "медовый месяц" с момента входа в аккаунт на сайте или с момента входа в аккаунт в клиенте? Т.е считается ли, что я уже сделал первый вход в учетную запись, зарегестрировавшись на сайте и войдя туда для проверки? В аккаунт в покерном клиенте не заходил
GGпокерокSupport @ 16.1.2021
Без изменений, уважаемый НОСОРОГ. Финансовых проблем с выводом средств - нет. Технический сбой при обработке заказа - возможен, как и везде.
Ответил в личку, уважаемый.