RedKings Poker (MPN) — информация и ответы на вопросы

maxmilo, Спасибо. Кэш и не нужен) И я так понимаю пул у РедКинг и РедСтар общий? Всмысле как бы ники там и там разные, но турниры общие) Забавно)

Laserda, все верно, пул общий)

maxmilo, Да но при этом трекер на РедСтар не работает)) Хах)

подскажите, если вообще какая-нибудь служба поддержки на Red Kings? шлют одни авто ответы, или им на английском письма надо писать? самый бронебойный рум, даже круче 888!!!

jordjik14, в данной ветке есть представитель рума Мария, можешь ей в лс продублировать свой вопрос, поможет разобраться)

maxmilo, благодарю за совет, броня пробита.

jordjik14 @ 21.12.2018
maxmilo, благодарю за совет, броня пробита.

Ага, Маша как раз три недели назад на форуме была последний раз)

CrazyPanda, да хоть толковый ответ прислали, и опять в панцирь. никак не могу добиться, верифицировали мой аккаунт или нет. специально деньги на вывод поставил, пришло письмо вчера от службы поддержки, что загруженные документы ими рассмотрены и тишина, вывод еще в обработке. не думал, что будет все так сложно с верификацией после ред стара. ведь это одна сеть. а представитель видать на общем корпоративе, некоторые представители румов тоже не реагируют.

все ок, деньги пришли моментально, аккаунт верифицировали. даже не ожидал, что все так быстро разрешится.

jordjik14, отличная новость)

в кассе есть возможность депозита с киви кошелька, а кэшаутить можно?

sssuperior, этот момент тебе лучше всего уточнить у представителя рума, лс тебе открыли)

maxmilo, да, писал до того как открыли)

в общем если кому интересно, Марию я не дождался и написал в саппорт на сайте, сказали можно, решил проверить, депнул с киви 10 евро, появилась опция кэшаута на киви, мин 20 евро.

sssuperior, отлично) Всем данная инфа пригодится)

Допустим у меня скрилл в $. Я меняю счет в казино на $ и делаю депозит. Далее перевожу в покер рум $-евро по курсу рума. Теперь несколько вопросов.

1) Могу ли я поставить на вывод евро сразу из покер рума?
2) Если перевожу евро (которые на покер руме) обратно на счет казино (который долларовый), то курс будет тот же что и при операции казино-покер? Не берем во внимание естественные биржевые колебания курса. Представим что курс на бирже один и тот же.

Для примера. Играя в другом руме сети MPN, счет покер рума у меня в $. На столах игра идет в евро. Соответственно когда я сажусь за стол, то мои доллары конвертируются в евро для игры по курсу рума. После игры евро конвертируются в доллары, чтобы вернуться на счет покер рума. И туда и обратно курс один и тот же. То есть я ничего не теряю на конвертации.

momuss,
1) нет, так как твой основной счет в долларах. Конвертации не избежать.

Masha_RedKings @ 16.11.2015
2) Зависит от того, в какой валюте Ваш основной счет на РК. (Основной счет - это счет казино). Если он в евро, то вывод проходит в евро и валюту конвертирует Ваш эл. кошелек. Если основной счет в USD, то конвертация валют из евро в доллары проходит внутри сайта и вывод получается в USD на Ваш USD кошелек. Но, мне кажется, эл. кошелек в любом случае берет какую-то комиссию за перевод. Я бы посоветовала Вам написать в наш саппорт, указав Ваш юзернейм, и уточнить по поводу этого вопроса. Они лучше меня разбираются в валютах игровых аккаунтов и денежных переводах.

2) да, курс будет тот же, что и при операции казино-покер.

momuss @ 3.1.2019
И туда и обратно курс один и тот же. То есть я ничего не теряю на конвертации.

Когда садишься и выходишь со стола курс один и тот же. Ты не чего не теряешь)

Можешь дополнительно уточнить все эти моменты в поддержке по почте support@redkings.com

Здравствуйте! Хочу обратится к представителю RedKings. Ну или кто сталкивался с такими проблемами и как их решить.
1. При попытке открыть и написать в службу поддержки выдаёт надпись "Вам понадобится новое приложение,чтобы открыть этот Mailto".И так везде,в покере,в казино,в ставках на спорт и на официальном сайте.Кто знает решение этой проблемы пожалуйста напишите.
2.При входе с мобильного(андроид 7)после ввода логина и пароля (верного) нажимаю ввод и нечего не происходит.И так уже недели полторы.Заходил с разных браузеров,менял IP c разных ссылок не помогает.Кто знает решение этой проблемы пожалуйста напишите.
3.При попытке поставить ставку на спорт к примеру 1 евро пишет минимальная ставка 2 евро.Ставлю 2 пишет максимальная 0,03 . И так до бесконечности меняет суммы.Это просто жесть.Что мне с этим всем делать ни знаю.
Может на мне порча и надо к бабке сходить? Кто знает решение этой проблемы пожалуйста напишите.

Sever1, Привет , обратиться в службу поддержки можно на почту support@redkings.com
2 и 3 пункт очевидно что-то с клиентом,либо интернетом , надо пробовать удалить и переустановить клиент. Ну а так же написать в поддержку.
если на компе проблема,то можно попробовать :
• удалить клиент ;
• также почистить реестр посредством специальных программ;
• обновить IE и Abobe Flash Player (+отключить конфигурацию усиленной безопасности IE, чтобы устанавливался клиент без ошибок);
• и потом уже устанавливаем последнюю версию клиента и запускаем его от имени администратора.
Добавить совместимость у ехе'шника выбрать с ХР или Vista (если необходимо)

С телефона тоже не мог зайти пару дней, т.к. заходил по сохраненной истории в браузере, а они там что-то изменили и адрес другой. Короче с помощью гугла нашел - захожу по этому адресу https://mobilep.redkings.com/ru/