Чтобы получить самые выгодные условия, свяжись с нами перед регистрацией в руме

PokerOK - информация и ответы на вопросы

1217
Статистика
Статистика
1217
  • 1000+
    подписчиков
  • 5M+
    просмотров
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-9
  • Постов
    53,362
  • Просмотров
    9,357,109
  • Подписок
    1,217
  • Карма автора
    +6,789

PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS

Что делать, если завис платеж?

Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума

Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.

Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!

1 356 357 358 359 2669
  • GGпокерокSupport, приветствую. Как выяснилось ввели дополнительную верификацию, что хорошо, но проблема в том, что я отправил нужные документы почти 3 суток назад, а их до сих пор не проверили, хотя указано, что вопрос решается в течении 24 часов. Ник: Aseksyalnost
    Ответить Цитировать
    9/17
    + 0
  • Добрый день, не отображаются столы. Ни кеш, ни турниры. При чем звук с них идет, а изображения нет. Виндовс 10, кто как решал?
    Ответить Цитировать
    1/4
    + 0
  • Уважаемый shortdecker, в целях безопасности аккаунт клиента привязывается к платежной системе, с которой была произведена финансовая транзакция. Вам достаточно сделать минимальный депозит (для некоторых ПС и регионов он составляет $5), отыграть рейк $0,50 - и осуществить вывод
    Ответить Цитировать
    1490/5527
    + 0
    • Переводы за минуту
    • Без комиссий для всех
  • PunkEyeless @ 4.10.2020
    Привет! Такой вопрос бездеп $11 не факапит бонус на первый деп?


    Здравствуйте, уважаемый. Эти бонусы не взаимосвязаны, и их можно активировать в любой последовательности.
    Ответить Цитировать
    1491/5527
    + 0
  • DedoKK @ 4.10.2020
    Подскажите можно ли скрыть или как-то убрать информацию на столе о турнире с лева в верхнем углу,очень нужно,Спасибо


    Уважаемый DedoKK, насколько мне известно - её не скроешь
    Ответить Цитировать
    1492/5527
    + 0
  • Fopihu @ 4.10.2020
    GGпокерокSupport, приветствую. Как выяснилось ввели дополнительную верификацию, что хорошо, но проблема в том, что я отправил нужные документы почти 3 суток назад, а их до сих пор не проверили, хотя указано, что вопрос решается в течении 24 часов. Ник: Aseksyalnost


    Уважаемый Fopihu, никнейм и почту в личку, пожалуйста
    Ответить Цитировать
    1493/5527
    + 0
  • Yasten @ 4.10.2020
    Добрый день, не отображаются столы. Ни кеш, ни турниры. При чем звук с них идет, а изображения нет. Виндовс 10, кто как решал?


    Уважаемый Yasten, с саппортом связывались?
    Желательно - с прикрепленным видео, скрином состояния сети и тех. описанием устройства, которое Вы используете
    Ответить Цитировать
    1494/5527
    + 0
  • Добрый день! Помогите пожалуйста, если кто сталкивался с проблемой следующего характера. Переустановил ОС Windows (лицензионная), и теперь клиент GGPokerOK не открывается (аккаунт верифицирован, все подтверждено, в общем до переустановки играл в нем все ОК было). При запуске трижды появляется окно загрузки стартовое. В конце показывает окно с заставкой с надписью Cheking Network Status, закрывается и все. Никаких ошибок не выдает ничего. Антивирусник ничего не блокирует, провайдер сайт и тд открывает. Не могу разобраться. Заранее Всем спасибо!
    на скриншоте изображение после чего все тухнет и все)
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 1
  • Есть ещё такая проблема,играешь 8 столов кэша всё норм а начинаешь сессию с 12 столами то клиент виснет и приходится закрывать клиент принудительно из за того что нет отклика,4 стола так сильно на что то влияют?
    Ответить Цитировать
    7/21
    + 1
  • Здравствуйте , такая же проблема как и у многих ? Как то лечится ?

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 2
  • Shnitke, тоже самое. в итоге помониторил ресурсы, увидел в логах, что чекает ОБС студию зачем-то. Удалил obs - запустился покерок. Может кому поможет. Буду дальше разбираться.
    Зы. Подсказывают, что помогает.
    Сообщение отредактировал dmxruff - 4.10.2020, 16:53
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 1
  • У ОБС после обновы появилась виртуальная камера, я так понимаю из-за нее. Саппорт ответил, что нужно удалить в безопасном режиме файлы из папки obs/data/obs-plugins/win-dshow
    Ответить Цитировать
    1/19
    + 2
  • Arantaur @ 4.10.2020
    У ОБС после обновы появилась виртуальная камера, я так понимаю из-за нее. Саппорт ответил, что нужно удалить в безопасном режиме файлы из папки obs/data/obs-plugins/win-dshow


    Привет,может из за этого ОБС и у меня слетает клиент когда 12 столов играю?если удаление мне поможет подскажите плиз точный путь к этой папке.Спасибо!
    Ответить Цитировать
    8/21
    + 0
  • Завис баунти хантер за 52,5, начавшийся в 19:30 мск. Играю с ноута, не с телефона.
    Саппорт, всё, расходимся, гг мастерс отменять регистрация?)
    Или только у меня зависло?
    Ответить Цитировать
    18/141
    + 0
  • Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли хедз-ап у вас или мтт хедз-ап?
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • DedoKK @ 4.10.2020
    Привет,может из за этого ОБС и у меня слетает клиент когда 12 столов играю?если удаление мне поможет подскажите плиз точный путь к этой папке.Спасибо!


    Вот письмо от саппорта

    Уважаемый клиент,

    Попробуйте удалить плагин OBS, возможно перейдя в безопасный режим, путь к плагину C:\Program Files (x86)\obs-studio\data\obs-plugins\win-dshow

    Как запустить безопасный режим Windows 10 при загрузке?
    Зажмите Shift и выберите Перезагрузку
    Выбрать Дополнительно
    Параметры загрузки
    Выбрать пункт с Безопасным режимом соответствующей клавишей F.
    Ответить Цитировать
    2/19
    + 2
  • GGпокерокSupport @ 4.10.2020
    Уважаемый shortdecker, в целях безопасности аккаунт клиента привязывается к платежной системе, с которой была произведена финансовая транзакция. Вам достаточно сделать минимальный депозит (для некоторых ПС и регионов он составляет $5), отыграть рейк $0,50 - и осуществить вывод


    Спасибо. Я ещё вчера связался со службой поддержки. Там сказали, что нужно депнуть и отыграть рейком 10% от суммы внесённого депозита. Я внёс 10$ и отыграл 102 очка рейка.

    Заказал вывод. Скоро будет почти сутки на рассмотрении. Пока всё ещё в статусе ожидания.

    Не знаете, сколько обычно приходится ждать первого вывода средств на яндекс деньги?
    Ответить Цитировать
    3/107
    + 0
  • Добрый день. Вчера по ошибке закрыл через *крестик* клиент и теперь не могу его запустить. Выдаёт такую ошибку.

    Снёс, почистил реестр, обновил всё что можно и переустановил клиент. По прежнему не работает... Подскажите что можно сделать?
    Ответить Цитировать
    9/107
    + 0
  • Вывод осуществили. Прошло чуть больше суток.

    Итак, стартовые 11 долларов дают. Но чтобы снять деньги надо:

    1. Набить 11 долларов рейка.

    2. Сделать минимальный депозит и набить 10% рейка от суммы внесённого депозита.

    3. Заказать вывод той же платёжной системой, что и делали депозит. Всё.

    Что мне не понравилось. Это не покер, а смесь покера и казино. Все эти сборы на джек-пот. Красная в PokerCraft не учитывает рейк и эти сборы. Получается сильная дезинформация.

    Например у меня если суммировать то, что показала красная с 11 долларами стартовыми и с выплатами по промоакции должно было быть на депозите 85,45. Так это я ещё не посчитал выплаты по нескольким джек-потам по флешу и каре в 6+. Они не идут в красную. А по факту в кассе вышло 46,37.

    Да я играл в лудилку all-in or fold пока не понял, что списывают 3 цента каждую раздачу на сборы на джек-пот. А попробуй его собери. Да и выплаты не покроют сборы на дистанции, естественно. Но и в 6+ надо очень часто тащить джек-пот по флешу и каре, чтобы оправдать сборы на джек-пот.

    Учитывая всё вышесказанное, рейкбек система не привлекает. Она не оправдает всех этих минусов с джек-потами.
    Ответить Цитировать
    4/107
    + 0
  • По поводу падения клиента, никакого безопасного режима не нужно, там же есть файл для удаления виртуальной камеры.
    По умолчанию это c:\Program Files\obs-studio\data\obs-plugins\win-dshow\virtualcam-uninstall.bat
    Либо вручную, запустить cmd с правами администратора, перейти в указанный выше каталог и выполнить:

    regsvr32.exe /u /s obs-virtualcam-module32.dll
    regsvr32.exe /u /s obs-virtualcam-module64.dll

    После этого клиент начнет запускаться, перезагрузка для этого не нужна, но в любом случае это фейл от разработчиков GG.
    Ответить Цитировать
    1/1
    + 4
1 356 357 358 359 2669
10 человек читают эту тему (2 пользователя, 8 гостей):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.