888poker — информация и ответы на вопросы

Какие причины блокировки аккаунта, никаких правил не нарушал, а тут такое Your account is currently disabled. For further details please check your email or contact our Operations Department at operations@cassava.net

пропали все билеты 1500 турнира, утром ещё были, по-моему 12 если не ошибаюсь и ещё плюс утром в бесплатном турнире 5,5 выйграл билет, верните пожалуйста!!!
ник 7Voodman7

d_flint, Anix, Voodman, напишите подробно преставителю рума, должен вам посодействовать.

Voodman @ 14.6.2018
пропали все билеты 1500 турнира, утром ещё были, по-моему 12 если не ошибаюсь и ещё плюс утром в бесплатном турнире 5,5 выйграл билет, верните пожалуйста!!!
ник 7Voodman7

А они вроди все тю тю) 1500 акции конец

В iwan111, Так в расписании сегодня есть игра ещё, тут что то не то!

Voodman @ 14.6.2018
В iwan111, Так в расписании сегодня есть игра ещё, тут что то не то!

У меня тоже убрали.не состоиться 1500 посмотриш.тупо с лобби не убрали

iwan111, мне опять в колесе выпал билет 1500, тупо отжали получается все билеты + 2 тур фрирола 5,5 забрали

Voodman @ 14.6.2018
iwan111, мне опять в колесе выпал билет 1500, тупо отжали получается все билеты + 2 тур фрирола 5,5 забрали

И мне ,ну что тут остаеться: понять, простить и ждать новые лаки , желательно номиналом 3000$ золотые были временна.Особенно когда было 2000$ на них попадаешь в 4000$ с них в 10000$) или временна халявы прошли

А билеты они всегда отжимают без компинсации.к сожалению не все смотрят когда заканчиваеться акция.

Что то какаето порнография забрали все билеты 1500 но заново их зачисляют с колеса) что они курят?

iwan111, я думаю в этом случае они должны делать компенсацию или раздать назад эти билеты, так как акция не закончилась!бред, у меня уже 3 билета 1500 новых, хотя впринципе мне они не сильно и нужны наверное, я не успеваю их проигрывать, днём время нет, да и вечером не всегда!

iwan111, а вот 3 доллара на спорт жалко если не дадут, 2 дня нет его, хотя 1500 на след сутки всегда начисляли

Приветствую! Кто-нибудь может мне объяснить суть акции с матрешками (ставки на спорт)? Набрал я 2 очка, открыл матрешку, вылезли 5$. Что это такое? Т.к. на счету их нет, как бесплатная ставка также отсутствуют. Не врублюсь никак)) Спасибо

BloodnyiSyn, из первой мартешки скорее всего вылез не фрибет $5, а буст коэфициента для ставки $5. Фрибеты вроде должны из 4ой матрешки вылазить.
Попробуй начать оформлять ставку $5 на что-нибудь, и должна появится галочка Применить Буст. Если я правильно все понял

MCTrap, спасибо! Попробую)

CRYWOLF @ 12.6.2018
мне даже 1500 перестали начислять)хорошо запас большой


уже много чего не зачислили из последнего фрибет,два бонуса на казино,бласт,тикеты на фриролл можно не начислять мне их до конца акции хватит
ник

crywolf777

d_flint @ 14.6.2018
Здравствуйте. Мне не приходит билет $500 level up уже больше недели. Ник pepelFlinta

Voodman @ 15.6.2018
iwan111, я думаю в этом случае они должны делать компенсацию или раздать назад эти билеты, так как акция не закончилась!бред, у меня уже 3 билета 1500 новых, хотя впринципе мне они не сильно и нужны наверное, я не успеваю их проигрывать, днём время нет, да и вечером не всегда!

Друзья!

Пару дней разбираюсь с вопросом. Действительно с зачислением билетов/фрибетов/ставок на спорт и проч. возникли технические проблемы. Благодаря вашим обращениям, мне удалось собрать митинг с техническим отделом — проблема локализована, специалисты работают над решением. Обещали поправить в скором времени. От имени рума приношу извинения за возникшие неудобства.

Пока проблема остается, прошу вас писать в ЛС обращения о компенсации, указывая ваш ник на 888poker, а также какое именно вознаграждение не было зачислено.

Vovan @ 12.6.2018
Заебали закрывашки клиента рума после закрытия стола. Кроме матерных слов уже ничего не осталось....
Блять заебало до нельзя. Когда, когда, когда исправите?????

Еще одна важная проблема, о которой сообщали пользователи — "вылет" клиента после закрытия стола.

Опять же благодаря вашим обращениям, удалось привлечь внимание супервайзера к проблеме, таким образом задание по исправлению бага получило высокий приоритет. Программисты уже вплотную подошли к решению вопроса, меня заверили, что в скором времени выйдет внеочередное обновление клиента, в котором проблема будет устранена. Точной даты выхода новой версии мне не сообщили, но скорее всего речь идет об одной-двух неделях.

snbeat1 @ 13.6.2018
всех приветствую, пришло недавно письмо

никогда не использовал скрипты, или любой запрещенный софт на восьмерках, который там прописан в правилах
знаю что уже банили часть игроков по ошибке, после получения подобного письма
хотелось бы снять с себя каким то образом эту черную метку, что бы не ждать каждый день когда аккаунт заблокируют

буду рад любой помощи

Gashelek @ 13.6.2018
Приветствую!
Обращаюсь к представителю 888 и с целью придать своему случаю огласку.
Сегодня меня забанили за использование скриптов автопосадки, перед этим меня три раза предупреждали - раз в две недели где-то. Проблема в том, что 6 мая я вывел из рума все средства и не играл там уже почти полтора месяца, только периодически открывал/закрывал клиент - посмотреть количество столов.
Мой ник 8ITYM8. катал нл20-нл50 до 6-го мая. Т.е. за использование скриптов автопосадки забанили неактивного игрока.На каждое письмо я отвечал - что это какая-то ошибка, но мне отписывались - мы вас все равно предупреждаем.
За время игры в руме в разное время я обвинялся и банился несколько раз под всеми возможными предлогами: использование искусственного интеллекта, использование скриптов автопосадки, использование ХАД Снеп, злоупотребление бонусами - каждый раз за неимением доказательств обвинения снимали, проходил все проверки. Я плюсовал, естественно, создавал темы при банах на стретеджи (там модератором был). Но в этот раз абсурдность бана уникальна.
Прошу представителя 888 помочь мне в разбане или огласить истинную причину бана.

После появления резонансных тем на форуме в начале месяца было инициировано внутреннее расследование, призванное еще раз проверить алгоритм, отвечающий за выявление запрещенного софта на 888poker. Рассчитываю, что в ближайшее время, буквально на следующей неделе, начальник покерного направления поделится со мной деталями расследования, а я в свою очередь смогу сделать заявление на этот счет на форуме.

Что касается конкретных дел — я передаю репорты со спорными блокировками еженедельно. Таким образом, в понедельник смогу инициировать "ручные" проверки по упомянутым аккаунтам. Буду держать в курсе.

GeezerQ @ 13.6.2018
Доброго времени суток. У меня такая проблема: отправлял документы на верификацию аккаунта на 888 (мой ник там Geezerq),но прошло уже более двух недель,а подтверждения или какой-либо информации по этому поводу нет. Так же я совершил ошибку при регистрации и указал неправильную дату рождения написал 1982 год ,хотя я 1992..возможно проблема из-за этого. Хотя в письме верификации я указал на ошибку и попросил изменить личные данные. Подскажите пожалуйста как действовать,чтобы всё прошло гладко с верификацией,может прислать еще какие-нибудь документы или ..?

Заявку в Операционный отдел отправил. Должны в скором времени связаться и предоставить подробную информацию по аккаунту. Дайте знать, если до понедельника не получите ответ по моему обращению. Спасибо!

888, Привет!
У меня такая проблема:
Не могу войти в клиент, чтобы сделать депозит. Мой ник progmoh.
Клиент обновился и текущая версия p-1-ru-4-7.6-0-13

Пытаюсь залогиниться, но появляется вот такая ошибка. Хотя я только что скачал его с указанного сайта. Переустановка не помогла. Переустанавливал по всем правилам. Сначала удалял старый клиент, чистил реестр, удалял вручную оставшиеся папки, перезагружался, потом устанавливал новый клиент еще раз.
Версия Internet Explorer 11, система windows 8.1, установлена последняя версия adobe flash player. Клиент запускаю от администратора. Добавлен в исключения антивируса. Эта проблема длится уже 2 дня.

Сегодня мне клиент написал, что мой аккаунт заблокирован. При попытке заново залогиниться, он опять написал, что версия устарела.
Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Спасибо.

maxmilo, Привет! Видел, что у тебя есть рабочая версия клиента. Не мог бы ты прислать его на почту progmoh@mail.ru? Буду очень признателен!

888, Добоый день, Вы так и не ответили что за новые правила посадки за стол, почему выбрасывает со стола когда я сижу третьим и было даже когда я сидел вторым за столом в ситауте и потом давали бан 30мин на этом столе!? Какие условия?

progmoh, отправил тебе инструкцию по установке на почту)