PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя и для продавца. RUB, BYN, KZT, UZS
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Forz @ 9.9.2020
Билеты пропали, как у всех, не беда. Но это мелочи.
Не начислили деньги по вчерашней гонке, хотя письмо пришло.
Обнулили фишбаффет, поинты почти добиты были до некст статуса, даже письма никакого, про компенсацию хоть по 10% молчу....
Spartan @ 9.9.2020
У многих такая проблема? Стоит начинать беспокоиться что это надолго? Винда 7ка если что
MaxBNuts @ 9.9.2020
На 7ке, я так и не знаю, заработало ли у всех еще после августовского обновления, числа 7го, у меня на 8ой винде неделю рум не запускался. Следующие два обновления удалось обойти без долгого простоя
Спасибо за предложение, передаю разработчикам.