PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
chv89 @ 26.9.2020
Здравствуйте. Играл сегодня 10 столов мтт, рум завис, перезагрузка компьютера не помогла, при перезапуске клиента, после открывания 7 или 8го стола, все снова зависало, после часа попыток входа, осталось несколько столов со стеками 0.5- 6 бб, можно ли рассчитывать на какие либо компенсации?
GGпокерокSupport @ 26.9.2020
Как и в том, что используется много анимации - игрокам-любителям это нравится. И т.д. Делать неправильные выводы - Ваше полное право. Но не стоит их приписывать другим.
eclibrise @ 27.9.2020
Простите,а как возможность отключить анимацию в настройках влияет на то,что ее любят любители?
Казалось бы очевидные вещи,что в клиенте можно добавить кучу функций ,которые увеличат кол-во раздач в чат и комфорт.Например всегда соглашаться на РИТ ,автоматически натягивать ривер. Действий которые никак не мешают развлекать любителей...
Почему нет до сих пор персональной блокировки чата? Юзер должен после каждой раздачи выслушивать,что хотят с делать с его мамой?
Понятно,что никакой сети ненужны регуляры,но это тоже клиенты,которые платят деньги за вылетающий софт...
Сам по себе клиент крайне интересный и приятный и инновационный в некотором роде,но его довести до ума надо...
Уважаемый клиент,
К сожалению, Вам может быть недоступным бонус за первый депозит по решению службы безопасности.
potatoes3192 @ 27.9.2020
Зарегался, аккаунт верифицировали, не могу сделать депозит, нет такой кнопки в кассе.
DanilaKa @ 27.9.2020
Зравствуйте зарегестрировался на вашем сайте прошел верефикацию при депозите бонус на первый депозит не был предложен. Представитель джипси посоветовал обратиться в службу поддержки .После обращения получил такой ответ
eclibrise @ 27.9.2020
"Уважаемый eclibrise, персональное отключение чата предусмотрено давным-давно, это режим каски, включается в настройках чата.
Полностью отключает текстовые сообщения."
Огромное спасибо! А как этот режим включается подробнее? Можно в этом режиме избежать смайлового флуда?
Telepath @ 27.9.2020
Здравствуйте.
Можно ли добавить способ депозита и вывода в криптовалюте USDT?
Просто несколько раз выводил в BTC и терял на разнице курса. Например, ставил на вывод 5к. На момент запроса на вывод это 0.45 BTC. Вывод был одобрен примерно через сутки, за это время курс BTC упал, но на счет пришли те же 0.45 BTC, а по новому курсу это уже не 5к, а 4.8к.